to read complaints and reviews, or file yours.29 Mart 2026 tarihinde Pegasus Havayolları tarafından gerçekleştirilmesi planlanan PC1224 sefer sayılı Roma – İstanbul S...abiha Gökçen uçuşumuz, havaalanında bulunduğumuz sırada tarafımıza herhangi bir makul çözüm sunulmadan iptal edilmiştir. İptalin ardından tarafımıza gönderilen uçuş değişikliği lin
20 Nisan tarihinde Pegasus üzerinden Amsterdam – İstanbul arası gidiş dönüş, iki kişilik bilet satın aldım ve toplam 538... euro ödedim. Ödemem alınmasına ve uygulamada biletimin görünüyor olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde SMS ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadan ücret sessizce hesabıma iade e
26.04.2026 ve 27.04.2026 tarihlerindeki İstanbul Sabiha Gökçen–Batman uçuşlarım için 1uv5W4 PNR numaralı rezervasyonum b...ulunmaktaydı. 26.04.2026 tarihli uçuş için 18.05’ten itibaren ilgili kapı olan 408A’da beklemeye başladım. Beklediğim süre boyunca Batman uçuşu ile ilgili hiçbir anons yapılmadı, k
27.04.2026 tarihli Erzurum – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda sadece kabin bagajım olmasına rağmen, elimdeki poşet için h...aksız yere 1.200 TL ceza ücreti alındı. Yanımda bulunan yaşlı bir çiftin elindeki poşet de aynı şekilde bagaj hakkı olmasına rağmen kabine alınmayıp ücretlendirilmek istendi. Uçuş
Pegasus Airlines ile yaptığım ve Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşlarında bavullarım neredeyse her seferinde hasarlı geliyor.... 26 Nisan 2026 Münih-İstanbul uçuşumuzda bavulumda resmen delik oluştu. Hasar talebi oluşturmak için görevli ile konuştuğumda “çatlak ya da kırık tekerlek yok” diye hasar kaydı a
Pegasus müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sistem bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor; sadec...e bir kez bağlanabildim. O görüşmede de 4 Mayıs tarihli Denizli – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda bebeğim için ek bir koltuk satın alıp, bebeğimin kendi pusetiyle yan koltuğumda se
27 Nisan’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 04.30 İstanbul uçuşum için eşim ve kızımla birlikte Pegasus’tan kendi imkanlar...ımızla bilet aldık. Uçuş günü saat 03.56’da havalimanında olmamıza rağmen, biletlerimiz işleme alınmadı ve uçağa kabul edilmedik. Kontuardaki görevli, işlemlerin uçuşa 45 dakika ka
Paris Orly – İstanbul Sabiha Gökçen hattındaki 29 Mart 2026 tarihli PC1136 sayılı uçuşum olumsuz hava koşulları gerekçe ...gösterilerek iptal edilmiştir. 30 Mart 2026 tarihinde uçuşlar yeniden gerçekleştirilmesine rağmen, aynı PNR numarası (1L5Q5H) altında seyahat eden B****** K**** ve O**** C** A*****
Pegasus Hava Yolları'nın sürekli bir kullanıcısı olarak, 1 Haziran tarihli İstanbul – Düsseldorf uçuşumu daha erkene çek...mek istedim. İşlem sırasında ortamdaki gürültü ve dikkati dağıtan unsurlar nedeniyle, 29 Mayıs yerine sehven 29 Nisan tarihini seçmiş bulunmaktayım. Bu hata sonucunda yaklaşık 8.00
26.05.2026 tarihli PC2281 Dalaman–İstanbul uçuşum için yaklaşık 3 ay önce bilet satın aldım. Uçuştan 3 saat önce Dalaman... Havalimanı’na geldim ve check-in yapmak istediğimde sistemde “uçakta yer yok” uyarısı aldım. Elimde geçerli bir bilet olmasına rağmen uçağa yer verilmemesi kabul edilebilir bir du
Yaklaşık bir buçuk yıl önce yaptığım ilk Pegasus uçuşumda valizim kırılmıştı. 25.04.2026 tarihli İzmir–İstanbul uçuşum i...se ikinci Pegasus deneyimimdi ve maalesef yine benzer, hatta daha ağır bir sorun yaşadım. Bu uçuşun sonunda teslim aldığım valizimin bir tekerleği tamamen kırılmış, diğer tekerleğ
25.04.2026 tarihli Pegasus Airlines İstanbul (ıst) – İzmir Adnan Menderes (ADB) 23:30 kalkış, 00:35 varış saatli uçuşta,... 10d numaralı koltukta seyahatim sırasında ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Arka koltuğumda oturan yolcu, uçağa belirgin şekilde alkollü olarak binmişti ve çevreye yoğun, son derece
