to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık tarihinde PC1034 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, e2 numaralı koltukta seyahat ettim ve indiğimde cüzdanımın uçakta kaldığını fark ettim. PNR numaram 1JPB2W’dir. Cüzdanımın uçakta unutulmasının ardından hem Pegasus’u telefonla aradım hem de kayıp eşya formu doldurarak durumu resmi olarak bildirdim.
Telefonla yaptığım görüşmede, uçakta bulunan eşyalarla ilgili herhangi bir kayıt tutulmadığı, eşyaların doğrudan havalimanına iletildiği ve oraya sormam gerektiği söylendi. Bir havayolu şirketinin uçakta bulunan kayıp eşyalara dair hiçbir kayıt tutmaması bana hem mantıksız hem de güven verici olmaktan uzak gelmektedir. Özellikle uçak gibi kapalı ve kontrollü bir alanda unutulan eşyalarla ilgili daha sistemli ve şeffaf bir süreç yürütülmesini beklerdim.
Cüzdanımın içinde kimliğim, ehliyetim ve banka kartlarım bulunmaktadır. Bu nedenle yaşadığım kayıp, sadece maddi değil, aynı zamanda ciddi bir güvenlik ve mağduriyet riski de taşımaktadır. Pegasus’un kayıp eşya ve kayıt süreçlerini ciddiyetle ele alarak, cüzdanımın bulunması için gerçekten yardımcı olmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve süreç hakkında tarafıma net ve açıklayıcı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
5 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’un Antalya-Düsseldorf uçuşunda (PNR: 1cqzla), 12F numaralı koltukta HP marka, silver grey renkli laptopumu, uçuş yönlendirme kartlarının bulunduğu koltuk cebinde unuttum. Uçaktan en son inen yolculardan biri olmama rağmen, laptopumun başka bir yolcu tarafından alınması...
06.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Dalaman’a gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşumda (PNR: 16HWRU, koltuk numaram 11A) cüzdanımı uçakta düşürdüm. İçerisinde üç adet kimlik ve kredi kartım bulunuyordu. Olayın hemen ardından, saat 23.07 civarında yaklaşık iki saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...
2 Kasım 2025 tarihinde Berlin’den Sabiha Gökçen’e Pegasus PC333221 uçuşu ile geldim. PNR numaram: 19zjkw. Uçuş sonrası bagajımı teslim alamadım ve havalimanında hemen tutanak tutturdum. Yetkililer, bavulumun Berlin’de olduğunu ve 3 Kasım’da geleceğini söylediler. 3 Kasım’da tekrar aradığımda yine Be...
11 Ekim tarihinde Pegasus’un PC286 sefer sayılı Tiran-İstanbul uçuşunu kullandım. Uçağa binerken valizimi teslim ettim, İstanbul’a vardığımda valizimi alıp eve gittim. Valizimi evde açtığımda, içinde düğünümde annem ve babamdan hediye olarak aldığım, maddi değeri yaklaşık 15-16 bin tl olan bir çift ...
9 Aralık tarihli Viyana – İstanbul Pegasus uçuşumda, aynı PNR altında teslim ettiğimiz dört valizden biri kayboldu. Uçuş sınıfım ekonomi idi. Valiz kaybolur kaybolmaz aynı gün Sabiha Gökçen Havalimanı’nda tutanak tutturup kayıt açtırdım. Buna rağmen 96 saat içinde incelemeye alınacağı söylenmesine k...
Yorumlar