Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35764812

Online Checkin Hatası Uçuş Kaçırma Riski Ve Stres Yarattı

Online Checkin Hatası Uçuş Kaçırma Riski Ve Stres Yarattı
profile
Yağmur
Pegasus
18 Nisan 12:42
171

Pegasus Havayolları ile 16.05.2026 tarihinde saat 22:55’te İzmir çıkışlı uçuşum için online check-in yapmak istedim ancak sistem defalarca denememe rağmen sürekli hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Sistem, girdiğim T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi bilgilerinin uyuşmadığını belirtti. Müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat acenteyi aramamı söylediler, tekrar tüm bilgileri kontrol ettik fakat check-in ekranına yine devam edemedim.

Sistem, girdiğim T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi bilgilerinin uyuşmadığını belirtti. Ancak havaalanına son anda gidip yetkili personel ile kontrol ettiğimde tüm bilgilerimin doğru olduğu tarafıma iletildi.

Bu sistemsel hata nedeniyle:
- Online check-in yapamadım
- Uçağı kaçırma riski yaşadım
- Son anda havaalanında stresli ve zor bir süreç geçirmek zorunda kaldım

Ayrıca Pegasus Asistan üzerinden yaptığım kontrollerde de bilet bilgilerime ulaşılamadı ve sistem hatası devam etti.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, sistem hatasının nedeninin tarafıma açıklanmasını istiyorum oldukça stresli bir şekilde son dakika check-in yapmaya yetiştim ve bu konuda hiçbir şey yapılmadı.


Geri dönüşünüzü rica ederim.

İyi çalışmalar dilerim.

Ad Soyad: yağmur Ç****
PNR: 1vrlyp
Doğum Tarihi: 22.07.1997

online-checkin-hatasi-ucus-kacirma-riski-ve-stres-yaratti-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feride sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Online Check-in Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Feride
Pegasus
19 Aralık 2025 23:08
2.235

Pegasus’tan satın aldığım 26 Aralık saat 12.15 İstanbul – Tiflis uçuşum için günlerdir online check-in yapamıyorum. Sistem, check-in sırasında kimlik bilgilerimle ilgili hata veriyor ancak girdiğim tüm bilgiler doğru olmasına rağmen işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili Pegasus müşteri hizmetlerin...

pegasus-online-check-in-sorunu-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Pegasus Online Check-in Hatası Yüzünden Mağdur Oldum

profile
Muzaffer
Pegasus
16 Mayıs 2025 19:43
3.857

Pegasus'tan 23 Mayıs günü için Samsun'dan İstanbul'a bilet aldım ve online check-in yaptırmaya çalıştım fakat online check-in her seferinde hata verdi. [Nüfus ve Vatandaşlık isleri Genel Müdürlüğü tarafından tutulan kişiye ait nüfus bilgileri, Kimlik Paylaşımı Sistemi (kps) ile online olarak kontro...

2 Destek
1 Yorum
1
Cevdet sonuçtan hiç memnun değil

İsim Hatası Ve Geçmiş Uçuş Puanı İadesi İçin Çağrı Merkezi Yanıtsızlığı

profile
Cevdet
Pegasus
20 Ocak 14:50
299

19.01.2026 tarihli saat 17:30 İstanbul – Ankara Pegasus uçuşu için bilet aldım. Biletlemeyi yapan acente, soyadım dışında sahip olduğum iki ismimi birleşik yazarak hatalı şekilde kayıt oluşturdu. Buna rağmen bir şekilde check-in yapıp uçuşumu sorunsuz olarak gerçekleştirdim. Uçuş sonrası bol bol pu...

Online Check-in Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Alaattin
Pegasus
12 Eylül 2025 12:03
3.896

15 Eylül 2025 tarihli PC2013 Antalya–Sabiha Gökçen uçuşum için yaklaşık 4 gündür online check-in işlemi yapamıyorum. Her denememde "T.C. veya doğum tarihinizi kontrol edin" şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamadaki bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, günde 8-9 kez farklı zamanlarda denememe ra...

4 Destek

Öne Çıkan Konular

Pegasus Check-in Pegasus müşteri hizmetleri Pegasus acente Pegasus Check-in online check in yapamıyorum Pegasus Check-in uçağı kaçırdım Pegasus bilet Pegasus uçuş Pegasus numara Pegasus online check in yapamıyorum Pegasus pnr
Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri