Pegasus mağdur

13.09.2025 Cumartesi günü saat 13:00’te Kopenhag’dan kalkan PC1072 uçuş numaralı Kopenhag – Sabiha Gökçen seferinde bagajım 3 gün gecikmeli olarak tarafıma ulaştı. Bavulumda günlük kıyafetlerimin yanı sıra, 15 Eylül Pazartesi günü İstanbul’da katılacağım önemli bir toplantıda giymek üzere bir takım ...

21 Eylül Pazar günü Pegasus şirketiyle İzmir-İstanbul uçağına iki kişilik bilet aldık. İzmir Havalimanı'nda Pegasus bankosundaki görevli, 'Şu an size biletinizi vereceğim fakat yeriniz belli olmayacak.' dedi. Uçak şirketi olarak bazı uçuşlarda fazla bilet satılabildiği belirtildi. Eğer yer olursa bi...

Ben Kıbrıs’ta okuyan bir öğrenciyim. 09.09.2025 tarihinde Pegasus’un 16MCU4 uçuşunda, Ercan Havalimanı’nda bagajımı poşete sarılı bir şekilde teslim aldım. Valizimin tamir edilebilecek hiçbir tarafı yoktu; tekerlekleri, fermuarları ve parçaları tamamen kırılmıştı. Hatta valizi kullanılamaz halde old...

21.09.2025 tarihinde 06:05’te gerçekleşen Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Mardin uçuşum için saat 05:15’te havalimanında olmama rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Havalimanı oldukça kalabalıktı ve biletimi almak için Pegasus kontuarlarına yöneldim. Uçuşuma otomatik check-in yapılmıştı, bu n...

21 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Havalimanı’ndan İstanbul’a olan Pegasus uçuşumda, yıllardır sorunsuz kullandığım valizim kilo sınırını aşmadığı halde yalnızca boyutundan dolayı uçağa alınmadı ve uçuştan 5 dakika önce ek olarak 1000 ₺ ücret talep edildi. Eğer bu durum bana baştan bildirilseydi, valiz...

3 Eylül 2025 tarihinde saat 18.40’ta gerçekleşecek ercan–İzmir Pegasus uçuşu için oğlumla birlikte bilet aldım, check-in ve koltuk seçimlerimizi tamamladık. Bagaj tesliminde 'sistem hatası' gerekçesiyle bagajım alınmadı; sıvı içerdiği için kabine de alamadım. Bagajımın içerisindeki sıvı ürünleri tut...

19.09.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Nürnberg’e gerçekleştirilmesi planlanan PC1027 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, Almanya’da oturum ve çalışma hakkım olmasına rağmen uçağa alınmadım. Elimdeki belgenin yetersiz olduğu söylendi; oysa daha önce aynı belgeyle defalarca seyahat etmiş olmama r...

14 Ağustos sabahı, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 9:45 Pegasus uçuşumuz için toplam dört kişi olarak, tur yolcusu olarak bilet aldık (rezervasyon numarası: 455167338). Sabah saat 7:00-7:15 civarında havalimanında olmamıza rağmen, grup yolcusu olduğumuz için sürekli olarak farklı kontuarlara yönlendir...

25 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan Roma’ya, PW9DB1 numaralı Pegasus uçuşu için ailemle birlikte bilet aldım. Kendi adıma bagajlı, eşim ve kızım için ise bagajsız paket seçtim ve tüm biletleri aynı üyelik üzerinden (u********@hotmail.com, 0553870… numaralı telefon) satın aldım. Ancak check-in işlem...

31.08.2025 tarihinde, 17 yaşındaki yeğenim adına aldığım PC7119 numaralı uçuş için ekstra bagaj ödemesinin (3.483 TL, Garanti Bankası kredi kartı, S*** A*** adına) iadesini talep ettim. Pegasus, iade hakkım olduğunu belirtmesine rağmen, kart sahibi ve işlemi yapan kişi ben olmama rağmen işlem yapamı...

20.09.2025 tarihinde Dalaman Havalimanı’ndan Pegasus’un 11.50 uçağına annemler ve ailemle birlikte binemedik. Annemlerin PNR numarası 15sgje. Check-in işlemlerimiz önceden yapılmıştı ve 11.30’da havalimanında olmamıza rağmen, bagaj teslimi ve kapıların 20 dakika önce kapandığı söylendi. İstanbul’dan...

18.11.2025 Bakü-İzmir ve 12.12.2025 İzmir-Bakü tarihli gidiş-dönüş uçak biletlerimi Pegasus’un kendi uygulaması üzerinden, toplam 4351 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Pegasus, önce bu direk uçuşumu iptal ederek bana otomatik olarak aktarmalı bir uçuş tanımladı. Bunu kabul etmediğim için müşt...

