Operasyonel Nedeni Açıklanmayan Sürekli Gecikmeler Bilgi Eksikliğiyle Yolcuları Mağdur Ediyor

Pegasus ile hemen her uçuşumda “operasyonel nedenler” denilerek, hiçbir net açıklama yapılmadan ciddi rötarlar yaşamaktan son derece yoruldum. Son olarak 2 Temmuz 2026 tarihli Trabzon – İstanbul uçuşumda şu an itibarıyla yaklaşık 1,5 saattir bekliyoruz ve gecikme bilgisi de son anda yapılan anonslarla paylaşıldı. Yolculara operasyonel durumla ilgili hiçbir detay verilmiyor.

Havalimanındaki ekip ve Pegasus yetkilileri, “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” demekten başka bir açıklama ya da çözüm sunmuyor. Sürekli tekrar eden bu rötarlar, özellikle de bilgi verilmeden ve son dakikada duyurularak yapılması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Pegasus’tan, bu sık yaşanan rötarların nedenleriyle ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama, yolculardan dolayı özür dilenmesini ve bu durumun tekrar etmemesi için somut önlemler alınmasını talep ediyorum. Diğer firmalarda bu kadar sık rötar yaşamazken Pegasus’ta neredeyse her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum.