to read complaints and reviews, or file yours.22.01.2026 tarihli 1D5LFF rezervasyon numaralı Paris Orly – Sabiha Gökçen uçuşumda, bagajım boarding öncesinde, check-in... esnasında tehditle ve herhangi bir ölçüm yapılmadan uçak altı bagajına alındı. Görevliler, eğer bagajı boardinge götürürsem 500 euro ceza ödeyeceğimi söyleyerek beni baskı altına
11 Haziran 2026 Perşembe günü annem için memlekete gidiş amacıyla Pegasus’tan uçak bileti aldım. Annemin yaşı 84 ve diz ...protezi ile şeker, kalp, tansiyon gibi kronik hastalıkları olduğu için, ilk bilet alımında uzun süre yürüyememesinden dolayı tekerlekli sandalye hizmetini özellikle seçtim. Daha so
Pegasus’tan 23 Haziran tarihli İstanbul–Rize uçuşu için 4.800 TL tutarında bilet aldım. 11.06.2026 tarihinde biletimi aç...ığa almak ve koşullar hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme toplamda bekleme süresiyle birlikte yaklaşık 2 dakika sürdü. Müşteri temsilcisi, bileti açığa
28 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’tan İstanbul–Konya ve İstanbul–Edremit uçuşlarımı içeren bir seyahat için bilet aldım. İ...stanbul’dan Konya’ya olan uçuş, şirket kaynaklı sebeple geç geldiği için aktarmam bozuldu ve bu nedenle PC4069 İstanbul–Edremit uçağına yetişemedim, bu uçuşa binemedim. Yaşadığım m
10.06.2024 tarihinde saat 20.40’ta Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen – Dubai International (uçuş numarası PC740) uçuşum...da yaşadıklarımdan dolayı son derece mutsuz ve mağdur oldum. Uçak Dubai hava sahasına yaklaşmışken hava sahasının kapandığına dair uyarı alındığı ve bu nedenle Dubai’ye iniş yapıla
Enuygun üzerinden İstanbul – Atina arası 1 Temmuz gidiş, 5 Temmuz dönüş olmak üzere gidiş–dönüş, “kesintisiz iade” özell...iği ile uçak bileti satın aldım. Biletlerimin PNR numaraları 233bzf ve 233a Q8’dir. Buna rağmen biletimi iptal etmek istediğimde, tarafıma 6.535 TL “ceza tutarı” adı altında kesint
11 Haziran 2026 tarihinde PC2151 PNR numaralı uçuşla Adıyaman’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gelen, 75 yaşında..., yürüme zorluğu olan hasta annemi şehirlerarası otobüs terminaline (Bursa’ya gidecek) bırakmayı Pegasus görevlileri reddetti. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda gelen yolcu alanı ile ş
Booking uygulaması üzerinden İstanbul–Elazığ uçuşu için Pegasus’tan 18 Haziran tarihine bilet satın aldım. Satın alma aş...amasında ekranda açıkça valiz hakkı ve el bagajı dahil olarak gösteriliyordu. Bu bilgiye güvenerek bileti aldım, ancak satın alma işlemi tamamlandıktan sonra bilet bilgilerimde sad
08.06.2026 tarihinde Pegasus Airlines ile Eindhoven → İstanbul Sabiha Gökçen → Çukurova güzergahında yaptığımız seyahatt...e hem ek bagaj ücreti hem de bagaj hasarı/kayıp nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Rezervasyon numaramız 2xeh45’tir. Rezervasyonumuzda kayıtlı bagaj hakkımız bulunmasına rağmen,
07.06.2026 tarihli, saat 06.35 kalkışlı Sabiha Gökçen – Kars uçuşum için Pegasus’tan 22T5Z3 PNR numaralı tek yön bilet a...ldım ve bu bilete 2.700 TL ödedim. Uçuş saatimde değişiklik yapılmış ve 5.15 e alınmış ancak bana hiçbir SMS, mail veya uygulama bildirimiyle bilgi verilmedi. Uçuş günü sabah 05.00
24 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Esenboğa – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşunda Pegasus Havayolları ile yaptığımız yolcu...luk sonrasında, Pierre Cardin Legemg marka bebek arabamız görevliler tarafından gözümüzün önünde yukarıdan yere düşürüldü ve şasesi ciddi şekilde yamuldu. Bu olay bayramdan iki gün
1 Haziran 2026 tarihli PC1311 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Helsinki (HEL) uçuşumda, yalnızca sırt çantam ...için 2.688,00 TL ücret ödemek zorunda bırakıldım. Uçuş detaylarım; PNR: 2X12SX, SAW kalkış 11:00 – HEL varış 14:40 olup, hava yolu Pegasus Hava Yolları’dır. Pegasus ve diğer birço
