to read complaints and reviews, or file yours.
19 Mart 2026 tarihli PC4093 sefer sayılı Mardin–İstanbul uçuşum, PNR numaram 1njy28 olan biletim yaklaşık 3 hafta önce P...egasus tarafından iptal edildi. Bu iptal sonrası tarafıma 1.391 TL tutarında iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugüne kadar kredi kartı hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
"Evet iadesi yapıldı"
Pegasus Havayolları ile 26 Mart 2026 Perşembe günü İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC4816 sefer sayılı uçuşumda c...iddi mağduriyet yaşadım. Uçuş saatimiz önce normal şekilde planlandıktan sonra bir kez değiştirildi. Bu değişiklikten sonra da yeni uçuş saatine uygun şekilde havaalanında hazır bu
26.03.2026 tarihinde Malatya–İstanbul seferinizde hem uçuş hem de bagaj işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Saat 21:00’de kalkması planlanan uçuş herhangi bir yeterli ve net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 23:00’te gerçekleştirildi. Bu gecikme, zamanlama ve planlar
26.03.2026 tarihinde saat 09:25’teki PC351 Skopje, PNR numarası 1nfhwp olan İstanbul – Üsküp uçuşum için 12 kg uçak altı... bagaj hakkım ve koltuk altı 3 kg çanta hakkım bulunuyordu. Buna rağmen havaalanında çantamın büyük olduğu söylenerek E15–E16’dan kabin bagajı ödemesi yapmam gerektiği belirtildi.
Pegasus havayolları aracılığıyla 21. Ocak 2026 tarihinde hurgada İstanbul seferini yapacak uçak, 01:35 te gece kalkmayıp... 10 saatlik rötar ile kalkabildi. Uygun olmayan koşullarda uzun süre yolcu haklarınca sağlanması gereken imkanlar tam olarak sağlanmadı. Tazminat talebimiz eşim ve çocuklarım için
Bugün Pegasus Havayolları ile Rize’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağımız uçuş için iki kişilik biletimiz ...vardı. Uçağın kalkış saati 09.40’tı ve ben saat 08.50’de havalimanına giriş yaptım. Kontrole gittiğimde görevli personel, telefonumda karekod olduğunu, herhangi bir işlem yapmama
Ramazan Bayramı’nın 1. günü akşamı, 20.03.2026 tarihli Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen PC2823 uçuşumuz için tarafıma ön...ce 19:10 olan uçuş saatinin operasyonel nedenlerle 19:45’e gecikeceğine dair mesaj geldi. Daha sonra 19:30 civarında aceleyle uçağa alındık ve yaklaşık 20:00 sularında kaptan, tekn
25.03.2026 tarihinde Gaziantep–İstanbul yönünde saat 22.45 kalkışlı, PC2409 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda yaşanan cidd...i rötar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız. Uçuşumuz yaklaşık 2 saattir rötarda ve şu anda hâlâ uçağın gelmesini bekliyoruz. Rötar bilgisiyle ilgili sadece SMS üzerinden bilgilendi
Elazığ’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağım uçuş için Pegasus üzerinden Y**** S******** adına yaklaşık iki... gün önce online olarak uçak bileti satın aldım ve 3.029 TL ödeme yaptım. Banka kartı ekstreme Pegasus adına çekim yansımasına rağmen ne SMS ile ne de e‑posta ile herhangi bir bile
Pegasus’un web sitesi üzerinden 18 Nisan İstanbul – Piriştina gidiş ve 25 Nisan Piriştina – İstanbul dönüş olmak üzere u...çak bileti satın almak istedim. Ödeme adımını tamamladıktan sonra ücret kartımdan çekildi; ancak buna rağmen herhangi bir bilet oluşturulmadı ve tarafıma onay maili de ulaşmadı. Y
24 Mart tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden Berlin–İstanbul uçuşu için PC986 sefer sayılı bileti yaklaşık 11.08...6 TL ödeyerek aldım. Olası değişiklik veya iptal durumuna karşı özellikle 950 TL fark ödeyip değiştirilebilir/iptal edilebilir bileti tercih ettim, daha önce de bu şekilde işlem ya
