to read complaints and reviews, or file yours.08.08.2026 tarihinde 09:15 İstanbul–Prag ve 15.08.2026 tarihinde 13:45 Budapeşte–İstanbul Pegasus PC-302 ve PC-332 sayıl...ı uçuşlarım sonrasında valizimi hasarlı olarak teslim aldım. Mavi renkli valizimin köşe kısmında ciddi bir kırık ve bu kırığa bağlı bir delik oluştu. Prag Havalimanı’nda durumla i
Pegasus Hava Yolları’ndan kendi internet siteleri üzerinden 19 Ağustos 2026 saat 21:30 Alanya-Gazipaşa – İstanbul Sabiha... Gökçen uçuşu için, PNR kodu 2BP3VZ olan bileti aldım. Bileti birkaç saat önce satın almama rağmen bugün, yani uçuşa daha günler varken, 19’undaki bu bileti iptal etmek istediğimde
8 Ağustos’u 9 Ağustos’a bağlayan gece Adana Mersin Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı aktarmalı olarak Abu Dabi’ye Pega...sus ile uçuş gerçekleştirdim. Valizimi Adana’da hem koruma amaçlı streçlettim hem de sağlam şekilde teslim ettim. Abu Dabi Havalimanı’nda bagajımı aldığımda ise streç tamamen çıkar
17 Ağustos sabahı saat 06:25’teki İstanbul kalkışlı, 08:15 Mardin varışlı 2A72RZ kodlu Pegasus uçuşuyla seyahat ettim. L...oyanni marka, yaklaşık 2500 TL bedelle aldığım sert kabuklu valizimi Mardin’de teslim aldığımda valizin sağ tarafında hafif göçük olduğu, sistemde de hasarlı olarak girildiği söyle
07.08.2026 tarihli PC817 sefer sayılı Erbil (ebl) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşuma ait 2853HP rezervasyon numaralı... biletimin uçuşu iptal edildi. İptal sonrası iade talebim Pegasus tarafından onaylanmasına rağmen ücret iadem günlerdir yapılmadı. İade sürecinin uzaması nedeniyle defalarca bekle
17 Ağustos tarihinde Pegasus hava yolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul Sabiha Gökçen – Batman uçuşumda, tarafıma haksı...z bir şekilde ek ücret yansıtıldı. Biletimde açıkça iki bagaj hakkım görünmesine rağmen, 402 numaralı kapıdan uçağa alınmadan önce benden 1600 TL ek ücret talep edildi. Kapıdaki g
3 Ağustos 2026 tarihinde ailemle birlikte Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya uçtu...m. Uçuştan önce valizimi sağlam bir şekilde teslim ettim, Antalya’ya indiğimde ise valizimin köşesinin çökmüş olduğunu fark ederek hasarlı halde teslim aldım. O an önemsemediğim iç
Pegasus bol bol üyesiyim ve her gün düzenli olarak Trabzon’dan İstanbul’a önümüzdeki hafta için bilet almaya çalışıyorum.... Hesabımda mevcut olan bol puanlarım bilet almaya yetecek kadar olmasına rağmen sistem sürekli olarak “puan ile alınamaz” uyarısı veriyor ve puanları kullanarak bilet almama izin
15.08.2026 tarihli PC2219 sefer sayılı İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için 21.35 kalkış saatiyle biletim vardı. S...aat 18.30 civarında uçuşun 90 dakika rötar yaptığına dair SMS aldık ancak çoktan yola çıkmıştık. Havalimanına ulaştığımızda gecikmeden dolayı mağdur olduk, buna rağmen “hepimize ik
15 Ağustos tarihinde Pegasus Havayolları’nın İstanbul-Diyarbakır PC2386 seferi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. 19.55’te gerçekleşmesi gereken uçuşum, kapıların açılmasına sadece 5 dakika kala herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilip 20.40’a ertelendi. Kırık ayağımla u
15.06.2026 tarihli İstanbul – Nürnberg uçuşum için Pegasus üzerinden 2BY89S PNR numaralı bileti satın aldım ve bu işlem ...için banka hesabımdan 276,49 EUR tutarında ödeme başarıyla çekildi. Bankamın işlem kayıtlarında, Pegasus Airlines’a yapılan bu ödemenin başarıyla gerçekleştiği açıkça görülmektedir
15 Ağustos 2026 tarihli PC286 Tiran–İstanbul uçuşunda, hakkım olan 20 kg’lik bagaj altı valizim uçağa hiç alınmamış ve T...iran’da kalmıştır. İstanbul’a indiğimde yaklaşık 1 saat boyunca bagaj beklememe rağmen valizim gelmeyince durumun bagaj düzensizliği olduğu anlaşıldı. Havalimanındaki kayıp eşya b
