Pegasus mağdur

29.12.2025 tarihinde annemin Diyarbakır Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağı, saat 09:10 kalkışlı Pegasus uçuşu (PNR: 1ywvjz) iptal edildi ve o andan bu saate kadar tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı. Annem sabahın erken saatlerinden beri Diyarbakır Havalimanı’nda adeta ma...

29.12.2025 tarihli Çukurova – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus ile çok sorun yaşadım. Ben evliyim ancak Pegasus uygulamasında soyadım güncel halimle değil, sadece “Yılmaz” olarak görünüyordu. İstanbul’dan Çukurova’ya bu şekilde sorunsuz uçabildim. Dönüşte ise eşimle birlikte tek valizimiz olm...

29.12.2025 tarihinde Pegasus’un PC2431 sefer sayılı Mardin – Sabiha Gökçen uçuşum için sabah 9.00’da kalkacak olan uçağa binmek üzere saat 8.00’de Mardin Havalimanı’na geldim. Uçuşum önce 10.00’a, ardından 12.00’ye ve sonrasında defalarca 13.00, 14.00, 17.00 gibi saatlere ertelendi. Akşam saat 20.00...

30.12.2025 tarihli PC8040 seferli Pegasus uçuşuma bol puanlarımla ek bagaj hakkı eklemek istediğimde, internet sitesi üzerinden bu işlemin yapılamadığı ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yönünde uyarı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım ancak her defasında bolpuan ile ek ba...

7 Aralık Pazar günü Milas–Bodrum Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na gerçekleştireceğim, PNR numarası 1ggtu4 olan Pegasus uçuşumun 21.55’te kalkması gerekirken 205 dakika gecikmeyle gerçekleştirilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Bu süre, kabul edilebilir bir gecikme değildir. ...

29.12.2025 tarihinde Pegasus ile Konya–İstanbul–Viyana aktarmalı bir uçuş gerçekleştirdik. Konya’dan 06.00 uçağı ile İstanbul’a, oradan da 08.40 uçağı ile Viyana’ya uçuşumuz vardı. İlk uçakta yaşanan rötar nedeniyle İstanbul–Viyana uçağına son anda yetişebildik ancak belli ki valizlerimiz uçağa yeti...

Pegasus’tan 12 Ocak 2026 tarihli 1kpepr rezervasyon kodlu uçuşum için bilet alırken hem bol bol puanlarımı kullandım hem de üzerine yaklaşık 800 TL civarında ödeme yaptım. Yaklaşık 3500 civarında bol bol para puanım düşmesine ve ayrıca ücret ödememe rağmen bilet fiyatında hiçbir indirim yansımadığın...

26 Aralık 2025 tarihinde PC1157 sefer sayılı Pegasus’un Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dublin Havalimanı’na olan uçuşunda, geçerli olması gereken oturum izni kartımın tarihinin geçmiş olduğu iddia edilerek uçağa alınmadım. Oysa İrlanda’nın resmi göçmenlik sitesinde bu durumla ilgili açık bir bildiri ...

19 Aralık 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus’un Milano dış hatlar uçuşuna çocuğumla birlikte seyahat etmek üzere bilet almıştım. Uçağımın saati sürekli rötar oldu, en son biniş kartımda 13.35 olarak görünen uçuş saati 14.05’e alındı. Tüm bu gecikmelere rağmen havalimanında zamanınd...

29.12.2026 tarihinde saat 06.45'te Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Malatya'ya gerçekleşmesi gereken Pegasus uçuşum, hiçbir net açıklama yapılmadan uzun süre gecikmeye uğradı. Gece saat 04.00 civarında tarafıma rötar mesajı gönderildi; ancak belirtilen yeni saatte de uçak kalkış yapmadı ve ikinci kez r...

Pegasus’un İzmir‑Ankara seferlerinde yaşadığımız sürekli rötarlar nedeniyle hem kendim hem de kızım ciddi şekilde mağdur olduk. Bu akşamki İzmir‑Ankara uçuşu 10.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 12.30 civarında hareket etti. Gecenin bir yarısı insanlar havaalanında saatlerce bekl...

28 Aralık tarihli PC1266 Eindhoven – İstanbul Sabiha Gökçen ve devamında PC2098 İstanbul – Mersin hattındaki uçuşlarımda toplam 10 saatlik ciddi bir gecikme yaşadım. PNR numaralarım 1lfez5 ve 1LFELH’dir. Bu uzun gecikme süresi boyunca tarafıma herhangi bir yemek fişi, ikram, otel konaklaması veya b...

