Pegasus mağdur

29 Mart tarihindeki Pegasus uçuşumuzda İstanbul’a inmemiz gerekirken, hiçbir şekilde doğru‑düzgün bilgilendirme yapılmad...an Ankara’ya indirildik. Ankara’ya inişten sonra da çocuklarımla birlikte yaklaşık 5 saat boyunca havaalanında bekletildik ve sonrasında saatler süren bir otobüs yolculuğuyla gönde...

Pegasus Havayolları’ndan 07.04.2026 tarihinde 2 yolcu için 10.05.2026 gidiş, 15.05.2026 dönüş olacak şekilde, PNR numara...sı 1V14XG olan gidiş‑dönüş biletimizi toplam yaklaşık 26.200 TL ödeyerek satın aldık. Ancak 09.04.2026 tarihinde, aynı tarih ve aynı uçuşlar için tekrar sorgulama yaptığımızda fiya...

27.04.2026 tarihli, PC 5025 sefer sayılı Antalya – Kopenhag direkt uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi ve bu iptal ne...deniyle ailece ciddi şekilde mağdur olduk. Ben kendi adıma bagaj dahil, eşim ve üç yaşındaki çocuğum için ise bagajsız olmak üzere yine Pegasus’tan biletlerimizi almıştık; planımız...

Merhaba, 29.03.2026 tarihinde 1lxjbb PNR numaralı PC286 uçuş numaralı Tiran - İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşum i...çin Tiran Havalimanına varış yaptım. Ancak uçuşu beklediğim süreçte Pegasus uçuşun hava muhalefetinden dolayı iptal olduğuna dair bir mesaj iletti ve mesajda bilet değişiklik/iptal...

Yaklaşık 3 ay önce Pegasus mobil uygulaması üzerinden 2 Nisan 2026 İstanbul – Cidde gidiş ve 8 Nisan 2026 Cidde – İstanb...ul Sabiha Gökçen dönüş olacak şekilde, PC 7656 sefer sayılı uçuşu da kapsayan 5 kişilik (4 yetişkin, 1 çocuk) gidiş‑dönüş bilet satın aldım. Pegasus’un kendi mobil uygulamasından i...

11.04.2025 tarihinde saat 09:45 Antalya uçuşum vardı. Bu bileti aynı tarih için İstanbul – Dalaman olarak değiştirmek is...tedim. Ücret farkını da ödememe rağmen biletim talep ettiğim şekilde değişmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde incelemenin 96 saat süreceği söylendi. Uçuşa çok daha kısa süre...

11–12 Mayıs Budapeşte–İstanbul dönüş uçuşumuz için iki gündür Pegasus mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalışıyoru...m. Uygulamada her girişimde bilet fiyatları dakikalar içinde sürekli değişiyor, her farklı denemede farklı ücretler karşıma çıkıyor. Tüm yolcu ve ödeme bilgilerini doldurduktan son...

Pegasus ile 30.03.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Hamburg PC1043 seferli uçuşumda bagajımı teslim aldığımda valizi...min bir tekerleğinin tamamen eksik olduğunu ve bu nedenle valizin kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Durumu fotoğraflarla birlikte tarafınıza ilettim, bagaj etiketi numaramı da pa...

30 Mart tarihinde Iğdır Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan Pegasus uçuşumuz iptal edildi ve bu ip...tal nedeniyle mağdur oldum. Biletimi Enuygun üzerinden almıştım. Uçuş iptalinin ardından bizzat Sabiha Gökçen Havalimanı’na giderek işlemi yaptım ve görevli personel, ücretimin 5 ...

29.03.2026 tarihli 1T2REK rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum iptal edildi. Bu uçuş için toplam 11.000 TL ödeme yaptım; ...ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir fatura ya da belge tarafıma verilmedi. İade süreciyle ilgili bilgi almak ve talepte b...

Pegasus üzerinden eşim için Sabiha Gökçen – İzmir uçuşuna koltuk satın aldım, yaklaşık 400 TL tutar kartımdan çekildi an...cak uygulamada ya da sistemde koltuk satın alması görünmüyor. Ödeme alınmasına rağmen hizmetin tanımlanmamış olması nedeniyle mağdur oldum. Bu durum üzerine 07 Nisan 2026 tarihind...

