Pegasus formu

28 Ekim tarihinde Pegasus’un Ercan Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na gerçekleşen, PNR numarası 1DW48E olan uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. İlk olarak biletimi alırken uçuş saatim 20:55 olarak görünüyordu. Ancak uçuş saatinin önce 21:25’e, ardından havaalanında yapılan yeni bir bilgilendirme...

30 Eylül 2025 tarihinde PC1019 sefer sayılı Pegasus uçuşuyla seyahat ettim Almanya'ya değişim öğrencisi olarak geldim ve varışta içinde bütün kıyafetlerimin ve önemli eşyalarımın olduğu valizim kayboldu. Bagaj kayıp formunu online olarak doldurdum. (Başvuru no 13703660) Pegasus misafir ilişkileriyle...

30.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Dalaman Havalimanı’na yaptığım yolculukta Troya marka valizimin çekme aparatı kırık ve dağılmış şekilde teslim edildi. Konforlu şekilde çekerek getirdiğim valizimi, uçaktan indikten sonra sürükleyerek taşımak zorunda kaldım. Üstelik işimle ilgili bir work...

29 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Gaziantep’ten Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Zurich Havalimanı’na PC2403 uçuşuyla seyahat ettim. Sabah 09.50’de Gaziantep’ten kalkış yaptım, 11.35’te Sabiha Gökçen’e iniş yaptım ve 12.45’te tekrar kalkarak 13.50’de Zurich Havalimanı’na ulaştım. Varışta,...

22 Ekim Çarşamba günü İstanbul’dan Batum’a Pegasus ile yaptığım yurt dışı uçuşumda, hem kendim hem de kızım için bilet ve ekstra bagaj hakkı satın aldım (PNR: 14GV2Z). Ancak, kızımın kimliğinde fotoğraf olmadığı için uçağa alınmadı ve Türkiye’de kaldı. Buna rağmen, hem benim hem de kızımın bagajları...

22 Ekim 2025 tarihinde PC629 sefer sayılı Pegasus uçuşum, İskenderiye Havalimanı’nda iptal edildi. Uçuşun iptal edildiği gün, havalimanında uzun süre beklemek zorunda kaldık. Yetkili veya İngilizce bilen bir çalışan bulmak mümkün olmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte yaşadığım...

13.10.2025 tarihinde Pegasus PC3532 seferi için 2.475,71 TL ödeyerek 25f cam kenarı koltuk seçimiyle bilet aldım. Uçağa bindiğimde, yerimde küçük bir çocuğun oturduğunu gördüm. Durumu kabin ekibine ilettiğimde, görevli beni 21 numaralı koridor koltuğuna yönlendirdi ve çocuğun ailesiyle birlikte uçtu...

19.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul aktarmalı Tiflis-Belgrad uçuşum sonrasında, valizimi Nikola Tesla Havalimanı’nda teslim aldım ve valizimin ön kısmında yaklaşık 50 cm’lik kırık, alt kısmında 2 cm’lik delik ve tutacak kısmında 15 cm’lik kırık olduğunu gördüm. Laguna marka valizim...

21 Ekim 2025 tarihinde saat 23:50’de İstanbul’dan Kayseri’ye Pegasus ile yaptığım uçuşta bagajımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uçuş sonrası bagajımın İstanbul’da kaldığı bildirildi ve ertesi gün gelip almam gerektiği söylendi. Ertesi gün bagajımı teslim aldım, ancak eve geldiğimde valizimin açıl...

Pegasus bol bol uygulaması üzerinden kazandığım puanlarla ücretsiz uçak bileti almak istiyorum. Ancak 3 gündür hem uygulama hem de web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim. Ne yazık ki müşteri hizmetlerini aradığımda telefonum sürekli hatta düşüy...

19 Ekim sabahı saat 06:50’de Adana Mersin Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na Pegasus ile uçuşum vardı. Kalkışa 55 dakika kala havalimanında olmama rağmen, “5 dakika geç kaldınız” denilerek bagajımı teslim almadılar ve uçağa alınmadım. Bu nedenle, 3 kişi için yeni bilet almak zorunda kaldık v...