Pegasus’tan 14 Temmuz tarihli Tebriz – İstanbul uçuşu için 25GX7D rezervasyon numarasıyla bilet aldım ve bu uçuş için 56...0 Euro ödedim. Uçuşum iptal edildi ancak hiçbir şekilde alternatif uçuş, değişim ya da başka bir seçenek sunulmadı. İptal üzerinden yaklaşık 33 gün geçmesine rağmen tarafıma herha
14.08.2026 tarihinde Pegasus Havayolları internet sitesi üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen varışlı, PNR numarası 2bgv97 o...lan uçuş için 11.600 TL tutarında uçak bileti almaya çalıştım. Ödemeyi Halkbank Paraf Platinum kredi kartımın 9336 ile biten kartım üzerinden yaptım. İşlem sırasında kartımdan 11.6
Pegasus’tan 18 Şubat gidiş, 20 Şubat dönüş olmak üzere İstanbul–Prag hattı için aldığımız ve ücretli iptalli olan bileti...mizi yaklaşık bir hafta önce Pegasus uygulaması üzerinden iptal ettik. Toplam ödediğimiz tutar 12.000 TL iken, hesabımıza yalnızca 9.000 TL civarında iade yapıldı ve yaklaşık 3.000
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 08.00’de gerçekleşmesi gereken Pegasus Muş – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, yaklaşık 8,5 ...saat rötar yapmıştır. Uçuşuma ait PNR kodum 2ABUF5’tir. Bu süreçte tarafımıza sadece ikram sağlandı, ancak bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen konaklama imkanı, bilet değişikliği s
16 Ağustos 2026 tarihli Alicante – İstanbul Sabiha Gökçen PC1122 uçuşu için Alzheimer hastası olan yolcu V*** k*********...*** adına rezervasyonumuz bulunuyor. Yolcuya sadece havaalanında ve uçağa biniş sırasında tekerlekli sandalye hizmeti verilmesini ve yanında seyahat eden kızıyla birlikte bu süreçt
15.08.2026 tarihli PC2491 sefer sayılı Muş – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, uçak arızası gerekçesiyle yaklaşık 5 saattir... gecikmiş durumda ve bu süre boyunca havaalanında bekletiliyorum. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen yolculara yalnızca meyve suyu verilmesi dışında kayda değer bir imkan sunulmadı
12 Ağustos gecesi saat 23:50’de İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir uçuşumda kızımın minik valizini havaalanında özellikle st...reç film ile sardırarak teslim ettim. Valizin sadece üst tarafında küçücük bir çatlak vardı, ayak kısmında, gövdesinde tek bir çizik bile yoktu. Yolculuk sonunda İzmir’de bagajı al
15.08.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye Pegasus ile yapacağım uçuş için check-in işlemi s...ırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. İki kişilik biletimiz olmasına rağmen görevli, bagaj girişini yalnızca tek kişi üzerinden yaptı ve bu işlem sonucunda tarafıma 1600 TL fazla
Pegasus ile 08.08.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. M**** G****... adına, 281xbv rezervasyon numaralı uçuşumda bana koltuk numarası olarak 201a verilmişti. Ancak daha sonra bu yer ekranda sessizce değiştirilmiş, ben de sürekli ekrana bakmadığım i
13.08.2026 tarihinde saat 18.00’de Pegasus Havayolları ile Antalya’dan Diyarbakır’a olan uçuşum için havaalanına trafik ...nedeniyle uçuştan yaklaşık yarım saat önce ulaştım. Küçük bebeğimle birlikte olmama rağmen kontuardaki görevli hiçbir şekilde yardımcı olmadı, beni dinlemeden ve durumu açıklamama
Turna.com üzerinden 22 Ağustos tarihli Antalya–İstanbul aktarmalı Bakü gidiş ve 27 Ağustos tarihli Bakü–Ankara–Antalya d...önüş uçuşlarımızı a Jet havayolu ile satın aldık. Gidiş yönünde Antalya–İstanbul–Bakü hattında kişi başı 20 kg bagaj hakkımız tanımlıydı ve bir sorun yaşamadık. Ancak dönüşte Bakü–
Konu: Açık Bilet Kullanımında Paket Değişim Ücreti Yansıtılıyor. Talebime 2 haftadır cevap verilmiyor: 30.12.2025 tarih...li, eşimle benim gideceğimiz 2 kişilik İstanbul aktarmalı Ankara‑Tiflis uçak biletim için 29.12.2025 tarihinde çocuğumun hastalanması üzerine talep açtım ve müşteri ilişkileri ile