29 Aralık 2025 tarihinde saat 22:35’teki Gaziantep–İstanbul Pegasus uçuşunda yaşadığım düzensizlik ve haksız uygulama nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uçuş kapısının 22:00’de açılması gerekirken kapı ancak 22:20’de açıldı. Kapı açılmadan önce sıraya gelmiş ve en önde bekliyordum. Kapı açıldığında “...

28.12.2025 tarihli Pegasus PC2011 Antalya – Sabiha Gökçen 15:30 kalkışlı uçuşumun 18:01 olmasına rağmen hâlâ gerçekleştirilememesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Türkiye’nin en önemli turizm şehirlerinden biri olan Antalya’dan yaklaşık 3 saat boyunca bir uçağın kalkamaması, Pegasus gibi b...

27.12.2025 tarihli, 1L1ESU PNR numaralı Sabiha Gökçen – Denizli uçuşumda Pegasus’un yer hizmetlerinden kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kabin ekibinden son derece memnun kalmama rağmen, yer personelinin tutumu beni maddi ve manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Uçuşumda bagaj hakkım bulunuyo...

Bugün gerçekleştirdiğim Gaziantep – Ercan uçuşumda 3 kg ağırlığındaki, daha önce defalarca kabine ücretsiz alabildiğim küçük valizim için bu kez kabin bagajı ücreti alındı. Sadece valiz tipi olduğu için 765 TL ücret istenmesi ve bunun kabin bagajı kapsamında değerlendirilmemesi beni şaşırttı ve mağd...

Pegasus’tan 30.12.2025 gidiş, 02.01.2026 dönüş tarihli İzmir – İstanbul hattı için PNR kodu 1L8GHJ olan biletimi aldım. Ancak bu uçuşlar, tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Uçuşların iptal edildiğini tamamen tesadüfen Pegasus uygulamasına girdiğ...

27 Cumartesi günü Pegasus ile gerçekleştirdiğim Diyarbakır–Antalya uçuşumda hem uçuşta gecikme yaşandı hem de iniş sonrası valizleri teslim almak için çok uzun süre beklemek zorunda kaldım. Valizlerin geç gelmesi nedeniyle havaalanından şehir merkezine giden son otobüsü kaçırdım ve randevuma geç kal...

27 Aralık'da Pegasus Havayolları ile İzmir’den İstanbul aktarmalı olarak Doha üzerinden Hanoi’ye uçuşumuz bulunmaktaydı. Ben Mediha k*** (PNR: 1E71C1) ve eşim m** k** k** (PNR: 1E6WPG) bu seyahati birlikte planladık. Pegasus’un 10.45 kalkışlı ilk uçuşunun yaklaşık 30 dakika gecikmeli hareket etmesi ...

Bilet değişikliğim için yaptığım ödemenin Pegasus'a gitmediği söyleniyor. Asistanın vermiş olduğu bağlantı linkinden işlemimi gerçekleştirdim. Ödeme hesabımdan çıktı ve online ödemelerde bunun olabildiği gibi bir açıklama tarafıma yapıldı. Ödemenin 48 saat içinde geri hesabıma geleceği ve istersem i...

10.12.2025 tarihinde Pegasus üzerinden 1jkqa9 PNR numaralı uçuş için bilet satın aldım. Ödeme kart hareketlerimde de görünmesine rağmen, binişten bir gün önce, 21.12.2025 tarihinde check-in yapmak istediğimde biletimin sistemde görünmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleri ise ısrarla ödemenin alınma...

26.12.2025 tarihli Budapeşte – İstanbul Sabiha Gökçen PC 332 seferinizde hem ben hem de ailem çok ciddi şekilde mağdur edildik. Budapeşte’de bilet işlemlerimizi yapan görevli, yabancı dil bilmediğimi belirttiğim anda herkesin içinde beni ve ailemi azarladı. Tatile çıkmış bir yolcu olarak personelini...

Pegasus Havayolları’ndan 28.12.2025 tarihli PC1918 seferi için aldığım bilete check‑in işlemi sırasında koltuk seçimi yaptım ve bu işlem için kredi kartımdan 867 TL çekildi. Ancak ödeme alınmasına rağmen sistem koltuk seçimimi onaylamadı ve koltuklar tarafıma tanımlanmadı. Bu bilet için PNR kodum 1...