Pegasus izmir

Sayın Pegasus Genel Müdürlüğü'ne, 02.09.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndan Batman Havalimanı'na yaptığım yolculukta, valizim tekerlekleri ile üst ve yan tarafları kırık şekilde teslim edildi. Orada görevli hanımefendiye uzun süre durumu anlattıktan sonra, bagajın fotoğrafını çekip '...

25.08.2025 tarihli, saat 21:25’te gerçekleşecek Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşu için Obilet mobil uygulaması üzerinden 2 kişilik bilet aldım (PNR: 12ZP6L, toplam tutar: 3.307,42 TL, kart son dört hane: 7877). Kızımın sınavı iptal olunca, 23.08.2025 tarihinde saat 12:13’te...

08.09.2025 tarihli PC1861 sefer sayılı Kıbrıs–İzmir uçuşum için hiçbir şekilde bilet değişikliği yapmadım. Ancak Pegasus’un sisteminde bir hata oluştu ve benim onayım olmadan uçuş saatim otomatik olarak değiştirildi. Sonrasında ise “Uçuş saatiniz geçti” uyarısı alarak işlem yapamaz hale geldim. 17DB...

12 Ağustos tarihinde İzmir–Adana uçuşum için Pegasus’tan tam bilet satın aldım. Sabah 6’daki uçuştan, fazla bilet satışı (overbook) nedeniyle uçağa alınmadım. Uçuştan 1 saat önce havalimanında olmama rağmen eksik ve yetersiz bilgilendirme yapıldı; ne yapmam gerektiği konusunda yardımcı olunmadı. Bu ...

07.09.2025 tarihinde Pegasus’un PC5305 sefer sayılı İzmir–Düsseldorf uçuşunda, el bagajımda yalnızca 2 kilogram fazlalık olduğu gerekçesiyle 2.430 TL ek ücret ödemem istendi ve bu ücreti kredi kartı ile ödemek zorunda kaldım. Oysa el bagajımın boyutları kabin standartlarına uygundu ve bugüne kadar b...

Eylül'ün dördünde Pegasus müşteri temsilcisini aradım. Altı Eylül'deki İzmir-Frankfurt biletimi, on bir Eylül 2025 tarihine ertelemenin mümkün olup olmadığını sordum. Oradaki arkadaş, farkı öderseniz yaparım dedi. Ben de ödedim. Fakat bu arkadaş, kendi kafasına göre biletimi İzmir-Frankfurt yerine S...

30.08.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul-İzmir 23.45 uçuşunda yaşanan rötar nedeniyle, varış saatimiz gece geç saatlere sarktı. Bu gecikme yüzünden Havaş servisini kaçırdık ve toplu ulaşım imkanı kalmadı. Havaalanında ve telefonla Pegasus yetkililerine ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir muhatap bulamadı...

05.09.2025 tarihinde gerçekleşmesi gereken PC4145 Ankara-İzmir uçuşumun kalkış saati 21.55 olarak planlanmıştı. Uçuş, 70 dakika rötar yaparak 23.05’e ertelendi. Güncellenen bilgilere göre biniş saati 22.30, kapı kapanış saati ise 22.45 olarak belirtilmişti. Ancak bu saatlerde hâlâ yolcular kontuarda...

01.09.2025 tarihinde saat 22.00 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı Pegasus ofisine, Yurtiçi uçuşuma ait 156QNP kodlu biletimin iptali ve biletin açığa alınması işlemleriyle ilgili bilgi almak için başvurdum. Ancak ofiste görevli kadın personelin yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı. Bilet...

Bugün, Pegasus’un PC2208 numaralı İstanbul-İzmir uçuşunda ciddi sorunlar yaşadım. Uçağın sürekli rötar yapması ve sadece bir saat içinde dört kez kapı numarasının değiştirilmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya yolcuya kolaylık sağlanmadı. Ayrıca Peg...

21 Mart 2026 tarihinde Lizbon-İzmir uçuşu için Pegasus’tan 13PY4P PNR kodlu biletimi 8 Ağustos 2025’te satın aldım. Bileti aldığımda uçakta neredeyse tüm koltuklar boştu ve hâlâ büyük ölçüde boş olduğunu görebiliyorum. Ancak, biletimi aldıktan sonra aynı uçuşun fiyatı önemli ölçüde düştü. Ben bu bil...

