to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs saat 14.45 kalkışlı Pegasus’un Nice – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağımız kalkışa geçmişken bir yolcunun inme isteği üzerine tekrar geri dönüldü ve bu süreçten sonra uçağın yeniden havalanması tam 2 saat sürdü. Planlanan varış saatimiz 18.40...
16.05.2026 tarihli, PNR numarası 215jm9 olan İstanbul – Ercan uçuşumda Pegasus’tan aldığım hizmetten dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Biletimi alırken hakkım olan kabin bagajı, sistemde küçük valiz olarak açıkça görünüyordu. Havalimanında üç ayrı kapıdan geçmeme rağmen hiçbir görevli bana kabin...
10.05.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC1102 sefer sayılı Madrid – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Bu uçuşun ardından da Sabiha Gökçen’den Balıkesir’e giden son otobüse binebilmek için, uçağın iniş saatine 1,5 saatten fazla zaman bırakarak Havaist ve devamındaki şehirler arası otobü...
Şikayetçi: Seval K*** E-posta: s*******@gmail.com Tarih: 16.05.2026 Şikayet Edilen Firma: Pegasus Havayolları A.Ş. (flypgs.com) Yaşanan sorun: BAI – İstanbul Sabiha Gökçen güzergahında yeğenim adına aldığım bilet için 14.562 TL ödedim. PNR: 1Q8K9C. 06.03.2026 tarihinde PC741 seferi Pegasus tarafında...
Pegasus ile yaşadığım bilet değişikliği ve sonrasında ortaya çıkan maddi–manevi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Pegasus, Helsinki’den İstanbul’a dönüş biletimi değiştirerek, beni gece yarısı Antalya’ya inen ve sonrasında sabaha karşı İstanbul’a gelen aktarmalı bir uçağa geçirdi. Bu değişiklik bilg...
8 Nisan tarihinde gerçekleştirdiğim Pegasus Hava Yolları’na ait PC6131 sefer sayılı Cidde – İstanbul uçuşumda teslim ettiğim bagajım kayboldu ve 21 günün sonunda valizim bulunamadı. Sonrasında tazminat süreci başlatıldı, benden eşyalarıma ait faturalar istendi, elimde olan pek çok faturayı da mail ü...
06.06.2026 tarihinde saat 21.00’de Helsinki – İstanbul arasında Pegasus ile tek yön uçuşumuz bulunmaktaydı. Pegasus tarafından irademiz dışında uçuşumuzun yönü ve rotası değiştirilerek 06.06.2026 saat 20.15 Helsinki – Antalya uçuşuna aktarılacağımız ve ardından 6,5 saat Antalya’da bekletildikten son...
Pegasus Havayolları ile bugün yaşadığım rötar mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 16.00’da kalkması gereken SAW–Trabzon uçuşumun uçuş kodu 2X89GH olup, uçak 17.25’e varmış olmasına rağmen hâlâ kalkmamış durumdaydı. Pegasus uygulamasından bana yalnızca 35 dakikalık bir rötar bildirimi yapıldı, ancak y...
Pegasus Havayolları’ndan almış olduğumuz İstanbul–Helsinki–İstanbul gidiş dönüş biletimizin dönüş ayağı, tarafımızdan hiçbir talep olmamasına rağmen Helsinki–İstanbul direkt uçuş yerine Helsinki–Antalya ve ertesi sabaha karşı Antalya–İstanbul olacak şekilde, yaklaşık 22 saatlik aktarmalı bir uçuşa ç...
11 Mayıs 2026 tarihli Sevilla (svq) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum, Pegasus Havayolları ile 2 yetişkin 1 bebek olarak seyahat edecek şekilde planlanmıştı. Uçuşumun kalkış saati 15:45 olarak görünmesine rağmen uçak 16:25’te kalktı ve yaklaşık 40 dakikalık bir rötar yaşandı. Bu gecikme nedeniyl...
Pegasus Havayolları’ndan 24 Haziran 2026 tarihli, Kahire–İstanbul (06:25 kalkışlı) uçuşu için onaylı bilet satın aldım (PNR: 216d). 12 Mayıs günü saat 18:57’de bilgim dışında bilet "Açık Bilet"e dönüştürülmüş ve 68 USD haksız kesinti yapılmıştır. Müşteri hizmetleri (Talep No: 1488****) işlemin mobi...
