to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus’tan ne zaman bilet alsam online check-in sırasında sürekli hata yaşıyorum. En son Sinop–İzmir aktarmalı uçuşumda da aynı sorun tekrar etti. Check-in yapmak istediğimde sistem “bilet bulunamadı” uyarısı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Uçağı zaten zamandan kazanmak için tercih ediyorken, bu sorun nedeniyle mecburen havalimanına çok daha erken gitmek ve saatlerce beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Bu sorunla ilgili Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda bana yapacak bir şey olmadığını, daha sonra tekrar denememi söylediler. Ancak bu cevap ne sorunu çözüyor ne de tekrar etmeyeceğine dair bir güven veriyor. Sorunu her bilet alışımda yaşamam artık kronik bir hale geldi ve firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Tekrarlayan bu sistemsel sorun ve yaşadığım zaman kaybı, mağduriyet nedeniyle, ilgili uçuşa ait ödediğim bilet ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca online check-in sistemindeki bu hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu durumdan etkilenen yolcuların mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.
Pegasus üzerinden aldığım bileti check-in yapmak isterken, sistem doğum tarihlerini otomatik olarak yanlış girdi. Bu hatadan dolayı işlem sırasında sorun yaşadım ve sonuçta benden ek ücret talep edilerek tahsil edildi. Hata tamamen sistem kaynaklı olmasına rağmen, bu durumun faturası yolcuya çıkarıl...
Pegasus ile bugün saat 12.40’ta olan Dubai uçuşum için internet üzerinden yurt dışı online check-in yapmak istedim, ancak sistem beş kez üst üste hata verdi ve yaklaşık 2 saat boyunca defalarca denememe rağmen işlemi tamamlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak destek istediğimde, bana ...
7 Aralık Pazar günü Pegasus ile yapacağım uçuş için online check-in işlemi yapmak istedim ancak sistem sürekli hata verdi ve check-in işlemini tamamlayamadım. Defalarca denememe rağmen uygulama ve internet sitesi üzerinden işlem yapamadım. Bu nedenle havalimanına gidip Pegasus’un check-in otomatlar...
25 Kasım 2025 tarihinde saat 12:40’ta Pegasus ile Köln’e olan uçuşum için online check-in yapmak istediğimde, bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli 'bilgilerinizi kontrol ediniz' uyarısı vermekte ve işlem tamamlanmamaktadır. Bu sorun üzerine Pegasus çağrı merkezini aradığımda, bana online...
Pegasus ile 1 Aralık 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den 20:55’te Doha’ya olan uçuşum için, 24 saat kala, normal süresinde online check-in yapmaya çalıştım; ancak sistem hiçbir şekilde izin vermedi. En büyük sorun şu ki, check-in ekranında bugün olmasına rağmen sistem tarihi 25 Kasım olarak gösteriyor ...
Yorumlar