24.03.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya SAW–AYT hattında yaptığı...m uçuşta ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağın kalkış saati 22.10, Antalya’ya varış saati ise 23.25 olarak belirtilmişti. Buna rağmen uçağımız Antalya’ya yaklaşık 00.40 civarında iniş
25 Mart Çarşamba günü Londra Stansted – İstanbul uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. Bu süreçte sunulan seçenekler a...rasından müşteri hizmetlerini arayarak aynı gün saat 15:30 uçuşuna yönlendirilmek istedim ve talebim doğrultusunda biletim değiştirildi. Ancak bu değişiklik sırasında, bana hiçbir
26 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Konya–İstanbul, 27 Ekim 2025 tarihinde ise İstanbul–Medine uçuşlarımı ger...çekleştirdim. Uçuşlarıma ait bilet ve kayıtlar, işimle ilgili özel sebeplerden dolayı gerekli oldu. Bunun üzerine yaklaşık 2 aydır Pegasus Misafir İlişkileri “p********************
22.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Lyon–İstanbul uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuştan önce tarafım...ıza uçuşumuzun 55 dakika ertelendiğine dair bilgilendirme yapıldı ve biz de bu bilgiye güvenerek havaalanına belirtilen yeni saate göre gittik. Ancak havaalanına vardığımızda, uçuş
23.03.2026 tarihinde Piriştina’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığımız Pegasus uçuşunda (PNR: 1hdn45) bagajı...mı kırık şekilde teslim aldım. Bagajı banttan alır almaz hasarı fark edip hemen Pegasus görevlisine başvurdum. O sırada saat 21.00 otobüsüne yetişmeye çalıştığımız için çok acelemi
25.03.2026 tarihinde Kayseri – İstanbul hattında Pegasus ile yaptığım uçuşta yine rötar problemi yaşadım. Sistemlerde ön...ce 10 dakika rötar görünüp sonrasında bu sürenin 1 saate uzaması hem zaman planlamamı bozdu hem de ciddi mağduriyet yarattı. İşim gereği sık sık seyahat ediyorum ve aynı havaalanı
05 Mart 2026 tarihinde PC2083 sefer sayılı Çukurova Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu ile gerçekleştirdiğim seya...hat sonrası bagajımı teslim aldığımda el valizimin fermuarının açık olduğunu gördüm. Bunun üzerine havalimanındaki hasarlı bagaj bölümüne giderek durumu görevliye ilettim; ancak he
24.03.2026 tarihli Madrid Barajas – İstanbul Sabiha Gökçen PC1102 seferinizde yaşamış olduğum hizmet aksaklıklarını payl...aşmak istiyorum. Uçakta 5f koltuğunda oturuyordum ve önceden sandviç siparişi vermiştim. Buna rağmen, 3c koltuğunda oturan yolcuya sandviç verildiğini gördüm, bana ise o sırada her
25 Mart tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na yapacağımız, rezervasyon kodu 1TKP6K olan ...Pegasus uçuşunda yaşadığımız süreçten dolayı mağdur edildik. Havaalanına geldiğimizde personel, geç kaldığımızı belirterek bizden ek ücret talep etti, check‑in işlemlerimizi gerçek
24.03.2026 tarihli PC2705 Konya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus’tan, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki yoğunlu...k nedeniyle uçağın 21:40 yerine 22:35’te kalkacağına dair bir SMS aldım ve 21:50’de check‑in işlemlerinin tamamlanması gerektiği belirtildi. Ancak belirtilen 22:35 saati geldiğinde
24.03.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Antalya’dan İstanbul aktarmalı olarak İzmir’e uçmak üzere bilet aldım. Ant...alya kalkışlı uçağımız yaklaşık 40 dakika rötar yaptı. İstanbul’a indiğimizde ise bu kez İzmir uçuşu için yaklaşık 3 saatlik ek bir rötar olduğu bilgisi verildi. Yaşanan bu üst üs
23.03.2026 tarihli Pegasus Kopenhag – İstanbul (SAW) uçuşunda yanımda ve önümde oturan bir aile tarafından hem sözlü hem... de fiziksel şiddete maruz kaldım. Uçuş sırasında çocukların gürültüsü nedeniyle ön sıradaki anneye sadece daha sessiz olmalarını rica ettim. Bu basit ricam üzerine anne ve eşi ban