to read complaints and reviews, or file yours.17.09.2026 tarihli PC2013 Antalya–İstanbul uçuşunuz sonrasında bagajımı aldığımda valizimin tekerleğinin kırılmış olduğu...nu fark ettim. Havaalanında bu konuda herhangi bir tutanak tutulmadı ancak valizimin sağlam teslim ettiğim şekilde olmadığı, uçuş sonrası hasar gördüğü açıktır. Yaşadığım bu hasar
Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul–İzmir gidiş dönüş bileti aldım. Gidiş uçuşumda Sabiha Gökçen Havalimanı’na iniş yaptı...m, dönüş biletimin ise İstanbul Havalimanı’ndan olduğunu havalimanına gelir gelmez fark ettim. Bileti alırken bu farkı gözden kaçırdım, uçağa henüz binmemiş ve uçuş saati gelmemiş
19.09.2026 tarihinde saat 05:35’te gerçekleşen İstanbul Sabiha Gökçen – Konya uçuşum için, PNR kodu 2F4BK3 olan rezervas...yonumu kullanarak yolculuk yapmak üzere, uçuş saatinden 1 saat 10 dakika önce havalimanında hazır bulundum. Bu uçuşta yolcular Sultan G** Y***** ve A**** Y*****’dır. Bagaj teslimi
Pegasus ile yaptığım Sivas–İstanbul ve İstanbul–Sivas uçuşlarımda genel olarak memnuniyetimi 5 üzerinden 4 verebilirim a...ncak ikram ve müşteri memnuniyeti konusunda şirketi son derece cimri bulduğumu belirtmek istiyorum. Uçuş boyunca su ücretsiz olmasına rağmen açık şişeden pet bardakla verilmesi hem
13.09.2026 tarihli, sabah 06.15’te gerçekleşmesi gereken Pegasus PC2813 Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, tarafım...a gelen SMS ile 07.05’e ertelendi. Uçuş rötar yaptıktan sonra, uçuştan yaklaşık bir saat kadar önce valiz bagaj alımları durduruldu ve bu nedenle uçağa kabul edilmedim, fiilen uçağ
29 Ağustos 2026 tarihinde Hatay – Sabiha Gökçen hattında yer alan PC2137 sefer sayılı Pegasus uçuşumda tam 6 saat rötar ...yaşadım. Bu süre boyunca havaalanında beklemek zorunda kaldım ve süreçle ilgili yeterli seviyede bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Uzun bekleme süresine rağmen tarafımıza sadece
Pegasus’tan Trabzon’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 09.09.2026 tarihli uçuş için dört kişilik bilet aldık. 80 y...aşın üzerinde olan dedem H**** K*** için, yaşı ve yürüme güçlüğü nedeniyle tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Buna rağmen bize bu hizmetin sağlanamayacağı söylendi ve neredeys
07.09.2026 tarihinde Dalaman–İstanbul, 18:20 kalkışlı PC 2291 seferinde yaşadığımız durum kabul edilebilir bir hizmet st...andardının çok ötesindeydi. Uçağa bindiğimiz andan itibaren kabin dayanılmaz derecede sıcak ve havasızdı. Uçak tamamen doluydu ve nefes almak dahi güçleşmişti. Ben sıcak ve havası
Pegasus’tan 28 Temmuz’da Dalaman – İstanbul Sabiha Gökçen 14.09.2026 tarihli, saat 05:45’teki uçuş için bilet satın aldı...m ve bu bilet için 3.161 TL ödedim. Aynı uçuşun 31 Ağustos itibarıyla Pegasus kanalında 1.409 TL’ye düştüğünü gördüm. Aynı uçuşta bu kadar kısa süre içinde bu derece ciddi bir fiy
28 Ağustos 2026 tarihinde PC2679 sefer sayılı, Ankara Esenboğa – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunuzda yolcumuzun 10 gram ağ...ırlığındaki, yaklaşık 70.000 TL değerindeki altın bileziği uçak içerisinde unutulmuştur. Yolcumuz uçuşta 23e ve 23f numaralı koltuklarda oturmuş olup, bilezik bu koltukların arasın
28.08.2026 tarihinde Pegasus’un PC2188 İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes seferi için biletim vardı. Uçağın p...lanlanan kalkış saati 11:10, planlanan varış saati ise 12:20 idi. Uçağa zamanında alındık ancak kalkış gerçekleşmedi. Saat 11:49 itibarıyla hâlâ yerde bekliyorduk. Yaklaşık 12:00
Pegasus ve Ucuzabilet üzerinden 28.08.2026 tarihli, Ankara – Sharm El Sheikh 22:10 uçuşumuz için erken rezervasyon yapar...ak 2B8QZE PNR numaralı bagajsız bilete 4.368,88 TL, 2B8PUX PNR numaralı bagajlı bilete ise 5.549,35 TL ödeme yaparak biletlerimizi satın aldık. Daha sonra 28.08.2026 tarihinde yap
