Pegasus mağdur

29.12.2025 tarihli Pegasus PC2679 Esenboğa çıkışlı uçuşum için yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçuş normal saatinden yaklaşık 40 dakika rötarlı görünmesine rağmen ben yine de zamanında havalimanında oldum. Dalgınlıkla uçak altına verilmesi gereken bagajımla birlikte kapıdaki görevliye gitt...

Pegasus üzerinden 17 Aralık tarihli tek yön bir uçuş için aldığım biletimi 16 Aralık’ta iptal ettim ve 285 TL tutarındaki bilet ücretimin banka kartıma iade edileceği söylendi. İade için özellikle 2‑5 iş günü içinde karta yatacağı bilgisi verildi; ancak bu süre geçtiği halde ücret iadem hâlâ yapılma...

31.12.2025 sabah 07.50'de Ankara–İzmir Ajet uçuşu için bilet almıştık. Uçuştan yaklaşık 45 dakika önce Ankara Havalimanı'nda valiz sırasına girdik, ancak görevliler uçağın kapılarının kapandığını söyleyerek bizi uçağa almadı ve biletimizi iptal ettiler. Üstelik bu durumdan sadece biz değil, aynı and...

30.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 13.05’te kalkacak olan Batman uçuşum (PNR: 1K9ZAR) için Pegasus ile çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanına geldik, check-in kontuarına gittiğimizde ekranda “check-in kapalı” yazısı ile karşılaştık ve oradan g...

1 Ocak 2026 saat 05.25’te olan uçuşumuz, Pegasus tarafından 31 Aralık 2025 saat 19.50’deki bağlantılı uçuşa alındı. Bu değişiklik sonrasında biz, sahip olduğumuz uçuş haklarımız doğrultusunda ve Pegasus’taki görevli hanımefendiyle telefonda görüşerek 31 Aralık 2025 sabah 05.25 uçağına tekrar alındık...

Pegasus üzerinden Niğde’ye gitmek için Antalya’dan Çukurova Havalimanı’na 1Y1L5P rezervasyon kodlu uçuşu satın aldım. Daha önce Çukurova Havalimanı’ndan direkt Havamaş servisleri ile Niğde’ye gidebildiğim için bu uçuşu özellikle tercih etmiştim. Ancak sonrasında Havamaş’ın Niğde seferlerini kaldırdı...

16.11.2025 tarihinde saat 21.20’de Çukurova Uluslararası Havaalanı’ndan kalkıp 22.25’te Antalya Havalimanı’na inecek şekilde Pegasus üzerinden aktarmalı bilet aldık. Ben, S**** K***** adına 1BR6R6 PNR numaralı PC3603, eşim H**** K***** adına ise 1BR5VS PNR numaralı PC3603 uçuşumuz vardı. Ancak Adana...

30.12.2025 tarihli, PC2683 Ankara–İstanbul (Sabiha Gökçen) 22:35 uçuşum yaklaşık 1 saat 15 dakika rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle İstanbul’a planladığım saatte varamayacağım için evime gidebileceğim toplu taşıma araçları bitiyor. Planımı, toplu taşımayı kullanarak eve dönecek şekilde yapmıştım ve...

Pegasus’un %15 indirimli ve 10.000 bolpuan kampanyasından yararlanarak 2 Aralık tarihinde Sabiha Gökçen – Adana uçuşu için bilet aldım. Ancak kampanya kapsamında hesabıma yüklenmesi gereken 10.000 bolpuan hâlâ yüklenmedi. Bol bol üyelik numaram üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen puanlarım gö...

28 Aralık 2025 tarihinde saat 09.30’da Pegasus ile Ercan Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım uçuşta, biletimin sandviç seçeneği içermesine rağmen bana hiçbir şekilde ikram servisi yapılmadı. Aynı sırada yanımda oturan iki kişiye sandviç servisi yapılmasına rağmen, bana neden servis ...

Pegasus Havayolları’ndan, zaman yaklaştıkça bilet fiyatları artmasın diye 16 Ocak Van–Sabiha Gökçen ve 31 Ocak Sabiha Gökçen–Van uçuşlarını önceden satın almıştık. Ancak uçuşa yaklaşık 17 gün kala 16 Ocak tarihli Van–Sabiha uçuşumuz önce tamamen iptal edildi, ardından da saat değiştirilip aktarmalı ...

21 Aralık 2025 Pazar günü SKP‑SAW hattındaki PC352 seferiniz iptal edildiği için akşam İstanbul’daki önemli programımı kaçırdım. Herhangi bir telafi sunulmaksızın bilet hakkımız 22.12.2025 tarihli PC7352 seferine aktarıldı ve bu kez de pazartesi günü mesai saatlerim işgal olduğu için işe gidemeyip m...

