to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus Havayolları ile yapacağım 1usvsj PNR kodlu Lefkoşa uçuşum için yaklaşık 7 gün kala bol bol puanlarımla koltuk se...çimi yapmak istedim ancak sistem sürekli hata verdi ve istediğim koltuğu satın alamadım. Uçuştan bir gün önce olmamıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve hâlâ istediğim koltuğu alamıyo
1 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan gidiş dönüş uçuşu için bilet aldım. Yaklaşık üç gün sonra, biletimin tam...amını iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal işlemi gerçekleştirildi. Görüşmede, kartıma 4.800 TL tutarında iade yapılacağı, ancak belirli bir kesinti olacağı söylen
Pegasus Havayolları’ndan almış olduğumuz İstanbul–Helsinki–İstanbul gidiş dönüş biletimizin dönüş ayağı, tarafımızdan hi...çbir talep olmamasına rağmen Helsinki–İstanbul direkt uçuş yerine Helsinki–Antalya ve ertesi sabaha karşı Antalya–İstanbul olacak şekilde, yaklaşık 22 saatlik aktarmalı bir uçuşa ç
"Şikayetim sonucunda Pegasus Airlines hatasını kabul etti ve haksız yere kesilen 61 USD tutarındaki iadeyi 18/05 tarihinde hesabıma yatırdı. Müşteri temsilcilerinin olumsuz tavırlarına rağmen, sunduğum dijital LOG kanıtları sayesinde hakkımı geri aldım. Şikayetvar platformuna destekleri için teşekkür ederim, süreç çözülmüştür."
Pegasus Havayolları’nın mobil uygulaması üzerinden 07.05.2026 tarihinde saat 01:25’te gerçekleşecek Hannover–İstanbul uç...uşu için bilet aldım. İlgili uçuşun PNR numarası 1NMFSS’tir. Bu uçuş, tamamen havayolu şirketinin operasyonel tasarrufu nedeniyle ve benden kaynaklanmayan bir sebeple iptal edildi
Obilet üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait PC4763 numaralı, 30.03.2026 tarihli Antalya – İstanbul – Kayseri uçuşum içi...n satın aldığım bilet, Pegasus tarafından iptal edildi. Aynı uçuşta bileti iptal olan diğer yolcular iadelerini almasına rağmen, 31.03.2026 tarihinden bu yana bana herhangi bir iad
Pegasus Hava Yolları ile 29 Mart 2026 tarihinde saat 10:10 kalkışlı Erzurum – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz (PNR: 1TM5...8E), Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki hava muhalefeti gerekçesiyle yaklaşık 13:00 sularında Ankara Esenboğa Havalimanı’na yönlendirildi. Ankara’ya inişin ardından terminalde yaklaşık
Pegasus Hava Taşımacılığı ile 21 Mayıs 2026 saat 10:15 gidiş ve 25 Mayıs 2026 saat 15:40 dönüş olacak şekilde bir uçuş r...ezervasyonu yaptım. Bu uçuşlar operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek iptal edildi ve planladığım seyahate hiç çıkamadım. Aynı tarihler için 21 Mayıs giriş, 25 Mayıs çıkış olac
16 Mayıs Antalya – Sabiha Gökçen 18:35 ve 17 Mayıs Sabiha Gökçen – Antalya 23:35 uçuşları için Pegasus uygulaması üzerin...den bilet almaya çalışırken yaşadığım saygısız ve haksız tutumu şikayet etmek istiyorum. Önce kendime bilet aldım, ardından iki gün sonra oğlumu da aynı uçuşa götürmeye karar verdi
Pegasus bol bol üyesiyim ve hesabımda biriktirdiğim 70.000 civarında bolpuan bulunuyor. Bu puanlarla özellikle yaz dönem...inde, iki kişi için gidiş‑dönüş yurt içi uçak bileti almayı planlarken ciddi bir kısıtlama ile karşılaşıyorum. Haziran ayı için ve genel olarak farklı tarihlere baktığımda, Antaly
7 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden TR996448890 rezervasyon numarası ile 7.716,02 TL tutarında,... kredi kartı ile araç kiralama işlemi yaptım. Aracı teslim almak için Çukurova Havalimanı’ndaki Windy Cars ofisine gittiğimde, rezervasyonumun iptal edildiğini öğrendim ve aracı te
09.03.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Ankara - İstanbul - Kahire uçuşumda (PNR: 1SC2VL), Ankar...a Esenboğa Havalimanı’nda sağlam şekilde teslim ettiğim 0624506860 ve 0624506862 etiket numaralı valizlerimden biri kaybolmuştur. Kaybolan valizimin içerisinde kişisel kıyafetleri