21.08.2026 tarihli İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen PC2219 seferiniz öncesinde, uçağa biniş sürecinde 241 numaralı kapıda ...yaşadığım bir uygulama hakkında bilgi talep etmek ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bu uçuşta kabin bagajımın yaklaşık 10 kg olduğu belirtilerek tarafımdan 1.600 TL ek ücret ta
Pegasus’tan eşimle birlikte sürekli seyahat eden ve biletlerini Pegasus üzerinden alan bir müşteriniz olarak son yaşadığ...ım uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Eşimin Pegasus hesabında aynı dönemde yüzde 40 oranında indirim tanımlı olmasına rağmen, aynı seyahatleri birlikte gerçekleştirmemize, aynı des
Pegasus Hava Yolları’ndan kendi internet siteleri üzerinden 19 Ağustos 2026 saat 21:30 Alanya-Gazipaşa – İstanbul Sabiha... Gökçen uçuşu için, PNR kodu 2BP3VZ olan bileti aldım. Bileti birkaç saat önce satın almama rağmen bugün, yani uçuşa daha günler varken, 19’undaki bu bileti iptal etmek istediğimde
Pegasus’un Standart Özür Mesajı Yerine Müşteri Memnuniyeti İçin Somut Bir Telafi Beklerdim Pegasus Hava Yolları ile ger...çekleştirdiğim seyahat sırasında yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Misafir İlişkileri’ne detaylı bir şikayet ilettim. Ancak tarafıma yalnızca standart içerikli bir özür maili gön
Pegasus’tan 01.09.2026 tarihli, saat 19:50 Sharm El Sheikh – Sabiha Gökçen uçuşu için 4 kişi adına toplam 27.000 TL ödey...erek bilet satın aldım. Kısa bir süre sonra aynı uçuşu, aynı tarih ve aynı yolcular için kontrol ettiğimde toplam bilet fiyatının 17.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada 10.000 TL gi
Pegasus Havayolları ile 10.08.2026 tarihinde saat 08:25 kalkışlı, PC 4117 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gök...çen uçuşum için havaalanına yaklaşık 07:20 civarında geldim. Havaalanına ulaştığımda uçuşun 3 saat rötarlı olduğunu anons ederek bildirdiler. Bu kadar önemli bir gecikmenin sadece
Pegasus’tan satın aldığım ve sigorta korumalı/açık bilet kapsamında olan 2Z3D4C PNR numaralı İstanbul–Cenevre uçuşum, 1 ...Temmuz 2025 tarihinde 1 yıl süreyle açık bilete çevrildi. Ancak seyahatime keyfi bir nedenle katılmadım; babam ciddi bir düşme sonucu ağır şekilde yaralandı, felç kaldı ve beyin ce
Pegasus Havayolları’ndan sık seyahat eden, ailem ve yakın çevrem için de düzenli olarak bilet alan daimi bir müşteriyim.... 18 Ağustos tarihli uçuşum için kişi başı 25 kg bagaj hakkı içeren bir paket satın almıştım. Zorunlu bir nedenden dolayı bilet değişikliği yapmak zorunda kaldım ve bu işlem için ya
07.07.2026 tarihli İstanbul – Atina PC1191 ve 10.07.2026 tarihli Atina – İstanbul PC1192 uçuşlarımızda Pegasus kaynaklı ...ciddi operasyonel aksaklıklar yaşadık. Özellikle dönüş uçuşumuzda, Atina–İstanbul PC1192 seferinde uçağın kapıları geç açıldı, ardından teknik arıza gerekçesiyle uçak içerisinde 1
31.07.2026 tarihinde PC342 sefer sayılı Piriştina (prn) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşu (PNR: 28J6Y1) ile Pegasus H...ava Yolları ile seyahat ettim. Uçuş sonunda bagajımı teslim aldığımda valizimin hasarlı olduğunu gördüm. Aynı gün Sabiha Gökçen Havalimanı'ndaki Pegasus Bagaj Hizmetleri biriminde
04.08.2026 tarihli Erzurum – İstanbul Sabiha Gökçen – Dalaman aktarmalı Pegasus uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık.... Erzurum çıkışlı uçuşumuz yaklaşık 1 saat gecikmeli kalktı. Bu gecikmenin ardından İstanbul Sabiha Gökçen’e indiğimizde, aktarma yapacağımız Dalaman uçuşunun çoktan gerçekleştiğini
Pegasus Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 22 Ağustos tarihli SAW–Bologna uçuşu için kişi başı 349 euro’ya, toplamd...a 2 bilet olacak şekilde 18.968,44 TL + 18.968,44 TL olmak üzere 37.936,88 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha sonra aynı gün içinde, yalnızca yaklaşık 30 dakika içinde, bu bileti