26 Eylül 2025 tarihinde Londra Stansted Havalimanı’nda Pegasus Havayolları’nın PC1162 sefer sayılı Londra Stansted – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için check-in sırasında fazla bagaj ücretiyle ilgili haksız bir işlemle karşılaştım. Rezervasyonumda toplam 50 kg bagaj hakkım bulunmasına rağmen (20 kg b...

Pegasus ile 9 Eylül’de gerçekleştirdiğim İzmir–Londra Stansted uçuşunda bagajım teslim edilmedi. Seyahatimizin daha ilk gününde, bagajımın nerede olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmeden uzun süre havaalanında koşturmak zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybı hem de büyük bir stres yaşattı. Hav...

Pegasus İstanbul-Bodrum uçuşumuzda bavulumuz kırıldı, şikayetimizi bildirdik. Bodrum Havalimanı'na indiğimizde görevliye söyledik fakat formu bulamadılar. Ofiste bildirin, gerekeni yaparlar dediler. Bize dönüş yapmadılar. Fotoğraf istediler, onayda gönderdik; maalesef bir haber yok.

30 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un PC635 numaralı Ankara Esenboğa çıkışlı uçuşunu kullandım. Varışta bagajımı teslim aldığımda tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen yetkililere başvurarak tutanak tutturdum ve ardından teknik servisten bagajın tamir edilemeyeceğine dair rapor ...

09 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC3621 numaralı Bodrum – Çukurova uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. 11.55’te kalkması gereken uçağımız, operasyonel bir neden belirtilerek önce ertelendi, ardından tekrar bilgilendirme yapılarak uçuşumuz 15.50’ye alındı. Toplamda yaklaşık 3 saat 55 da...

1bqftj PNR numaralı Pegasus uçuşumda, bugün Çarşamba Havalimanı’nda kabin bagajımı teslim ettim. Bagajımda turuncu-mavi bir kemer bulunuyordu. Varışta bagajımı teslim aldığımda kemerin kaybolduğunu fark ettim. Bagajımda başka bir eksiklik veya zarar yoktu. Konu ile ilgili olarak Pegasus müşteri hiz...

24.08.2025 tarihinde Brüksel-Sabiha Gökçen (SAW PC 96021) hattındaki uçuşumda bagajımın dış yüzeyinde ciddi bir kırılma meydana geldi ve bagajım kullanılamaz hale geldi. Olayın hemen ardından Pegasus’a resmi başvuru yaptım, başvuru formunu doldurdum, istenen tüm fotoğraf ve belgeleri, ayrıca muadil ...

21 Eylül 2025 tarihinde Trabzon’dan Frankfurt’a, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Pegasus uçuşumda mağduriyet yaşadım. Trabzon’daki uçuşum rötar yaptığı için İstanbul’daki aktarmalı uçağıma yetişemedim. Bu nedenle seyahatim gerçekleşmedi ve mağdur oldum. Yaşadığım bu durum sonrası Pegasus müşteri h...

26.09.2025 tarihinde PC7392 sefer sayılı Pegasus uçuşuyla Ercan Havalimanı’ndan Esenboğa Havalimanı’na seyahat ettim. Varışta bagajım teslim edilmedi ve kaybolduğu bilgisi verildi. Havalimanı yetkilileriyle görüşüp kayıp bagaj formu doldurdum, ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendir...

21.09.2025 tarihinde saat 05.40’ta gerçekleşmesi planlanan Trabzon–Sabiha Gökçen uçuşumuz için Pegasus çalışanı tarafından, 09.15 uçağına geçiş yapmamız halinde bilet ücretimizin tamamının iade edileceği ve yıl sonuna kadar kişi başı bir ücretsiz uçuş hakkı tanımlanacağı bilgisi verildi. Eşim, kızım...