to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihli İstanbul aktarmalı Kayseri – Doha uçuşum için Pegasus üzerinden online check-in yapmak istediğimde, sistem sürekli “grup talep formunuz oluşturulamadı” şeklinde bir hata veriyor ve bu nedenle check-in işlemini tamamlayamıyorum. Bu hata yüzünden uçuşum için istediğim koltuğu seçemi...
19 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum Havaalanı’ndan Sabiha Gökçen’e olan Pegasus uçuşumuz için, 1 saatten fazla bir süre önce havalimanında olmamıza rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadık. Check-in işlemleri sırasında 4 personel olması gerekirken sadece 2 personel çalışıyordu ve işlemler çok yavaş ilerled...
Pegasus havayoluyla 8 Haziran Frankfurt 17.45 uçağıyla eşim İstanbul a geldi. Sadece tutma ve tekerlek yerinin kırık olduğunu fark ettiğini malum yaklaşık dört saatlik uçuş sonrasında kırık bagajla uğraşmadığını söyledi!. Çantanın çalışan aksamları itina ile parçalanmış. Özel olarak bu hale nasıl ge...
Pegasus firması ile Madrid-İstanbul arası 20.01.2024 12.40 uçağına 60dk öncesinde online check-in yapabilme hakkımız varken. Sistemlerinin online'a kapalı olması sonucu zaman kaybı yaşayıp 68€'luk tax Free formunu onaylatmak gümrük görevlisine gidemedik
20 nisanda biletlerimi aldığım bağlantılı uçuşlarımın ilki olan 27 Nisan 07:45 Atina ajvhwb PNR numaralı uçuşum 25 nisanda check-in yapmak istediğimde uçuşumun iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine Pegasus müşteri hizmetlerini aradığıma uçuşumu kendim müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirdiğimi s...
26.02.2023 tarihinde saat 16.10'da zürih 'den Sabiha Gökçen havalimanına uçuşum vardı ve 20 kg bagaj hakkı ek ücret vererek almıştım. Dyson V10 marka süpürge aldım ve aldığım yerden tax Free formu, güvenlik onayı olan evrak elimde mevcuttu. Check-in için gittiğimde Pegasus görevlisi (müşteri asistan...
21 Ocak günü Pegasus hava yollarından Rize'den İstanbul'a 2 biletimiz vardı. Yanımızda valiz olmadığı ve Rize Havalimanı yoğun olmadığı için check-in yapmadık yaklaşık 40 dakika kala hava limanına gittik. Check-in yapmak için Pegasus gişesine gittiğimizde zamanında gelmediğimiz için biletlerimizin b...
