Hasar Görmüş Valizlerimiz İçin Şirketten Cevap Bekliyoruz

02.01.2026 tarihli İzmir – Kıbrıs PC1862 seferinizde iki valizimiz ciddi şekilde hasar gördü. Bir adet büyük boy ve bir adet orta boy valizimiz vardı. Büyük boy valizin tekerleği tamamen kırılıp çıkmış ve gövdesi çatlamış, orta boy valiz ise tamamen çatlamış ve tekeri kırık durumdaydı.

Uçuş sonrası havalimanında gerekli formları doldurduk, tarafınızca istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdik ve bize bir rapor/tutanak numarası da verildi. Sonrasında mail, çağrı merkezi ve ilgili diğer tüm kanallardan defalarca iletişime geçmemize rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sürekli tercih ettiğimiz bir firmanın bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranması bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

İki valiz için toplam 5.000 TL tutarında tazminat talebimizin, yaptığımız başvurular dikkate alınarak bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafımıza ivedilikle geri dönüş yapılmasını istiyorum.