to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Havayolları ile 28 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Esenboğa – Londra Stansted arasında 1sefer PNR numaralı aktarmasız bir uçuşum bulunmaktaydı. Bu seferin iptal edildiği bilgisi tarafıma bugün SMS ile iletildi ve aynı gün için saat 05:50 kalkışlı, İstanbul aktarmalı ve Londra’ya daha geç inişli bir uçuşa aktarılmışım.
Ben uçuşumun orijinal iniş saatine göre Londra’da National Express’ten otobüs bileti almış ve bu bilet için 41 pound ödemiştim. Uçağın gecikmeli iniş yapacak şekilde değiştirilmesi nedeniyle bu otobüse yetişemeyecek ve 55 pound tutarında bir sonraki otobüse bilet almak zorunda kalacağım. Bu durum, tamamen uçuşumun Pegasus tarafından iptal edilip değiştirilmesinden kaynaklanan ek bir maliyet oluşturdu.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, daha uygun bir uçuş olursa diye sık sık takip etmem gerektiği ve ayrıca kendilerine bağlanmak için uzun süre hatta beklemem gerektiği söylendi, ancak mağduriyetimi giderecek somut bir çözüm sunulmadı.
Uçuş değişikliği nedeniyle oluşan toplam zararım olan, almak zorunda kalacağım 55 poundluk yeni otobüs bileti tutarının Pegasus tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Pegasus’tan 03.05.2026 tarihli, Adana Çukurova Havalimanı (cov) – Londra Stansted (stn) hattında direkt Londra uçuşu için bilet aldım. Bu uçuşum Pegasus tarafından haberim ve onayım olmadan iptal edilip aktarmalı uçuşlara çevrildi. Bu değişiklik nedeniyle Londra varışım önceki biletime göre yaklaşık...
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 07.55’te Antalya Havalimanı’ndan Londra Stansted’e direkt olarak planlanmış, PNR numarası 1uyrhx olan Pegasus uçuşum tarafıma bilgi verilmeksizin iptal edildi ve bunun yerine İstanbul aktarmalı, beklemeli bir uçuş tanımlandı. Direkt uçuş planlamışken aktarmalı ve uzun be...
Pegasus Hava Yolları’ndan 30 Nisan 2026 tarihli Ankara – Aalborg uçuşu için almış olduğum, PNR kodu 1qnvus olan biletim SMS ile 15 Nisan 2026 günü saat 15.20’de tarafıma bildirilerek iptal edildi. İptalin ardından müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bilet için iade ya da ücretsiz değişiklik yapabil...
29 Mart 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Londra Stansted Havalimanı’ndan saat 16:30’da kalkıp İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na inecek uçuşum için 1rsdmv PNR numarasıyla 15.534 TL tutarında bilet satın almıştım. Havalimanına zamanında ve ağır valizlerle gelmeme rağmen, uçuşumun iptal edildi...
Pegasus’tan tqvbs PNR numaralı bağlantılı bilet satın aldım. 15 Temmuz 2026 tarihli PC2663 Ankara Esenboğa – Sabiha Gökçen uçuşum saat 09:15 kalkış, 10:25 varış şeklinde, devamında ise aynı gün PC1033 Sabiha Gökçen – Hannover uçuşum bulunmaktaydı ve bu uçuşlar bağlantılı olarak planlanmıştı. Pegasu...
Yorumlar