to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde saat 18.50’de Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize/Artvin Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajım kaybolmuştur. Uçuşum esnasında yanımda bulunan 14,8 kilogramlık valizim bagaj bandına hiç gelmemiştir.
Valizin bandan gelmemesi üzerine Rize Havalimanı’ndaki Kayıp Eşya Ofisi’ne başvurarak pır formu doldurdum ve valize ilişkin tüm bilgileri görevliye ilettim. İlgili çalışan, bir sonraki Pegasus uçuşunun 11.01.2026 tarihinde akşam saatlerinde olduğunu, valizin İstanbul’da kalmış olabileceğini ve en erken bu seferle gelebileceğini söyledi.
Bu süreçte defalarca Pegasus’un WhatsApp danışma hattına, internet sitesi üzerinden iletişim kanallarına ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım. Sonraki uçağın inişinden sonra havalimanını tekrar aradığımda ise herhangi bir valizin gelmediği tarafıma bildirildi. Şu an itibarıyla valizimin nerede olduğu bilinmemekte ve yaşadığım bu sorunla ilgili muhatap bulamıyorum. Kayıp valizimin içinde maddi ve manevi değeri yüksek eşyalar bulunmaktadır.
Uçuşuma ilişkin PNR kodum 1YUPW7’dir. Kayıp bagajımın acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Pegasus ile yaptığım 1KS3A9 kodlu rezervasyona ait 04.01.2026 tarihli uçuşumda önce yaklaşık 6 saat rötar yaşadım, ardından varış havalimanında bagaj teslim alanına geldiğimde valizimin hiç gelmediğini gördüm. Uzun süre beklememe rağmen valizim bandan çıkmadı ve bu durum nedeniyle seyahatim tamamen ...
13 Aralık 2025 tarihli 1gbtsw rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum sonrasında valizim teslim edilmedi ve o günden beri valizimi geri alamıyorum. Valizimin Sabiha Gökçen Havalimanı Kayıp Eşya biriminde olduğu söylendi. Valizimi teslim alabilmem için benden ücret talep edildi ve ben de istenen 21.000 ...
03.01.2026 tarihli PC2426 sefer sayılı Sabiha Gökçen Havalimanı – Gaziantep uçuşumda valizlerim teslim bandına hiç gelmedi. Görevliler bana İstanbul Havalimanı’ndaki bantlarda arıza olduğunu ve bagajların bu nedenle gelmediğini ilettiler. Gaziantep Havalimanı’nda kayıp eşya ofisinde form doldurdum ...
3 Ocak 2026 tarihinde saat 12:05’te Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adıyaman Havalimanı’na yaptığım uçuşta (PNR no: 14M17W) benimle birlikte yaklaşık 30 kişinin bagajı teslim edilmedi. Bagajların İstanbul’da kaldığı ve sonraki uçuşlarla gönderileceği söylendi ancak üzerinden 60...
03.01.2026 tarihli PC2571 ve PC301 Pegasus seferlerim sonrasında bagajım kayboldu ve havalimanında prgpc13336 referans kodu ile kayıp bagaj raporu oluşturuldu. O günden bu yana valizime dair herhangi bir bilgi tarafıma iletilmedi. Bagajımın içinde manevi değeri yüksek eşyalar, maddi değeri yüksek n...
Yorumlar