İstanbul Uçuşundaki Uzun Gecikme Ve Yetersiz İkram Sonucu Oluşan Maddi Zarar

15.08.2026 tarihli PC2219 sefer sayılı İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için 21.35 kalkış saatiyle biletim vardı. Saat 18.30 civarında uçuşun 90 dakika rötar yaptığına dair SMS aldık ancak çoktan yola çıkmıştık. Havalimanına ulaştığımızda gecikmeden dolayı mağdur olduk, buna rağmen “hepimize ikram var” denmesine karşın su dahi verilmedi, yiyecek hiçbir şey yoktu, sadece kola, Fanta, Sprite dağıtıldı. Bu durum, yaşadığımız gecikmeyi hafifletmek yerine bizimle dalga geçiliyormuş hissi yarattı.

Uçağın önce 23.05’te kalkacağı söylendiği için o saate kadar bekledik, ardından tekrar bir bildirimle kalkışın 00.05’e ertelendiği açıklandı. Tüm bu süreç boyunca sadece “hava trafiği ve hafta sonu yoğunluğu” açıklaması yapıldı, bunun dışında yolcuların mağduriyetini giderecek bir adım atılmadı. Normalde 22.35 civarında varmamız gereken İstanbul’a yaklaşık 01.00’de vardık, bagajlarımızı da 01.30 gibi alabildik.

Bu gecikme nedeniyle gece yarısı şehir içi ulaşım imkanları oldukça azaldığı için evimize taksiyle, normalden çok daha yüksek bir bedel ödeyerek gitmek zorunda kaldık. Hem zaman hem de maddi olarak ciddi mağduriyet yaşadık. Yaşadığım bu gecikme ve yetersiz ikram/ilgi nedeniyle oluşan ekstra yol masraflarımın Pegasus tarafından karşılanmasını talep ediyorum.