Pegasus mağdur

Pegasus Hava Yolları’ndan 25 Mart 2026 tarihli uçuşum için yaklaşık 80.000 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşumu daha sonra Pegasus mobil uygulaması üzerinden kendim iptal ettim. İptal işlemi sırasında ekranda iade edilecek tutarın yaklaşık 25.000 TL civarında olduğunu gördüm ve bu tutarın tarafım...

Pegasus Genç bol bol üyeliğimi 1 Ocak tarihinde, 24 yaşında olmam ve şartları sağlamama rağmen bir türlü onaylatamıyorum. Üyeliğimi günler önce oluşturdum ve yaklaşık 48 saat içinde onaylanacağı söylendiği halde 2 günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ onaylanmadı. Bu süreçte özellikle bagaj indirimi içi...

01.01.2026 tarihinde Diyarbakır’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağımız PC2379 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz yoğun kar yağışı nedeniyle iptal edildi. Aynı gün biletlerimizi iptal edip yeni bilet almak için Pegasus’un internet sitesine girdiğimizde, yeni uçuş için ek ücret talep edildiği...

03.01.2026 tarihli PC2426 sefer sayılı Sabiha Gökçen Havalimanı – Gaziantep uçuşumda valizlerim teslim bandına hiç gelmedi. Görevliler bana İstanbul Havalimanı’ndaki bantlarda arıza olduğunu ve bagajların bu nedenle gelmediğini ilettiler. Gaziantep Havalimanı’nda kayıp eşya ofisinde form doldurdum ...

24 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan KKTC Ercan Havalimanı’na gerçekleşen PC1920 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, uçak içinde yapmış olduğum bir alışverişte benden yanlış ücret tahsil edildi. Uçuş sırasında almış olduğum ürün için 60 TL ödemem gerekirken, kartımdan 450 TL çe...

30 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00’deki Ercan – Ankara uçuşum için 1yzfx6 numaralı PNR ile seyahat edecektim. Uçuştan yaklaşık 1,5 saat önce, 18.20’de havaalanında olup sıraya girdik, ancak check-in sırası son derece kalabalıktı. Ön tarafta yaşanan çirkin bir kavga nedeniyle güvenlik görevlileri ge...

01.01.2026 tarihli Pegasus Hava Yolları PC3527 Diyarbakır – Antalya uçuşum, Diyarbakır Havalimanı Meteorolojik Acil Durum Komitesinin olumsuz hava koşulları nedeniyle uçuş sayısına getirdiği kısıtlama doğrultusunda iptal edildi. Bu nedenle dönüş uçuşumu da gerçekleştiremedim. Dönüş uçağımı Turna.co...

03.01.2026 tarihinde, PC2990 sefer sayılı Gaziantep–Trabzon uçuşu için Güneysu / Rize’de ikamet eden annem f** t*** adına Pegasus’tan bilet satın aldım. Annem uçuş saatinden yaklaşık 3 saat önce Gaziantep Havalimanı’na gitmiş, bagajını teslim etmiş ve kendisine bildirilen giriş kapısının önünde bekl...

03.01.2026 tarihinde saat 07:45’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na Pegasus Hava Yolları ile uçuşum vardı. En erken saat olduğu için özellikle bu saati seçtim, ne kadar erken gidersem o kadar iyi olacağı için havalimanına taksi ile erkenden geldim. Ancak uçuş saatimin değiştiği...

03 Ocak sabah 06.00 Pegasus Çukurova – Trabzon uçuşu için biletim vardı. Havalimanına saat 05.20’de geldim ancak görevliler uçağa alınmayacağımı söylediler. Gerekçe olarak da uçuşa 1,5 saat kala havalimanında olmam gerektiğini, bu yüzden artık uçağa binemeyeceğimi ifade ettiler. Uçuştan 40 dakika ö...

Adım İ** N****. 02.01.2026 tarihinde Pegasus’tan Ankara – İstanbul arası 22:25 uçuşu için bilet aldım. Şu anda havalimanındayız ve uçak yaklaşık 2,5–3 saattir rötarlı, hâlâ kalkış yapılmadı ve bu nedenle mağdur durumdayız. Uzun süren bu gecikmeye rağmen tarafımıza herhangi bir konaklama veya yiyece...

