to read complaints and reviews, or file yours.
16 Mart saat 10.35 Çukurova – İstanbul Pegasus uçuşumda online check-in açılır açılmaz işlem yaptım. Uçak neredeyse bomb...oş olmasına rağmen, aynı PNR ile aldığım biletlerde çocuğumla beni yine ayrı koltuklara yerleştirdi. Sistem özellikle aileleri yan yana oturtmamak üzerine kurulmuş gibi davranıyor.
02.08.2026 tarihli PC2450 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Bingöl uçuşum, havalimanının geçici olarak kapatılması g...erekçesiyle iptal edildi. Biletimi başlangıçta Bingöl için almış olmama rağmen, iptal sonrası bana yakın alternatif olarak Elazığ uçuşu önerildi ve biletim Elazığ’a olacak şekilde
31 Ocak 2026 tarihli Münih – İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum sonrasında orta boy valizimin tekerleğinin kırıldığın...ı fark ettim. Valizimin güncel değeri yaklaşık 3.000–4.000 TL civarındadır ve bu hasar uçuş esnasındaki bagaj işlemleri sırasında oluştu. Havalimanında hasarlı bagajla ilgili rapor
22 Şubat tarihli Astana – İstanbul uçuşum için, 21 Şubat tarihinde Pegasus’un resmi internet sitesi üzerinden bagaj hakk...ı satın aldım. Ancak 22 Şubat günü Astana Havalimanı’nda check-in işlemleri sırasında görevli personel, sistemde bagaj hakkımın görünmediğini söyleyerek bagajımı verebilmem için ye
08.03.2026 tarihinde saat 09.35’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İstanbul–Dortmund uçuşumuz için Pegasus ile seyahat ede...cektik. Check-in işlemlerimizi önceden yapmış, tüm kontrollerden sorunsuz geçmiştik. Uçağa gitmek için bineceğimiz servise doğru yöneldiğimiz sırada, arkamızdan bağırarak “Siz ne y
Pegasus bol bol hesabımdaki puanlarımı kullanarak 08.03.2026 tarihli Stuttgart – İstanbul uçuşum için ek bagaj satın alm...aya çalışıyorum ancak sistem hata veriyor. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen işlemi tamamlayamıyorum. Bol bol şifremi doğru şekilde girip on
8 Mart 2026 tarihinde 08.15’teki İstanbul – Dalaman Pegasus uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. PNR k...odum 1RMJPF’dir. İstanbul trafiği nedeniyle elimde olmayan sebeplerle geciksem de yaklaşık 07.30–07.20 sularında, yani uçuşa hâlâ süre varken havalimanına ulaştım. Check-in işlemin
Pegasus Airlines üzerinden 14 Mart gidiş – 19 Mart dönüş olacak şekilde İstanbul – Sharm El Sheikh uçuşu için iki kişili...k bilet satın aldım. Uçuşlarıma ait PNR numaraları 1ZS76M ve 1ZS5KT’dir. Ancak Orta Doğu’da devam eden savaş ve bölgedeki hava sahası riski nedeniyle bu uçuşa ilişkin ciddi güvenli
20 Ağustos tarihinde gerçekleşen Casablanca – İstanbul – Astana hattındaki PC652 ve PC228 sefer sayılı Pegasus Airlines ...uçuşlarım sonrasında bagajım hasarlı olarak teslim edildi. Hasarlı bagaj ile ilgili başvurum üzerine Pegasus Airlines tarafından 7 Ekim 2025 tarihinde 163.980,00 kzt (262,88 EUR) t
30 Ocak tarihinde 1fvyn2 PNR numaralı, saat 18.30’daki Münih–İstanbul Pegasus uçuşum, uçağın arızalanması nedeniyle gerç...ekleşmedi ve tüm geceyi havaalanında geçirmek zorunda kaldım. Gece yaklaşık 00.00’a kadar, yani yaklaşık 6 saat havaalanında bekletildik. Daha sonra Pegasus ekibi bizi bir otele y
06.03.2026 tarihinde Pegasus’un internet sitesinden İstanbul–Kayseri uçuşu için bilet bakarken belirli bir fiyat gördüm,... ancak sayfadan çıkış yaptıktan sonra tekrar girdiğimde bilet fiyatının yaklaşık 300 TL arttığını fark ettim. Fiyatın daha da artacağını düşünerek mecburen bu yüksek fiyattan bilet
Pegasus ile yaşadığımız Dubai–İstanbul seferlerindeki iptaller nedeniyle günlerdir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 4 Mart ta...rihli saat 07.20 Sharjah – Sabiha Gökçen uçuşumuz iptal edildi, sonrasında aynı PNR numarası üzerinden uçuşumuz defalarca değiştirildi. 5 Mart Dubai – Sabiha, 7 Mart Dubai – Sabiha
