to read complaints and reviews, or file yours.Ağır Bagajlı Yolcuları Zorlayan Sürekli Kapı Değişiklikleri
2 Temmuz Perşembe günü İstanbul – Batman Pegasus uçuşumda yaşadığım durumdan dolayı gerçekten çok yoruldum ve mağdur oldum. Sürekli olarak kapı numarası değiştiği için, ağır yüklerimizle birlikte bir kapıdan diğerine adeta hamal gibi oradan oraya taşınmak zorunda kaldık.
Her değişiklikte sadece kapının değiştiğine dair bir bildirim geliyor, fakat bu kadar sık ve ani değişiklik yapılması yolcuyu hem fiziksel olarak zorluyor hem de psikolojik olarak yıpratıyor. Özellikle yanında ağır bagaj taşıyan, yaşı ilerlemiş ya da sağlık sorunu olan yolcular için bu durum ciddi bir sorun oluşturuyor.
Pegasus’tan beklentim, kapı numarası değişikliklerini bu kadar sık ve son dakikaya bırakmadan, yolcuyu mağdur etmeyecek şekilde planlaması ve ağır yük taşıyan yolcuları düşünerek daha düzenli, öngörülebilir bir boarding süreci sağlamasıdır.
Kapi değişiklikler gecikme, başka büyük çaplı uçağın gelmesi vs gibi sebeplerle havaalanı otoritesi tarafından yapılır. Şirketlerle alakası çok yok. Ayrıca yaşlı misafirlerimiz neden yakında ağır yük alıyor. Kargoya yollaması gerekir. Siz kendinizi düşünmüyorsunuz ama havayolları düşünsün diyorsunuz