Pegasus Uçuşunda Online Check-In Hatası Koltuk Seçme Hakkını Engelliyor

Pegasus ile 19/09/2026 tarihinde saat 21:45’teki PC746 Sharjah – Türkiye uçuşum için hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden online check-in yapmak istediğimde sistem, yolcu bilgilerimin hatalı olduğunu söyleyerek “Girmiş olduğunuz bilgileri kontrol ediniz” uyarısı veriyor. PNR kodum değiştirildi, yeni PNR ile de denememe rağmen yine aynı hatayı alıyor ve online check-in hakkımı kullanamıyorum. Oysa tüm bilgilerimin doğru olduğunu Pegasus da teyit ediyor.

Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı ile görüştüm, bana sadece uçuşumdan 3 saat önce kontuar önünde check-in yapabileceğim ve orada yardımcı olunacağı söylendi. Ancak bu durumda hem koltuk seçme hakkımdan mahrum kalıyorum hem de son anda kontuarda çıkabilecek olası bir sorun ihtimali yüzünden gereksiz bir stres yaşıyorum. Teknoloji çağında bu kadar temel bir online check-in sorununa kalıcı bir çözüm üretilememiş olması ve benzer şikayetlerin hâlâ devam etmesi gerçekten akıl alır gibi değil.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, online check-in işleminin mümkünse uçuşumdan önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını, en azından koltuk seçim hakkımın korunmasını ve bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.