Pegasus Hava Yolları’ndan 3 Şubat 2026 tarihli PC2072 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Alanya Gazipaşa uçuşu için i...ki yetişkin (Hazal Y******* ve D*** G**** adına) toplam 3.400 TL tutarında, PNR kodu 1P64VP olan bilet satın aldım. Daha sonra biletim Pegasus tarafından iptal edildi ve telefonda
2025 Ağustos ayında Pegasus’un Kayseri–İzmir 3151 seferinde fazla satış nedeniyle uçağa alınmayarak mağdur edildim. Bu m...ağduriyetin karşılığında tarafıma 1 yıl geçerli ücretsiz bilet hakkı tanındı. İki gün önce bu ücretsiz bilet hakkımı 26 Nisan İstanbul–Kayseri saat 20.50 uçuşunda kullanmak için P
Pegasus bol bol üyeliğim üzerinden 1dtjux numaralı rezervasyonla İstanbul–Kayseri ve Kayseri–İstanbul olmak üzere gidiş–...dönüş iki bilet almıştım. Bu biletleri Şubat 2026 döneminde iptal ettiğimde, yaklaşık 20.000 bol bol puan kullanmış olmama rağmen, tarafıma yalnızca 200–300 TL civarında bir para i
24.04.2026 tarihinde saat 18:54’te Pegasus’un online kanalı üzerinden 4 kişilik bilet satın aldım. Asıl almak istediğim ...parkur Ankara–Dalaman–Ankara olmasına rağmen, sehven İstanbul–Dalaman parkurunu almışım. Yaklaşık 30 dakika içinde hatayı fark ederek çağrı merkezini aradım ve yalnızca havaalanı d
Ocak 2026 tarihinde Pegasus’un Amsterdam – İstanbul uçuşunda bebek arabamız kaybedildi. Silvercross 2018 model bebek ara...bamızla ilgili kayıp sonrasında hem Pegasus ile hem de Sivil Havacılık dahil ilgili kurumlarla defalarca görüştük ve resmi şikayetlerimizi ilettik. Tüm bu süreçten sonra Pegasus t
14 Mart 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Batman Havalimanı’na yaptığım uçu...şun dönüşünde valizimi iki tekeri kırılmış şekilde teslim aldım. Havalimanında hemen kayıp-eşya birimine başvurdum ve bu durumla ilgili tutanak tutuldu. Bana, valizimi tamir ettir
22 Nisan saat 23.35 İstanbul – Elazığ Pegasus iç hat uçuşumda yaşadığım olay, bir havayolu şirketi için kabul edilebilir... hiçbir açıklaması olmayan ciddi bir skandaldır. Check-in ve güvenlik işlemlerimi önceden eksiksiz tamamlamama rağmen, uçuş kapısına yaklaşık 20–25 dakika kala geldiğim halde hiçbi
Turna.com üzerinden 11 Mart tarihinde almış olduğumuz 25 Nisan tarihli Münih–İzmir uçuşumuz, Pegasus Havayolları ile İst...anbul aktarmalı olacak şekilde değiştirildi ve bu değişiklikle ilgili onay maili 8 Nisan tarihinde tarafımıza iletildi. Bu değişiklik sırasında herhangi bir uçak bileti farkı ödeme
Pegasus’tan 1UXP6E rezervasyon numaralı İstanbul–Londra 09.06.2026 gidiş ve 15.06.2026 dönüş uçuşlarımı satın aldım. Dah...a sonra hem gidiş hem de dönüş uçuşlarım Pegasus tarafından iptal edilerek aynı tarihlerde farklı saatlerdeki uçuşlara alındı ve bu değişiklikler tarafıma SMS ve sesli bilgilendirm
23.04.2026 tarihli, saat 15.05 kalkışlı Moskova–İstanbul PC389 seferiniz için PNR numarası 1T5FX6 olan biletime Pegasus ...Havayolları mobil uygulaması üzerinden check-in yaptım. Ancak uygulama, check-in tamamlanmış görünmesine rağmen bana biniş kartımı vermedi ve bu nedenle uçuşa kabul edilmedim. Uçu
29 Mart 2026 tarihli PC1926 İstanbul–Kıbrıs uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. Uçuşumu ertesi güne aldırmak zorunda... kaldım ancak yoğunluk sebebiyle konaklama anlamında bir otel ayarlanmadı. Bu süreçte mağdur olmamak için ulaşım ihtiyacımı kendi imkanlarımla karşıladım ve toplam 5.957 TL harcama
13.06.2026 tarihli saat 04:05’teki PC 1583 sefer sayılı Çukurova Uluslararası Havalimanı – Köln direkt uçuşu için Pegasu...s’tan bilet almıştım. Bu uçuş Pegasus tarafından iptal edildi ve haber tarafıma dün 0850’li bir numaradan yapılan robot arama ile bildirildi. İptal sonrası aynı gün için 06:10 Çuk