05 Nisan Pazar sabahı Pegasus Hava Yolları’nın Antalya – İstanbul PC2029 seferi ile 06:40 kalkışlı uçuşumuz, önce 09:00’...a ertelenmiş, ardından uçağa alındıktan sonra da yaklaşık 1 saat daha bekletilerek ancak 10:30’da hareket edebilmiştir. Sabah 05:00’te havalimanında olmamıza rağmen, 11:30’a kadar ...

Haziran ayı için erken tatil planı yaparken Pegasus üzerinden Elazığ–Antalya direkt uçuşlarına baktım. 12–16 Haziran tar...ihleri arasındaki uçuşları sabah kontrol ettiğimde, direkt uçuşlar yaklaşık 3 bin TL, aktarmalı uçuşlar ise 5 bin TL civarında iken, aynı gün saat 14.00 ile 22.00 arasında fiyatlar...

5 Nisan’da Çukurova Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na saat 16.00 Pegasus uçuşumuz vardı. Bir Yenidoğan bebek ve toplam... 5 kişi ile seyahat ettik ve biletlerimizi Pegasus üzerinden aldık. Daha en başından itibaren yaşadıklarımızdan dolayı hem hijyen açısından hem de yolcuya yaklaşım açısından ciddi ...

07.04.2026 tarihinde sabah 06:00 Adana uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus ile büyük bir mağduriyet yaşadım.... Toplamda önce 4.000 TL ödeyerek bilet aldım, ancak uçuşa alınmadım ve bana yeni bir bilet satıldı; bu bilet için de 6.664 TL ödemek zorunda kaldım. Uçuşa alınmama gerekçesi olar...

Pegasus ile gerçekleştirdiğim Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşumun sonunda, tarafıma teslim edilen ba...gajımın ciddi şekilde kırılmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Bagajım turuncu bir halatla sarılı halde teslim edildi ve kontrol ettiğimde bavulun artık kullanılamaz durumda olduğunu f...

05.04.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim PC1177 sefer sayılı Sabiha Gökçen – London Stansted uçuşum sonrasında bagajımla i...lgili ciddi bir sorun yaşadım. Varışta teslim aldığım büyük boy valizimin kırılmış olduğunu, içerisindeki eşyaların rayların üzerinde etrafa dağılmış halde bulunduğunu ve bazı eşya...

06.04.2026 tarihinde saat 12.30'da Antalya'dan Trabzon'a Pegasus havayolları ile Enuygun üzerinden aldığım uçuş için, ma...ilime gelen Pegasus e-postasındaki link üzerinden Pegasus sitesine girerek online check‑in işlemini yaptım ve onayımı aldım. Buna rağmen uçağa yaklaşık 20 dakika varken kapıya gitt...

5 Nisan tarihinde Pegasus Havayolları ile Esenboğa – Sabiha Gökçen – Budapeşte bağlantılı uçuşumuz vardı. İlk uçuşumuz g...ecikmeli gerçekleştiği için ikinci uçuşa yetişemeyeceğimiz çok net olmasına rağmen, transfer desk bizi doğru yönlendirmek yerine pasaport bölümüne gönderdi. Pasaport kısmında görev...

30 Mart 2026 tarihli Venedik – İstanbul Pegasus uçuşumuz için hava muhalefeti nedeniyle gecikme olacağı bilgisi tarafımı...za SMS yoluyla iletildi. Ancak Venedik Havalimanı’na gittiğimizde, havalimanındaki tabelalarda check-in işlemlerinin hâlâ açık görünmesine rağmen Pegasus kontuarlarında hiçbir göre...

3 Nisan tarihinde Pegasus üzerinden yaptığım işlemde iadesi gereken tutar konusunda mağdur edildim. Toplam 5.321 TL tuta...rındaki ödemenin iadesi gerekirken, hesabıma yalnızca 785 TL iade edildi. İşlem sırasında onaylama ekranında açıkça iade edilecek toplam tutarı gördük ve buna güvenerek “iade et” b...