Pegasus hizmet bedeli

PNR numarası 2xlnzs olan rezervasyonuma ilişkin yaşadığım süreç nedeniyle şikayetimi ve talebimi bilgilerinize sunuyorum.... 02.08.2026 tarihinde saat 14:27’de müşteri hizmetlerinizden Ş***** Hanım ile görüştüm. Kendisi, biletimin promosyon bilet olduğunu, iptal ve iade hakkının bulunmadığını, ancak 6...

Pegasus Hava Yolları’ndan 4 Ağustos tarihli Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşu için, PNR numarası 29U3KY olan bileti uygulama... üzerinden satın aldım. Biletin kendi ücreti 1.801 TL idi, ancak ödeme ekranında sistem hiçbir tercih yapmama, hiçbir kutucuk işaretlememe rağmen otomatik olarak 300 TL check‑in be...

30.07.2026 tarihinde saat 05.40 kalkışlı PC3707 seferi için Pegasus’tan aldığım ve PNR numarası 293ywr olan uçuşum için ...Çukurova Uluslararası Havalimanı’na yaklaşık 1 saat öncesinden, zamanında ve hazır bir şekilde gittim. Ancak Pegasus kontuarı önünde oluşan yoğun sıra nedeniyle işlemlerim gecikti....

30 Ağustos 2026 Pazar günü için aldığım Sabiha Gökçen – Prag uçuşuna ait, 25adg6 rezervasyon kodlu Pegasus biletimi, bil...etleme tarihinden çok kısa bir süre sonra iptal etmek istedim. Bilet 22 Haziran 2026 tarihinde, en üst kategoriden satın alınmış ve ayrıca iptal–iade paketi de eklenmiş olmasına ra...

Pegasus’tan 30 Temmuz tarihli uçuşum için aldığım iki adet bileti iptal etmek istedim. PNR kodum 251GM2. İptal işlemi sı...rasında toplamda 2 bilet için 2846 TL kesinti yapıldığını öğrendim. Yakıt bedeli, hizmet bedeli gibi başlıklar söylendi ancak bu tutarların hiçbiri kalem kalem ve şeffaf biçimde aç...

14 Temmuz 2026 tarihli, PNR numarası 27cefc olan ve henüz gerçekleşmemiş Pegasus uçuşum için mobil uygulama üzerinden bi...let satın alırken, hiç check-in yapmadığım halde benden 600 TL “check-in bedeli” adı altında ücret tahsil edildi. Uçuş öncesinde de sonrasında da check-in işlemini gerçekleştirmedi...

21.08.2025 tarihinde ailemiz ve arkadaşlarımız adına toplam 6 kişi için gidiş–dönüş olmak üzere 12 adet Pegasus bileti s...atın aldık. Bu biletler için toplam 32.783,15 TL tutar, eşim A**** A*’a ait kredi kartı ile ödendi. Uçuşlarımız 28.08.2025 tarihli Kayseri–İzmir (09:15) ve 05.09.2025 tarihli İzmir...

04.07.2026 tarihli Ankara Esenboğa – Ercan uçuşum için Pegasus’tan 3.770 TL’ye bilet satın almıştım ve bu bileti iptal s...igortası ile almıştım. Daha sonra biletimi siteleri üzerinden açığa aldım ve yine Pegasus’un internet sitesi üzerinden 28.06.2026 tarihinde saat 01.15 sularında, 06.07.2026 tarihli...

Pegasus Hava Yolları’ndan 18 Haziran tarihinde, 31 Temmuz tarihli PC1193 ve PC1194 İstanbul–Atina uçuşlarım için toplam ...19.368 TL tutarında, avantajlı paket kapsamında bilet satın aldım. Planlarımda meydana gelen değişiklik sebebiyle 24 Haziran tarihinde bu bileti iptal etmek istediğimde, sistem üze...

21.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:30 sularında internette Pegasus müşteri hizmetleri olduğunu gösteren 0850 242 45 7...8 numarasını aradım. Biletim olmasına rağmen, görüştüğüm kişi benden “hizmet bedeli” adı altında ek bir ücret talep etti ve bu işlem için kart bilgilerimi vermemi istedi. Konuşma s...

21.06.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait İstanbul Sabiha Gökçen – Elazığ iç hat uçuşu için, saat 06:25 kalkışlı ...ve PNR numarası 241S2Y olan uçuşa bilet satın aldım. Uçağın kalkışına yaklaşık 45 dakika kala havalimanında olmamıza rağmen, check-in yapmadığımız gerekçesiyle uçağa alınmadım. Sa...

