to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihli Pegasus Hava Yolları PC3527 Diyarbakır – Antalya uçuşum, Diyarbakır Havalimanı Meteorolojik Acil Durum Komitesinin olumsuz hava koşulları nedeniyle uçuş sayısına getirdiği kısıtlama doğrultusunda iptal edildi. Bu nedenle dönüş uçuşumu da gerçekleştiremedim.
Dönüş uçağımı Turna.com üzerinden, Sunexpress Hava Yolları’na ait 04.01.2026 tarihli ve PNR kodu pafgwa olan bilet ile almıştım. Defalarca, olumsuz hava koşulları nedeniyle gidiş uçuşumu gerçekleştiremediğimi ve bu yüzden dönüş uçuşuna da gidemediğimi belirtmeme rağmen, ne ücret iadesi ne de bilet değişikliği konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu bilet için kredi kartıyla 3.000 TL ödeme yaptım. Gidiş uçuşumun resmi olarak iptal edilmesine ve mağdur durumda kalmama rağmen, farklı firma kaynaklı olduğu gerekçesiyle dönüş biletimin iptal edilemeyeceği söylendi. Yaşanan bu süreçte hiçbir esneklik gösterilmemesini ve mağduriyetimin giderilmemesini kabul etmiyorum.
Tüm bu nedenlerle, kullanamadığım dönüş biletime ait 3.000 TL tutarındaki ödemenin kesintisiz ve eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
26 Aralık 2025 tarihinde Turna.com üzerinden aldığım Antalya–Paris uçuşum, Pegasus tarafından bana herhangi bir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Bu iptal nedeniyle seyahat planım tamamen değişti ve Ankara’dan Antalya’ya 26 Aralık 2025 gidiş, 2 Ocak 2026 dönüş olarak aldığım Antalya–Ankara Pega...
Pegasus’tan dün akşam Antalya – Gaziantep güzergâhı için, 5 Ocak 2026 tarihli saat 20.50 uçağına, Turna.com üzerinden yaklaşık 2.100 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ancak bileti yanlış aldığımı fark ettim ve 4 Ocak 2026 08.00 olan Antalya – Adana olarak değiştirmek istedim. Uçuştan 15 günden faz...
01.01.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Atina uçuşum Pegasus tarafından, bana hem uygulama bildirimi hem de e-posta yoluyla iptal edildi. Biletimi Pegasus’un kendi mobil uygulaması üzerinden, kredi kartı ile gidiş–dönüş ve iki kişilik olarak satın almıştım (PNR: 1CD5C3). Uçuşumun iptal edildiğ...
Pegasus Hava Yolları’ndan dört kişilik olarak aldığım Antalya – Tiran direkt uçuşumun 24 Ocak 2026 tarihli, saat 07.10’da kalkışlı PC5549 seferi şirket tarafından iptal edildi. Bu uçuşu 28 Ekim 2025 tarihinde satın almıştım. Uçuş iptalinden sonra tarafıma Antalya’dan İstanbul aktarmalı bir alternat...
26.08.2023 tarihinde Antalya’dan Diyarbakır’a gidiş-dönüş olarak aldığım Pegasus (PNR: 12KSNM) biletimin sadece gidiş kısmının, babamın vefatı nedeniyle iptalini talep ettim. Ancak, dönüş biletimin iptal edilip başkasına satıldığını, havaalanına gittiğimde öğrendim ve orada mağdur kaldım. Hiçbir şek...
Yorumlar