to read complaints and reviews, or file yours.27 Temmuz 2026 tarihli PC373 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Belgrad uçuşumda, Pegasus’un yönlendirdiği Express Ba...gaj alanında yaşadığım teknik aksaklıklar ve alan görevlisinin tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. İlgili uçuşa ait PNR kodum 2XM5V2’dir. Express bagaj al
31.07.2026 tarihli PC2014 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşumda toplamda yaklaşık 3 saatlik ciddi bir r...ötar yaşadım. Önce uçak 1 saat 15 dakika rötar yaptı, ardından körükte arıza olduğu gerekçesiyle yaklaşık 45 dakika daha bekletildik. Sonrasında ise uçakta panik atak geçiren bir y
31 Temmuz saat 13.50’deki PC1092 Barcelona – İstanbul Pegasus uçuşumda yer hizmetleri çalışanlarının tutumu ve çalışma ş...ekli tam bir hayal kırıklığıydı. Check-in için tam zamanında sıraya girmemize rağmen uzun süre hiçbir hareket olmadı. Daha sonra öğrendik ki bagaj etiketleri dolapta kilitliymiş ve
11.07.2026 tarihli Pegasus uçuşumda yapılan değişiklik nedeniyle tarafıma yeni bilet düzenlendi ve hem değişiklik ücreti...ni hem de yeni biletlerin ücretini ödedim. O gün eski biletlerimin ücretinin iade edileceği açıkça söylendi. Yaklaşık 4 bin tl tutarındaki bu ödemenin banka kredi kartıma iade edi
26 Temmuz 2026 tarihindeki Pegasus uçuşumuz sonrasında valizimi teslim aldığımda tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. ...Havalimanında hemen Pegasus görevlilerine başvurdum, dilekçe doldurtup kayıt aldılar ve en geç 3 gün içinde telefon veya mail yoluyla dönüş yapılacağını söylediler ancak hiçbir şek
Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğumuz, başvuru numarası 15199874 olan umre uçuşu biletlerimizle ilgili sağlık sebebi...ne bağlı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Annem uzun süredir mide kanseri tedavisi görmekteyken, seyahat tarihimiz yaklaşırken sağlık durumu aniden ağırlaştı, hayati tehlike oluştu ve
14.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen’den Kopenhag’a 19.09.2026... gidiş ve 22.09.2026 dönüş olacak şekilde uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında kişi başı tek yön 251 TL olacak şekilde Flex paketi ekledim ve bu tutar toplam bilete yansıd
26.07.2026 tarihinde kullanmak üzere Pegasus mobil uygulaması üzerinden Enterprise firmasından araç kiraladım. Rezervasy...on aşamasında teslim alacağım ve teslim edeceğim il olarak özellikle Bursa’yı seçmeme rağmen, rezervasyon onaylandıktan sonra teslim alma yeri İstanbul Ataşehir olarak göründü. Bu
Pegasus üzerinden Eylül ayında İzmir–Londra uçuşu için eşim ve çocuğum adına bilet aldım. Satın alma sırasında ek hizmet... ekranında özellikle çocuk menüsü ve koltuk seçimi gibi Premium seçenekler göründü ve kişi başı 1600 TL civarında ek ücret çıkartıldı. Bu ek hizmetleri bu bilgilere güvenerek seçip
Pegasus firmasından aldığım Sevilla – İstanbul uçuş biletimin saati 1 saat erkene alındı. Şartlara göre böyle bir durumd...a ücretsiz değişiklik hakkım olduğunu biliyorum. Ancak uçuş saati değişmesine rağmen, ne SMS ile ne e‑posta ile ne de uygulama üzerinden bu ücretsiz haktan bahseden herhangi bir bi
12.07.2026 tarihli PC320 sefer sayılı Pegasus uçuşum sonrası Kutaisi Havalimanı’nda bagajımı aldığımda valizlerimin teke...rleklerinin kırılmış olduğunu gördüm. Uçuştan önce böyle bir hasar yokken, teslim aldığım anda valizlerimin kullanılamayacak hale geldiğini fark ettim. Havalimanındaki Pegasus ofi
Pegasus’tan online olarak Mısır’a gidiş‑dönüş olacak şekilde 21 ve 28 Kasım tarihleri için kendime uçak bileti aldım. Re...zervasyonumun PNR kodu 1V821M’dir. Aynı rezervasyonda eşim ve oğlum için de bilet aldım ve ikisinin de T.C. kimlik numarasını sisteme girerken kendi T.C. kimlik numaramı girmediğim
