Pegasus’un Tek Harf Düzeltmesi İçin Alınan 1.944,49 TL Ücretine İade Talebi

20 Ekim 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşum için, 19 Ekim’de check-in işlemi sırasında biletimdeki isimde yalnızca bir harf düzeltmesi yapılması gerekti. Bu basit harf düzeltmesi için kredi kartımdan 1.944,49 TL tahsil edildi.

Sadece bir harfin düzeltilmesi gibi son derece küçük bir işlem için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Aynı rezervasyondaki diğer bileti de bu gerekçeyle kabul etmediklerini, bir harf hatası sebebiyle sorun çıktığını belirttiler.

Pegasus’un, isimdeki bir harf düzeltmesi için aldığı 1.944,49 TL’lik tutarı kartıma iade etmesini ve bu tür işlemler için uygulanan ücret politikasını gözden geçirmesini talep ediyorum.