Pegasus’ta Bagajım Reddedildi, 20 Kg Hakkıma Rağmen 50 Euro Ödedim

17.08.2026 tarihli İzmir – Üsküp uçuşum için Pegasus ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uçağın kalkış saatinden yaklaşık 1 saat önce havalimanında olmama rağmen yoğunluk sebebiyle işlemler sırasında yalnızca 5 dakika gecikmem nedeniyle alt bagajım kabul edilmedi. Oysa bu uçuş için 20 kg bagaj hakkım bulunuyordu ve uçağa binerken bagajım için ayrıca 50 euro ek ücret ödemek zorunda kaldım.

Uçak kalkıştan önce yaklaşık yarım saat ile bir saat arası beni bekletti, buna rağmen bagajım alınmadı ve hem hakkım olan 20 kg bagajı kullanamadım hem de ekstradan 50 euro ödemiş oldum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyete yol açtı.

PNR kodum 2B9DJT’dir. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, uçağa kabul edilmeyen bagaj için ödediğim 50 euronun tarafıma iadesini talep ediyorum.