Oslo çıkışlı, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı PC1274 sefer sayılı uçuşumda 4 Mart tarihinde yaşadığım süreç hem maddi h...em manevi olarak ciddi bir mağduriyete neden olmuştur. İsmim İ****** D****, ilgili uçuşa ait PNR kodum 1ZYUBH’dir. Uçuş planlamasındaki aksaklıklar ve sonrasındaki süreç nedeniyle
26 Şubat Perşembe akşamı Pegasus ile Londra Stansted Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım uçuş ...sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin tutma kolunun yamulmuş olduğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez Sabiha Gökçen’deki Pegasus bölümüne giderek durumu hemen orada bildir
Pegasus ile 08.06.2025 tarihinde gerçekleştirilmesi gereken Zagreb – İstanbul uçuşumuz saat 16.00’da kalkması gerekirken... yaklaşık 18 saat rötar yaptı. Bu süreçte hem ciddi bir bilgilendirme eksikliği yaşadık hem de muhatap bulmakta zorlandık. Uzun süre boyunca net bir açıklama yapılmadığı için mağdu
04.03.2026 tarihinde 1QU4ED kodlu Pegasus Antalya – İstanbul uçuşumla ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı ciddi mağduriye...t yaşadım. Normalde 09.35’te kalkması gereken uçak için önce 09.55, ardından 10.30 olarak yeni saat bildirildi. Daha sonra kapılar açılıp uçağa alındık ancak bu kez de havada sis o
Pegasus’tan 24.01.2026 tarihinde Brüksel/Charleroi – İstanbul Sabiha Gökçen gidiş–dönüş uçuşu için, 10.04.2026 tarihli P...C924 sefer sayılı saat 17.30’daki gidiş ve 17.04.2026 tarihli PC921 sefer sayılı saat 09.45’teki dönüş uçuşlarını içeren, PNR kodu 1zexxt olan bir bilet satın aldım. Toplam 683,40
6 Mart 2026 Cuma günü saat 08:35’te PC2816 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için, cenaze nedeniyle Pe...gasus mobil uygulaması üzerinden gidiş-dönüş yaklaşık 3.680 TL tutarında bilet satın aldım. 06:15’ten itibaren defalarca online check-in yapmayı denememe rağmen uygulama sürekli ha
06.03.2026 tarihinde saat 10.00’da İstanbul–Mardin uçuşum için Pegasus üzerinden online check‑in yaptım ve sistem bana 1...2‑e numaralı koltuğu atadı. Öğrenciyim ve cam kenarında oturmak istediğim için, ücretini ödeyerek koltuk satın alma sekmesinden cam kenarı koltuk seçtim. Kredi kartı bilgilerimi gi
5 Mart tarihli Batman–İstanbul–Antalya aktarmalı Pegasus uçuşumda Luxin marka valizim ciddi şekilde hasar gördü. Antalya... Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda valizin kilit kısmının ve tekerlek bölümünün kırıldığını ve valizin artık kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı saatl
05.03.2026 tarihinde PC2256 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Milas Bodrum 19.40 uçuşuyla seyahat ettim. Milas Bodru...m Havalimanı’nda bagaj teslim bandında valizimi aldığımda, sert kabuk orta boy valizimin bir adet tekerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Uçağa teslim ederken böyle bir hasar kesin
02.03.2026 tarihinde saat 09:55’te gerçekleşmesi gereken İstanbul Sabiha Gökçen – Stuttgart PC969 seferiniz için düzenle...nen 1RB61L PNR numaralı biletime rağmen, hukuken geçerli bir oturum belgem olmasına karşın haksız şekilde uçuştan men edildim. Almanya’da ikamet eden bir yolcuyum ve bağlı bulundu
11 Ocak tarihli Pegasus Airlines PC272 Sofya–İstanbul uçuşumuzun rötarı sonrası yapmış olduğum tazminat başvurusu Bulgar...istan Sivil Havacılık Kurumu sayesinde sonuçlandı ve 750 Euro tutarında tazminat almaya hak kazandım. 25 Şubat tarihinde Pegasus tarafından tarafıma e‑posta gönderilerek IBAN bilgi
Pegasus’tan 22.02.2026 tarihinde 23.02.2026 tarihli, İstanbul–İzmir 18:50 uçuşu için PNR numarası 1R5GJ1 olan biletimi s...atın aldım. Sağlık sebebiyle acil bir durum yaşadığım için bu uçuşu iptal etmek zorunda kaldım. Uçuştan önce, henüz uzun saatler varken iptal işlemini gerçekleştirdim ve yararlanma