Pegasus bol bol hesabıma yaklaşık 3.000 TL tutarında ücretli bol bol puanı yükledim ve bu puanlarla 15 Haziran tarihli İ...stanbul–Antalya uçuşumun biletini almak istiyorum. Ancak sisteminizde soyadım hâlâ kızlık soyadım olarak göründüğü için “soyadınız uyuşmuyor” uyarısı alıyor ve işlemi tamamlayamıyo
9 Haziran tarihinde saat 20.00’de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Mardin’e olan Pegasus uçuşum için saat 18.50’de... havalimanına giriş yaptım. Uçuştan yaklaşık bir saatten fazla önce orada olmama rağmen bilet işlemleri sırasında “şuraya gidin, buraya gidin” denilerek sürekli oyalandım ve net bi
09.06.2026 tarihinde saat 20:25 kalkışlı Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen PC2385 seferinizle ilgili yaşadığım mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. Uçağa zamanında gelmemize ve uçağın kalkışına yaklaşık 30–35 dakika olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan valizlerimizin alınmadığını, bagajlar
Pegasus Hava Yolları’ndan 10.06.2026 tarihli, saat 19:30 İstanbul Sabiha Gökçen – Erzincan uçuşu için teyzem adına 23szx...1 PNR kodlu bilet aldık. Teyzem yaşlı ve desteksiz yürüyemediği için mutlaka tekerlekli sandalye hizmetine ihtiyaç duyuyor. Bileti alırken sistem üzerinden tekerlekli sandalye ekle
5 Haziran 2026 tarihinde PC2665 sefer sayılı Ankara–İstanbul–Paris uçuşumuzda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Ankara’dan kalkacak uçağımız rötarlı olduğu için İstanbul’dan Paris’e olan bağlantı uçuşumuza yetişemedik ve bu nedenle ertesi güne uçuş verildi. Bu gecikme ve aktarmayı kaçırm
Pegasus üzerinden Batman – İstanbul uçuşu için 11.06.2026 tarihine, PNR kodu 23b4f9 olan bileti satın aldım. Bileti alır...ken isim kısmını “Fatma Sebuktekin” olarak doğru şekilde girmeme rağmen, sistem hatası nedeniyle bilet üzerindeki isim yanlış kesildi ve benim ismimi farklı şekilde girmiş görünüyo
27.01.2026 tarihli, İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı Trabzon Havalimanı varışlı PC2816 sefer sayılı Pegasus Airlines uçuş...umda yaşanan operasyonel aksaklık (overbooking/fazla rezervasyon) nedeniyle Avrupa Birliği 261/2004 ve ilgili yolcu hakları kapsamında tazminat hakkı kazanmış bulunmaktayım. Pegasu
Pegasus’tan 10 Haziran İstanbul–Kopenhag gidiş, 13 Haziran Kopenhag–İstanbul dönüş olacak şekilde, iptal edilebilir olma...sı için özellikle daha yüksek ücret ödeyerek, toplam 36.458 TL tutarında bilet satın aldım. Amacım, gerekirse iptal hakkımı makul koşullarda kullanabilmekti. 5 Haziran’da, bileti
Pegasus üzerinden Pegasus mobil uygulaması ile aldığım 1uxrwn PNR numaralı, Ankara kalkışlı Şarm El Şeyh uçuşumla ilgili... çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak 16 Haziran sabah 09.00’da Ankara’dan direkt Şarm El Şeyh uçuşum vardı, bu uçuş Pegasus tarafından iptal edildi ve yerine 16 Haziran saba
09.06.2026 tarihli PC2381 sefer sayılı Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için yolcularımız saat 08:40’ta Pegasus... kontuarına başvurmuştur. Uçuş saati 09:30 olup başvuru sırasında uçuşa yaklaşık 50 dakika bulunmasına rağmen işlem yapılamayacağı belirtilmiş ve yolcularımız uçuşa kabul edilmemiş
Turna.com uygulaması üzerinden 4 Haziran tarihinde Mardin–İstanbul uçuşu için Pegasus Havayolları’ndan saat 18:35’e iki ...kişilik bilet satın aldım; biri kendi adıma, diğeri 11 yaşındaki kız kardeşim için, toplamda yaklaşık 6.000 TL ödedim. 5 Haziran saat 15:00 civarında, yani 24 saat dolmadan bilet
8 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus ile Ankara’dan İstanbul aktarmalı olarak Fransa Lyon uçuşu yaptım. Lyon’a indiğimde bagaj...ımın gelmediğini gördüm. Gerek yurtiçinde gerekse yurt dışında, havalimanlarında tarafıma söylenen tüm başvuru ve rapor süreçlerini eksiksiz tamamladım; ancak buna rağmen net bir s