Pegasus üzerinden aldığım 1VV82E PNR numaralı uçuşuma bebeğimi ekletmek istedim. Bebeğimi eklemek için ücreti ödemeyi de... kabul etmeme rağmen, Pegasus müşteri hizmetleri bu işlemi bir türlü gerçekleştiremedi ve bana mevcut biletime bebek eklemek yerine, yeniden bebeğimi de içeren yeni bir bilet almam
24 Haziran 2026 tarihinde saat 17:00 Pegasus uçuşu ile Ercan Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na seyahat ettim. Uçak a...ltına verdiğim Bad Bear marka, yaklaşık 2–3 yıllık ve herhangi bir hasarı bulunmayan valizimi Antalya’da bagaj teslim alanından aldıktan kısa bir süre sonra valizimin teslim ettiği
Bugün Pegasus müşteri hizmetlerini uçak bileti alımı hakkında bilgi almak için aradım ancak herhangi bir destek alamadım.... Sormak istediğim konulara açıklayıcı yanıt verilmediği gibi, telefondaki personel bana trip atar gibi saygısız bir üslupla konuştu ve görüşmeyi hiçbir gerekçe belirtmeden yüzüme
09.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Cidde’den Ankara’ya, İstanbul aktarmalı bir uçuş gerçekleştirdim. Uçuş sonu...nda bagajımı teslim aldığımda, mavi renkli valizimin gövdesinde ciddi bir çatlak ve kırık olduğunu, köşesinde de delik şeklinde hasar meydana geldiğini gördüm. Uçuştan önce bu vali
16 Ağustos 2026 Pazar akşamı saat 21:45’te İstanbul Sabiha Gökçen – Bodrum Milas uçuşu için Pegasus’tan bilet satın aldı...k. Bilet alımında yolcu adında sadece tek bir harf hatası yapıldı; isim “Y**** Ş******” olması gerekirken sistemde “Y**** Ş******” olarak görünmekte. Bu küçük yazım hatasının düze
8 Temmuz sabahı Dalaman Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları’nın PC2285 seferi ile uçuşum vardı. Uçuştan önce internet si...tesinden PNR numaramla online check-in yapmak istedim ancak sistem yaklaşık 30 dakika boyunca sürekli hata verdi. Ekranda sadece çarpı işareti çıkıyor ve “bulunmadı” şeklinde uyarı
12.07.2026 tarihinde PNR numarası 1JK7FX olan Pegasus uçuşu ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa H...avalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında bagaj teslim alanında valizimi beklememe rağmen valizim banttan çıkmadı. Havalimanındaki kayıp eşya birimine başvurarak form doldurdum ve vali
17 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus üzerinden Hurghada – Sabiha Gökçen hattında 2 yetişkin ve 1 bebek için yaklaşık 25.000 ...TL tutarında bilet satın aldım. PNR 288vdu Satın alma işleminden önce Pegasus Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bu hat için bilet fiyatlarında ilerleyen günlerde düşüş beklenip bekle
05.07.2026 tarihinde Pegasus’un kampanyasını kullanarak aynı uçuşlar için toplam 12.008,20 TL tutarında bilet satın aldı...m. Ancak 22.07.2026 tarihinde aynı uçuşları yeniden sorguladığımda, bu kez toplam fiyatın 9.469,00 TL olduğunu gördüm. Daha erken tarihte bilet almama rağmen 2.539,20 TL daha fazla
Pegasus Hava Yolları’ndan 01.08.2026 tarihli Şanlıurfa – İstanbul uçuşu için bilet aldım. Bilet alımı sırasında Gmail ad...resimi yazarken yanlışlıkla fazladan bir “h” harfine dokunduğum için sistemde e-posta adresim hatalı şekilde kayıt oldu ve aktivasyon onay kodu bana ulaşmıyor. Bu nedenle ne bileti
Pegasus Havayolları ile 18 Temmuz 2026 tarihinde kızımla birlikte Ankara–Lizbon uçuşu için aldığım, PNR numarası 1JYL8U ...olan biletin online check-in ve koltuk seçimi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Aynı PNR altında olmamıza rağmen check-in işlemine girdiğimde sistemde ya sadece kendi ismim ya da
26 Ağustos gidiş, 2 Eylül dönüş olacak şekilde Kuzey Kıbrıs’a Pegasus üzerinden uçak biletlerimizi satın almıştık. Daha ...sonra yaşanan bazı özel sebepler nedeniyle seyahatimizi iptal etmek zorunda kaldık. Ben kendi biletimi iptal ettim, kız arkadaşım ise iade edilebilir bir bilet almıştı. İade tutarı