5 Haziran tarihinde Pegasus çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, 27 Temmuz tarihli PC1224 Roma–İstanbul uçuşum için değ...işiklik yapmak istedim. Bu bileti satın alırken ayrıca değişiklik ve iade hakkı da almıştım. Buna rağmen benden önce 6.000 TL hizmet bedeli talep edildi; itiraz edince bu tutarı ke...

Pegasus’tan 18 Haziran tarihli İstanbul–Van uçuşu için M** Ö*** adına bilet aldım. Biletleme sırasında tüm bilgilerimi d...oğru girmeme rağmen ismimi yanlış yazdığımı fark ettim ve üzerinden 1 dakika bile geçmeden 15 Haziran’da Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine sadece bu bilgiy...

Pegasus’tan aldığım ve PNR numarası 1T6HHZ olan biletimi, iade hakkım bulunarak kendim iptal ettim. 16.05.2026 tarihinde... toplam 16.933,96 TL tutarında (hizmet ücreti dahil) yaptığım bu iptal için 20.05.2026 tarihinde tarafıma kart bilgilerimi iletmem için bir form gönderilmiş, bu formu aynı gün eksi...

12 Temmuz tarihli Düsseldorf – Samsun Pegasus uçuşumun bilet iptali için dün akşam internetten “San Express” yazarak ula...ştığım +90 (850) 480 84 53 numarasını aradım. Bu numaradaki kişi/k kişiler kendilerini San Express yetkilisi olarak tanıttı ve bilet iptali için işlem yapmaları gerektiğini söyleye...

15 Haziran 2026 saat 10:15 Sabiha Gökçen – Trabzon Pegasus uçuşumun biletini iptal ettirmek istedim, ancak firma iptal i...şlemini yapmıyor ve bileti açığa almak için benden yaklaşık 1700 TL fark talep ediyor. Biletimi iptal ettirmek istememe rağmen, bu farkı ödemeye zorlar gibi davranmaları beni ciddi...

08.06.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na PC1860 sefer sayılı Pegasus uçuşumun 23:45’te gerçekle...şmesi gerekirken önce 00:30’a, ardından da 01:37’ye ertelenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. PNR numaram 22UNGL’dir. Toplamda uzun süre bekletilmemize rağmen bu süreçte yol...

Pegasus Havayolları’ndan internet sitesi üzerinden 3 kişilik bilet satın al...dık. Uçuş tarihinden önce, 19.05.2026 tarihinde saat 16:04’te müşteri hizme...

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Google üzerinden Pegasus çağrı merkezini aradığımı düşünerek 0850 241 09 32... numaralı Dinamik Çağrı Merkezi’ni aradım. Telefona çıkan kişi kendisini Pegasus iletişim merkezi gibi tanıtarak, Pegasus’tan aldığım biletin iptali için işlem yapabileceğini söyle...

Pegasus’un internet sitesi üzerinden 7 Mayıs 2026 tarihinde İtalya Bologna’ya 16 Eylül 2026 gidiş–dönüş olmak üzere, üç ...kişi için toplam 57.567 TL tutarında Comfort Flex paket uçak bileti satın aldım. Comfort Flex pakette, bir kereye mahsus iptal hakkı olduğu özellikle belirtiliyordu. Vizem çıkmadı...

Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş. Yetkililerine, Ülke havacılığında geniş bir filo kapasitesiyle hizmet verdiğiniz yönün...deki beyanlarınızı ve sektördeki “büyüklüğünüzü” sıklıkla vurgulayan kurumsal kimliğinizi bugüne kadar takdirle takip ediyordum. Ancak uçuş operasyonlarınızda sergilediğiniz organi...

Turna.com üzerinden Ankara–İzmir yönüne Pegasus Havayolları için 21 Mayıs tarihli 05.45–07.00 uçuşuna, 20 Mayıs saat 16....10’da 2.014 TL bedelle uçak bileti satın aldım. Gelişen durumlar nedeniyle satın alma işleminden yaklaşık 10 dakika sonra biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak sistem benden “...

17.05.2026 tarihinde Pegasus Havayolları üzerinden bilet satın alırken, ekranda yer alan SMS almak ister misiniz kısmını... sehven işaretledim. İşlemi tamamladığımda, bilet ücretiyle birlikte kartımdan 327 TL “SMS ücreti” adı altında tutar çekildi ve toplamda 372,98 TL ödeme yaptım. Bu durumu fark ede...