20 Eylül 2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul’a yapılacak Pegasus uçuşu için Kemal Ç**** ve Ali Yasin Ç**** adına 16xnjj PNR kodlu biletleri satın aldım. Toplamda 8.000 TL’den fazla ödeme yaptım ve koltuk seçimi de gerçekleştirdim. Pegasus’un SMS yoluyla otomatik check-in işleminin yapıl...

19 Eylül 2025 tarihinde Dalaman’dan Sabiha Gökçen’e gerçekleştireceğim PC2283 numaralı Pegasus iç hat uçuşum tam 4 saat 30 dakika rötar yaptı. Gecikme boyunca her seferinde farklı gerekçeler (uçak arızası, uçak temizliği gibi) belirtilerek yolculara net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreç...

19.09.2025 tarihinde Pegasus web sitesi üzerinden 15EUWE PNR numaralı uçuşum için check-in yaparken, sistem tarafından koltuk ataması otomatik olarak yapılmadı ve beni ücretli koltuk seçimine yönlendirdi. Uçağın kalkış saati 06.50 olduğu için, 05.30’da hızlıca check-in işlemini tamamlamak istedim. A...

Obilet üzerinden Pegasus Havayolları'na ait uçak biletimi değiştirmek istedim. Bugün, PNR kodu 193wqg ile gerçekleştirdiğim değişiklik işlemlerinde, ilk olarak 1.488 TL, ardından 488 TL olmak üzere iki kez ek ödeme talep edildi. Üçüncü kez tekrar ücret talep edildiğinde işlemi reddettim. İşlemler sı...

+4

4 Eylül 2025 tarihinde KKTC-Ankara Pegasus uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin ayakları, kulpu ve kilit yeri tamamen kırılmış ve valiz kullanılamaz hale gelmişti. Hemen Ankara Esenboğa Havalimanı’ndaki yetkili birime başvurdum ve tutanak tutuldu. 13572322 numaralı başvurum kapsamı...

Sayın Pegasus Yetkilileri, 17 Eylül 2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğum PC2281, Dalaman- İstanbul Sabiha Gökçen seferiniz ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önce birçok uçuşumda kabinde kullandığım ve kabin boy olarak satışı gerçekleştirilen kabin boy valizim, uçuş öncesinde görevli...

18.09.2025 tarihinde saat 09:20’deki İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes Pegasus uçuşumda (PNR: 17AVMF) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Annemin ayağındaki sağlık problemi nedeniyle kapıya yavaş geldik ve görevli personeller uzaktan “Hadi, çabuk olun!” şeklinde bağırarak bizi karşıladı. Annem...

17.09.2025 tarihinde annem için aldığımız HTY-SAW (Hatay - Sabiha Gökçen) 19:30 PC2135 sefer sayılı Pegasus uçuşunda tekerlekli sandalye hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Hatay Havalimanı’nda ihtiyaç sahibi olduğunu ve hassasiyetini özellikle belirttiğimiz annemize kalkışta tekerlekli ...

Sayın Yetkili, 14 Eylül 2025 tarihinde, 23 Eylül 2025 Antalya - Sabiha Gökçen arası seyahatim için Obilet uygulaması üzerinden Pegasus firmasına ait, 23 Eylül 2025 tarihli 23:10 saatindeki uçak biletini satın aldım (PNR: 18KWJW). Toplamda 1.144,20 TL ödedim ve işlemi kredi kartı ile gerçekleştirdim....

18.09.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın PC2289 (Dalaman–Sabiha Gökçen) ve aktarmalı PC2792 (Sabiha Gökçen–Samsun) sefer sayılı uçuşlarımda yaşadığım bagaj aşım ücreti uygulaması nedeniyle mağdur oldum. Toplamda 7 kg bagaj aşımı için, aktarmalı sefer olduğu gerekçesiyle her iki uçuş için ayrı a...

17.09.2025 tarihinde Madrid’den Sabiha Gökçen’e PC1102 uçuşuyla seyahat ettim. Uçağın kapısı son anda değişti ve tarafıma hiçbir bildirim yapılmadı. Ardından uçağımız 1,5 saat gecikmeli olarak kalktı; sebebinin kargonun uçağa yüklenmesinin unutulması olduğu açıklandı. 240 yolcu olarak bu süre boyunc...

Pegasus 18W5NY uçuş kodlu, İstanbul-Trabzon seferli uçuşta gecikme yaşandı ve gecikmenin ardından uçağın arıza nedeniyle 19.00'da kalkması gerekirken henüz kalkmadı. Bizi mağdur ettiler ve beklettiler. Saat 10'da kalkacağını söylüyorlar. Pegasus'tan memnun kalmadım. Sürekli anons yapıyorlar ve uçakl...

+1