4 Eylül 2025 Perşembe günü İzmir-İstanbul-Bologna yurt dışı uçuşum için Pegasus’tan Avantaj paket içeriğinde yer alan ek bagaj (5 kg) ve ikram paketi (2 adet sandviç) satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında bu hizmetler uygulamada görünüyordu. Ancak uçuş günü ek bagajım tanımlanmadı ve ikram paket...

01.09.2025 tarihinde Pegasus’un PC1571 İzmir-Üsküp uçuşunda, check-in sırasında Pegasus’un resmi internet sitesinden 12 kiloluk ek bagaj hakkı satın almama (581 TL) rağmen, herhangi bir kilo veya boy ölçümü yapılmadan bana cezai işlem uygulandı. Yaklaşık 20 dakika boyunca sorumlu personelle tartışma...

03.09.2025 tarihinde Sivas Nuri Demirağ Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na Pegasus ile yaptığımız uçuşun sonunda, bagajım (PC330476 numaralı) bana kırık şekilde teslim edildi. Yanımızda bebeğimiz olduğu için bagajı teslim aldıktan sonra Pegasus yetkilileriyle görüşme fırsatımız olmad...

17.07.2025 tarihinde İstanbul-Bodrum uçuşumda Pegasus tarafından overbook (fazla rezervasyon) yapıldığı için uçağa alınmadım ve bana hediye bilet verileceği söylendi. Overbook olan uçuşun PNR numarası: PSM7M8 (Elif Ş**** Öztürk, 16.06.1994). Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinin açtığı talep numarası...

03.09.2025 tarihinde Pegasus’un PUFEDF PNR numaralı İzmir (Adnan Menderes Havalimanı, Kapı 228) – Üsküp uçuşumda, uçak altı bagaj hakkımı yanlışlıkla kabin bagajı sanarak biniş kapısına gittim. Biniş sırasında bagajımı uçak altına aldılar ve hakkım olduğu halde 2.425 TL ek ücret ödemek zorunda kaldı...

31 Temmuz 2025 tarihinde PC1865 sefer sayılı Lefkoşa-İzmir Pegasus uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşum önce 5 saat sonraya ertelendi, ardından 1,5 saat öne çekildi. Bu süreçte bagaj verme hakkım olmasına rağmen, bagajımı kabine almam gerektiği söylendi. Bagajımda bulunan alkollere ise uçak kab...

31.07.2025 tarihinde, PC1865 numaralı Pegasus uçuşuyla Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na saat 17:40’ta gerçekleşmesi planlanan yolculuğumuzda ciddi bir rötar yaşadık. Sabah 12:00’de otelden ayrılıp, 13:45’te bindiğimiz otobüsle havaalanına doğru yola çıktık. Ancak 13:56...

03.09.2025 tarihinde 06:50 İzmir–İstanbul ve 06.09.2025 tarihinde İstanbul–İzmir olmak üzere, Obilet üzerinden a** ve Pegasus Havayolları’na ait iki adet uçak bileti aldım. Biletlerime ait ad ve soyad bilgilerim, bana gönderilen e-postalarda doğru görünmesine rağmen, havayolu firmalarına iletilirken...

02.09.2025 tarihinde saat 00:14’te İzmir-Çukurova uçuşu için Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden bilet almak istediğimde fiyat 5.363 TL olarak görünüyordu. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda aynı uçuş için bana 7.300 TL fiyat verildi. Uzun süredir Pegasus ile sık sık uçuş yapıyorum ve ilk kez b...

31 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Ankara’ya yapılacak PC2477 sefer sayılı Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumda rötar olduğu bilgisi verildi, saatinde havalimanında olmama rağmen, ertelenen uçağın check-in süresinin dolduğu ve işlemleri yalnızca makinel...

31.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'ndan Eco sınıfı ile aldığım ve PNR kodu 16CNQQ olan PC2209 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, operasyonel nedenlerle 23:15’ten 23:45’e ertelendi. Bu gecikme nedeniyle, Air Arabia ile PNR 625223671 numaralı Dubai bağlantılı ulu...