Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 40.079

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

4.337 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Pegasus Havayolları Görevli Muamelesi

03.03.2021 tarihinde PC2370 Sefer sayılı Pegasus Hava yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Batman seferi için Eşim ve 6, 3 ve 3 aylık çocuklarımız ile 08:00 civarında Pegasus (10 numaralı) kontuara check-in işlemleri için gittik. Eşim ve çocuklarımı kontuara bıraktıktan sonra oradan ayrıldım. Eşim kol...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus İptal Edilen Uçuşun Karşılıksız İade Vaadi

Pegasus havayolları iptal edilen uçuşun para iadesi seçeneği sunduğu halde iade talebime rağmen ücret iadesi yapılmadı Herhangi dönüş yapılmadı Müşteri ilişkilerine ulaşabilmek uçağı üreten firmaya ulaşmaktan daha zor Uçak detayı aşağıdaki gibidir 18.01.2021 İstanbul - Kahramanmaraş PC 2120 uçuşu...

Pegasus İptal Edilen Uçuşun Karşılıksız İade Vaadi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Pegasus Uçak Biletimi İptal Etti Üstüne Paramı İade Etmedi

Pegasus'tan Adana kalkışlı İstanbul için uçak bileti aldım ama biletim kendiliğinden iptal edildi ve para iadem yapılmadı ayrıca Pegasus'un müşteri hizmetlerini aradım ama sürekli meşgule düşüyor ya da operatöre bağlıyor kimse açmıyor. Gerçekten Pegasus'tan bilet alınmaz.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Pegasus Ben Geldim Valiz Yok...

01.03.2021 pc2090 İstanbul Sabiha Gökçen-Adana uçağı bilet ve bagaj işlemlerimi yapıp çıktılarını aldım. Bagajımı teslim ettim yardımcı olan bey bagajın etiketini yapıştırdı... Etiket okunuyor ve okundu yazılarını da gördüm ve uçağıma geçtim.Yanımda 2 yaşında çocuğumla... Adana'ya indim valiz bekliy...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Pegasus Kabin İçi Valiz Kabul Etmiyor

02.03.2021 06:35 Malatya - İstanbul - İzmir seferinde y***a***a***isimli Pegasus misafir hizmetleri görevlisi Malatya'dan İstanbul'a gelirken izin verilen kabine aldığım ikinci çantamı İzmir uçağına binerken zorla kargo kompartımanına almıştır. Malatya da kabul edilen hatalı çantanın hatasını kabul ...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Pegasus Bir Uçuşu Bile Zamanında Gerçekleştirmiyor

"01.03.2021 PC2197 İzmir - İstanbul uçuşumuz operasyonel nedenlerle 18:50 yerine 19:15'te gecikmeli olarak yapılacaktır. 18:30'da check-in işleminin tamamlanması gerekmektedir" diye bir mesaj geldi. İşlerim acil olduğu için zaten özellikle bu saate almıştım. Yoksa daha uygun fiyatlara da seferler va...

Pegasus Bir Uçuşu Bile Zamanında Gerçekleştirmiyor
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Pegasus İadede Talebi, Mağduriyet!

03/02/2021 Tarihinde Pegasus Havayollarından almış olduğumuz,09/02/2021 tarihli, saat 07:30'ta Kayseri Erkilet Havaalanı'ndan havalanacak olan İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanına olan uçuşumuz, Kayseri Erkilet Havaalanı Pegasus çalışanları tarafından izin belgemiz olduğu halde engellenmiştir.  Kayse...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Pegasus Covid-19 Sosyal Mesafe Kuralsızlığı

23 Şubat 2021 Salı günü saat:15:50 Kayseri-İSTANBUL XK25LC PNR kodlu uçuşumla ilgili şikayetimi dile getirmek istiyorum. Bahse konu uçuşumda 19C numaralı koltuğuma geçiş yaptım. Dikkatimi çeken bir şey vardı. Pandemi döneminde özellikle sosyal mesafeye dikkat edilmesi gereken yerlerden biriside uçak...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Pegasus İptal Edilen Biletin Büyük Kesintili İadesi

Pandemi öncesinde aldığım Sivas İstanbul biletlerinin iadesinin 1 yıldır bekletildiği yetmezmiş gibi 461 liralık iadem 82 lira olarak yapılıyor 339 lira iptal ücreti ödüyorum. Diğer firmalardan aynı zamanda aldığım dönüş biletlerinin ücretlerinin tamamı hesabıma gönderildi lakin Pegasus ta böyle bir...