2 Ocak 2026 Cuma akşamı PC2017 sefer sayılı Antalya Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için yaklaşık saat 22.30’da havalimanına giriş yaptım. Uçağımın kalkış saati 23.55 olmasına rağmen, her zamanki yerinde Pegasus kontuarlarını ve personelini göremedim. Her yerde THY personeli ve yönlendirm...

02.01.2025 tarihli saat 23:45 Gaziantep Oğuzeli – İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumuz bir saatten fazla gecikmesine rağmen uçağımız hâlâ kalkmadı. Bekleyen yolcuları da daha yeni içeri aldılar. Pegasus ile neredeyse 2 ayda bir uçuş yapıyoruz ve her seferinde benzer sıkıntılar yaşamaya başladık,...

02.01.2026 tarihli, Erzurum çıkışlı PC2553 seferinizin 21:55’te kalkması gerekirken, operasyonel nedenler denilerek 1 saat rötar yapacağı bilgisi verildi. Havaalanında herhangi bir yoğunluk olmamasına rağmen bu şekilde bir açıklama yapılması ve diğer firmaların aynı saatte sorunsuz şekilde uçuşların...

29 Aralık 2025 tarihinde 18.45’te Sabiha Gökçen – Antalya Pegasus uçuşum için check‑in’im yapılmış ve bagajsız olarak zamanında havalimanında hazır bulunmama rağmen mağdur edildim. Kapı kapanış saatinin 18.25 olduğu belirtilmesine rağmen 18.30’da kapıya ulaştığımda uçak henüz kalkmamış olmasına karş...

1 Aralık 2025 tarihinde Pegasus ile İstanbul’dan Budapeşte’ye 1FL39H PNR numaralı uçuşla seyahat ettim. Budapeşte’ye iniş yaptıktan sonra bagaj teslim alanında valizimi aldığımda, valizin kullanılamayacak derecede kırıldığını gördüm. Hemen havaalanındaki Pegasus görevlisine durumu bildirdim ve 1402...

26.12.2025 tarihli, 1hvh86 PNR numaralı İstanbul Sabiha Gökçen – Kars uçuşumuz için sağlık sebebiyle uçuştan yaklaşık 30 saat önce Pegasus çağrı merkezi ile görüştüm, hastaysam mail adresime bir link gönderileceği, raporu bu link üzerinden iletmem halinde inceleme sonucunda biletin kesintisiz iade v...

8 Aralık 2025 tarihinde Pegasus ile İzmir’den İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Frankfurt uçuşum sonrasında bagajımı Frankfurt Havalimanı’nda teslim aldığımda, valizimin fermuarının tamamen patladığını ve kapanmadığını fark ettim. Valizim Beymen marka olup yaklaşık 3 yıl önce Boyner mağazasından alın...

30.12.2025 tarihli Stuttgart – Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus’tan yaşadığım bir sistem hatası nedeniyle mağdur oldum. Uçuştan yaklaşık 6 saat önce mobil uygulama üzerinden ekstra 5 kg bagaj hakkı satın aldım ve toplamda 30 kg uçak altı bagaj hakkım görünüyordu. Ancak Stuttgart Havalimanı’na gittiğim...

02.01.2026 tarihli PC2185 sefer sayılı İzmir – Sabiha Gökçen uçuşum için check-in işlemlerim önceden yapılmış olmasına rağmen, uçuşuma yaklaşık 15 dakika kala çocuğumla birlikte uçağın kapısına koşarak geldim. Kapıya ilk girişte geldiğimin bilgisi verilmesine rağmen kapının kapatıldığı ve uçağa alın...

15.10.2025 tarihli Gaziantep – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus üzerinden 2a numaralı, ön sıra ve cam kenarı koltuğu ekstra ücret ödeyerek satın aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, uçuşa kısa bir süre kala koltuğum 16e numaralı, arka taraf ve orta koltukla değiştirilmiş. Bu durum...