to read complaints and reviews, or file yours.Kabin Çantamın Ölçülerine Uygun Olmasına Rağmen Haksız 2 Bin Lira Bagaj Ücreti
29 Eylül 2026 tarihinde PC1221 sefer sayılı uçuşum için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus görevlileri tarafından haksız bir şekilde bagaj ücreti alındığını belirtmek istiyorum. Okulda kullandığım, tekerlekli ama kabin altına sığabilen ebatta bir sırt çantam vardı ve bu çantanın kabin bagajı ölçülerine uygun olmasına rağmen bagaj altı hakkım olmadığı söylenerek benden 2 bin liranın üzerinde ek ücret tahsil edildi.
Görevliye çantamın kabin ölçülerine uygun olduğunu açıkça ifade etmeme rağmen itirazım dikkate alınmadı ve ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyetime yol açtı, kendimi hiç hak etmediğim bir şekilde zor durumda hissettim.
Bu nedenle, alınan ek bagaj ücretinin tarafıma iadesini ve benzer durumda yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