Pegasus İptal Edilen Biletin Büyük Kesintili İadesi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Pegasus Hostesin Laubali Davranışları

24.02.2020 tarihinde Mardin İstanbul bilet aldık. Gişeye gittiniz sistem hata olduğundan bayağı kalabalık idi ve sosyal mesafe yoktu maalesef. Uçağa gittiğimizden ilgili hostes laubali konuşmaları ve kibirleri davranışları hiç hoş değildi. Daha nazik ve güler yüzlü olabilirdi.

profile
  • 273görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pegasus "1+1 Kampanyası" Dahilinde Hak Kazandığım Bedava Bilet Hakkım

Pegasus bol bol üyeliğim üzerinden "1+1 kampanyası" dahilinde hak kazandığım bedava biletimi almaya çalıştığımda sorun yaşadım. Kampanya koşulları şu şekilde -"Bedava bilet şifresi 1 Kasım 2020***27 Mart 2021 tarihleri arasında, uçuş yapmak istediğiniz tarihten en geç 15 gün öncesine kadar almanız /...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Pegasus Paramı İade Etmiyor!

01.01.2021 tarihi için Gaziantep-İstanbul bileti almıştık. Söz konusu uçuşu Pegasus tek taraflı iptal etti ve bizde iade hakkımızı kullandık. Mobil uygulama üzerinden gidiş ve dönüş için ayrı ayrı 267 lira iade edileceği belirtildi. Ancak sadece gidiş uçuşu için 260 lira iade edilip dönüş içinse 10 ...

profile
  • 207görüntüleme
  • 5 gün önce

Pegasus Bagajımızın Uçak Altına Yüklenmemesi

Bugün 09.40 saatinde İstanbul Ordu seferinde seyahat eden kardeşim Oğuz Metehan başbuğ nun PC876162 numaralı bagajının İstanbul seferine yüklenmediği tespit edilmiştir. Kardeşim Ordu il jandarma komutanlığında Er olarak kayıtlardadır. Siz asker olan kardeşimi mağdur ettiniz. Pegasus'un ne kadar büyü...

profile
  • 211görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pegasus Hasarlı Bagaj Bedeli

06.02.2021 tarihli Hatay İstanbul uçuşunda bagajım kayıp oldu 5 gün sonra adresime çanta parçalanmış olarak teslim edildi. Zararım karşılığı olmasa da 187 TL ödemek için karar verildi fakat yanımda bulunan 13 yaşında ki kızıma ait hesap istediler, annesi olarak benim hesabıma yatmasını istedim ama h...

Pegasus Hasarlı Bagaj Bedeli
profile
  • 63görüntüleme
  • 6 gün önce

Pegasus Yanlış Bilgilendirme, Bilgisizlik Zorla Bilet Sattılar

26.02.2021 tarihinde Adana İstanbul 16.30 uçuşunda 10 yaşındaki oğluma refakatçi vermeyerek zorla bilet almak zorunda bıraktılar beni. Uçuşa yarım saat kala refakatçi veremeyiz diyerek ya uçuşum yanacak ya da bilet alıp götüreceksiniz denildi. Mecburen bilet almak zorunda kaldım. İstanbul'da sorduğu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 165görüntüleme
  • 6 gün önce

Pegasus Bilet Ücretini İade Etmedi.

Pegasus Hava Yollarından geçen yıl pandemi patlamadan önce 3 kişilik gidiş-dönüş Adana-İstanbul bileti satın aldık. Pandeminin patlamasıyla ve içimizde bir kişinin 65 yaş üstü olması sebebiyle uçuş tarihlerinden önce biletlerimizi iade ettik. Pegasus müşteri hizmetleri ile o dönemde görüştüğümüzde h...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Pegasusbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.