Pegasus mobil uygulaması üzerinden 31.12.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Muş uçuşumun bilet tarihini değiştirmek istedim. Uygulamada uçuş değiştirme adımlarını tamamlayıp ödeme aşamasına geldim, Ziraat kredi kartımla ödemeyi yaptım, kartımdan toplam 10.000 TL çekildi ancak işlem tamamlanmadı. Ödeme so...

29.12.2025 tarihli PNR 1ecxtf PC 2430 Sabiha Gökçen - Mardin 06.40 uçuşu rötarlı bir şekilde 08.00 gerçekleşti 1 saat 20 dakika süren uçuş Mardin pist sahasının buzlanma nedeniyle ve iniş yapılmadığından dolayı 12.00 de Çukurova havaalanına iniş yaptı hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı yolcuları...

Pegasus’un İstanbul–Hatay seferlerinde uzun süredir ciddi rötar sorunu yaşıyorum. Hatay seferine yeni başlamış olmalarına rağmen neredeyse her gidişimde aynı sorun tekrar ediyor. İki haftada bir bu hattı kullanıyorum ve son 5–6 gidiş dönüşün özellikle Hatay yönünde her seferinde rötar oldu. En son b...

Pegasus Havayolları tarafından tarafıma yaşatılan bu olay, artık basit bir uçuş aksaklığı değil, ağır ihmal, açık kusur ve telafisi mümkün olmayan manevi zarara yol açan bir sorumsuzluk zinciridir. Hannover – İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı ve devamında İzmir varışlı uçuşumuz, Pegasus’un tamamen k...

30.12.2025 tarihli saat 15:10 Pegasus uçuşum için PNR numaram 1LCGM7’dir. Bu uçuş için 13.119 TL gibi zaten oldukça yüksek bir tutarla bilet aldım; buna rağmen havaalanında 16 kg ekstra bagaj için 13.648 TL ücret ödemek zorunda bırakıldım. Havaalanındaki görevliye ekstra bagaj satın alma hakkım olu...

30.12.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC1872 sefer sayılı Antalya – Ercan uçuşumuz vardı. Normalde 13.45’te gerçekleşmesi gereken uçuşumuz, hiçbir gerekçe açıklanmadan 17.00’ye ertelendi. Hafta içi olmasına ve hava durumunun son derece uygun olmasına rağmen bize herhangi bir mantıklı açıklama...

27 Aralık 2025 tarihinde Pegasus’un PC2791 Samsun–İstanbul (SAW) sefer sayılı uçuşunda (PNR: 1L8VPM) yaşadığım durum açıkça keyfi, ayrımcı ve yolcu mağdur etmeye yönelik bir uygulamadır. Kabin bagajım bahane edilerek 1.200 TL ücret alındı. Ancak kontrol tüm yolculara eşit şekilde yapılmadı. Aynı ka...

30 Aralık Salı günü saat 08.50'de Trabzon – Sabiha Gökçen uçuşum için, iki yetişkin yolcuya aldığım ve ücretini ödediğim Pegasus biletlerimin check‑in işlemini yapmak üzere Trabzon Havalimanı’nda görevliye başvurdum. Görevli, bana geç kaldığımı söyleyerek satış ofisine yönlendirdi. Satışa gittiğimde...

01.01.2026 tarihinde PC 7655 sefer sayılı uçuşum için Pegasus üzerinden online check-in yapmaya çalıştım ancak sistemde sorun yaşadım. Check-in ekranında tüm bilgileri doldurmama rağmen “check-in onay” butonu hiçbir şekilde çalışmadı ve işlemi tamamlayamadım. Yaşadığım sorun üzerine Pegasus ile ile...

29 Aralık 2025 tarihinde saat 08.00’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum’a Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuş için ilk olarak 404 numaralı kapıya yönlendirildim. Ancak uçuştan yaklaşık son 10–15 dakika kala kapı bilgisinin 212 olarak değiştirildiğini öğrendim. 404 numaralı kapıdan çıkıp yeni...

Bugün Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Şanlıurfa’ya yapacağım uçuşumun 19:45 olan saati iki kez ertelendi ve saatlerdir havalimanında beklemek zorunda kaldım. Yaklaşık 18:00’de havalimanına geldim, uçağım 20:00 civarında olması gerekirken şu an saat 22:11 ve hâlâ uçağa binemedik. ...

29.12.2025 tarihinde annemin Diyarbakır Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağı, saat 09:10 kalkışlı Pegasus uçuşu (PNR: 1ywvjz) iptal edildi ve o andan bu saate kadar tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı. Annem sabahın erken saatlerinden beri Diyarbakır Havalimanı’nda adeta ma...