27.04.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul–Belgrad uçuşum sonrasında Belgrad Havalimanı’nda bagaj teslim alanında valizimin ağzı açık, fermuarı patlamış ve gövdesi ciddi şekilde kırılmış halde geldiğini gördüm. Kontrol ettiğimde hem valizimin zarar gördüğünü hem de içind...
8 Mayıs saat 15.45 Pegasus Ankara–İstanbul uçuşumla İstanbul aktarmalı olarak Samsun’a gitmek üzereydim. El bagajı olarak yanımda taşıdığım valizimi uçağın kapısına kadar sorunsuz bir şekilde getirdim, bu aşamaya kadar ne check-in sırasında ne de kapıda kimse bana valizimle ilgili herhangi bir uyarı...
Pegasus Havayolları’nın mobil uygulaması üzerinden 07.05.2026 tarihinde saat 01:25’te gerçekleşecek Hannover–İstanbul uçuşu için bilet aldım. İlgili uçuşun PNR numarası 1NMFSS’tir. Bu uçuş, tamamen havayolu şirketinin operasyonel tasarrufu nedeniyle ve benden kaynaklanmayan bir sebeple iptal edildi ...
Obilet üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait PC4763 numaralı, 30.03.2026 tarihli Antalya – İstanbul – Kayseri uçuşum için satın aldığım bilet, Pegasus tarafından iptal edildi. Aynı uçuşta bileti iptal olan diğer yolcular iadelerini almasına rağmen, 31.03.2026 tarihinden bu yana bana herhangi bir iad...
Pegasus Hava Yolları ile 29 Mart 2026 tarihinde saat 10:10 kalkışlı Erzurum – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz (PNR: 1TM58E), Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki hava muhalefeti gerekçesiyle yaklaşık 13:00 sularında Ankara Esenboğa Havalimanı’na yönlendirildi. Ankara’ya inişin ardından terminalde yaklaşık...
Pegasus’un flypgs.com internet sitesinden 30.07.2026 tarihli Amsterdam – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 14.05.2026 tarihinde, saat 22:00–24:00 aralığında bilet almak istedim. İlgili uçuşun bilet ücreti ekranımda 11.494 TL olarak görünürken, ödeme aşamasında kart bilgilerimi girip işlemi tamamlama...
16 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden Ankara–Londra direkt uçuşu için en ön sıradan koltuk seçerek ek ücret ödeyip bilet satın aldım. Bu uçuş daha sonra iptal edildi ve bana herhangi bir öncelik hakkım gözetilmeden Ankara–İstanbul–Manchester aktarmalı bir uçuş tanımlandı. Yeni verile...
Pegasus ile 23 Mayıs tarihli PC1133 İstanbul–Paris ve 27 Mayıs tarihli PC1136 Paris–İstanbul uçuşlarım için, PNR numarası 1e1W6 olan rezervasyonuma mobil uygulama üzerinden online olarak ilave sandviç paketi satın aldım. Gidiş uçuşu sabah, dönüş uçuşu akşam olmak üzere eşim ve kendim için ilk uçuşta...
12/5/2026 tarihinde 2X76GF PNR numaralı 15.15 saatli İzmir–İstanbul uçuşum sırasında, boarding kapısında son derece rahatsız edici ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşündüğüm bir uygulama ile karşılaştım. Biletim kapsamında 8 kg kabin bagajı ve 15 kg kayıtlı bagaj (uçak altı bagaj) hakkım bulunmaktayd...
14.05.2026 tarihinde saat 03:10’da gerçekleşmesi planlanan Pegasus Tiflis – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Adım T**** K******, PNR numaram 2162h7, birlikte seyahat ettiğim arkadaşımın PNR numarası ise 2162R5’tir. Boarding saatimiz 02:25 olarak görünmesine rağmen hiç...
12 Mayıs 2026 tarihli, 00:05 İstanbul–Trabzon uçuşum için 2XTG7N PNR kodlu Pegasus biletim bulunmaktaydı. Özel bir durum nedeniyle uçağa yetişemeyeceğimi fark ettim ve aynı akşam saat 21:00 civarında Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Ancak uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşama...
13.05.2026 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen gidiş 13.05.2026, İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır dönüş 18.05.2026 olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. PNR kodum 219S1Q’dur. Satın alma esnasında hesabımda bulunan 8.000 bolpuan’ı kulland...