Pegasus Havayolları’nın evcil hayvan ile seyahat kuralları konusunda hem kendi internet sitesinde hem de müşteri hizmetl...erinde çelişkili ve yanlış bilgilendirme yapmasından şikayetçiyim. 12.05.2026 tarihinde saat 01:10 civarında Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak, evcil hayvanımla yapacağım yurt
11.05.2026 günü saat 23.10’da Pegasus müşteri hizmetlerini aradım ve 23.38’e kadar hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde... müşteri temsilcisine bağlanamadım. Pegasus gibi büyük bir şirkette müşteri hizmetlerine bu kadar uzun süre ulaşılamaması beni gerçekten mağdur ediyor. T. C. Kimlik numaram, isim–
Pegasus Havayolları’nın operasyonel iptal adı altında yaşattığı süreçten artık gerçekten bıkmış durumdayım. 4 Haziran Vi...yana–Ankara ve 5 Haziran Graz–Ankara uçuşlarım iptal edildi ve bu süreç tam bir rezalete dönüştü. Flixbus ile Viyana’ya gidiş için ödediğim 30 euro boşa gitti, otel rezervasyonları
Pegasus ile 18 Mart tarihinde aynı gün için yaptığım uçuş saati‑bilet (ek ücret ödeyerek değiştirdim) değişikliğinin ard...ından, uzun süredir ciddi bir bütçe ayırarak biriktirdiğim ve ilk uçuşta hizmet satın alarak kullandığım bol bol puanlarımın yeni uçuşa aktarılmadığını gördüm. Daha önce birçok kez
11.05.2026 tarihinde saat 06.15’te PC 2490 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Muş uçuşumuz için engelli yolcu hizmeti... almak amacıyla Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Bugün iki kez aradım, her seferinde yoğunluk sebebiyle uzun süre hatta bekletildim
Pegasus Havayolları’ndan 17.06.2026 tarihli Bremen – Sabiha Gökçen uçuşu için, 2 kişi olacak şekilde ve bagaj haklarıyla... birlikte bilet satın almıştım. Bugün, 08.05.2026 tarihinde saat 21.17’de, hiçbir gerekçe belirtilmeden PC1040 sefer sayılı uçuşumun iptal edildiğine dair bildirim aldım. İptal so
08.05.2026 tarihinde PC354 sefer sayılı 20:05 Üsküp – Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus ile gerçekleşmedi. Yolcular olarak pe...ronda uçağa alınmayı beklerken görevliler tarafından yalnızca 1,5 saatlik gecikme bilgisi verildi ve ardından yolcular dağıtıldı. Buna rağmen ekranlarda uçağın uçuşunu yaptığı ve k
Ucuzabilet üzerinden geçen hafta 5 kişi için Pegasus’un İstanbul–Sivas 14 Mayıs Perşembe günü saat 20:50 uçuşuna bilet s...atın aldım. Toplamda 15.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sekiz yaşındaki çocuğum için herhangi bir çocuk indirimi uygulanmadı. Bugün aynı uçuş için tekrar kontrol ya
Pegasus Havayolları’na ait 1wuncm ve 1W1V2F PNR numaralı, Bologna – İstanbul hattındaki toplam 4 uçuşumu içeren her iki ...rezervasyonumu da Comfort Flex paketli olarak satın aldım. Pegasus’un resmi internet sitesinde Comfort Flex paketli biletlerde uçuşa 2 saat kalana kadar ücretsiz iptal hakkı olduğu
30 Nisan 2026 tarihinde saat 09:10’da gerçekleşecek olan PC1169 sefer sayılı Londra uçuşumuz için tüm yolcular olarak uç...uş saatinden oldukça önce Sabiha Gökçen Havalimanı’nda hazır bulunduk. Check-in ve pasaport işlemlerimizi eksiksiz tamamlayarak bekleme alanına geçtik. Kalabalık sebebiyle kapının
21 Mart 2026 tarihinde Pegasus ile İstanbul’dan Antalya’ya yaptığım uçuşta Tefal Home Bread ekmek yapma makinemi kabine ...alınıp alınamayacağını sordum. Görevliler bununla ilgili net bir bilgileri olmadığını söyleyip, eşyamı kırılacak eşya emanetine vermemi istediler, hatta kendi koyduğum poşeti bile
Pegasus Havayolları’ndan PC1178 Londra – İstanbul uçuşu için bilet aldım. Bu bilete bebek yolcu ekletmek istediğimde sis...tem üzerinden sürekli hata alıyorum ve 03.06.2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür hiçbir şekilde bebek yolcuyu ekletemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konunun ilgili