to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde Pegasus’un Kars-İstanbul (Sabiha Gökçen) 09:50 seferini kullandım. Uçuş sonrası bagajımı ve bebek arabamı teslim aldığımda, bebek arabasının taşıyıcı kısmının tamamen kırıldığını ve tekerleklerinin yerinden çıktığını, ayrıca valizimin tekerleğinin de kopmuş olduğunu fark ettim.
Sabiha Gökçen Havalimanı Pegasus ofisine başvurdum. Bebek arabası için tutanak tutuldu ve bir form doldurmam istendi, valiz için ise sadece bir kağıt verilip site üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Gerekli başvuruları yaptım fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Bebek arabasının yenisiyle temin edilmesini, valizimin ise tamir edilemeyecek durumda olması nedeniyle ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Uçuş rezervasyon numaram: 1EAF3X. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
04.09.2025 tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e yaptığım uçuş sırasında Kanz marka bebek arabam kırıldı. Havaalanından çıkmadan hemen dilekçe yazdım, Pegasus’un internet sitesinden de başvuru yaptım ve e-posta gönderdim. Video ve fotoğraf da ilettim. Çocuğum epile...
23/09/2025 tarihinde Pegasus’un PC2370 sefer sayılı İstanbul–Batman uçuşunda valizim hasarlı şekilde teslim edildi. Valizimin tekerleği kırılmış ve ana kabuğunun yarısı tamamen kırılmıştı. Valizim yalnızca ikinci kullanımımda bu hale geldi; beş ay önce aldığım ve bir tur şirketine ait olan yeni bir ...
9 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen - Samsun PC2792 seferiyle yaptığımız uçuş sonrası markasız valizimizin tekerlek yuvası ile birlikte tamamen kopmuş olduğunu fark ettik. Havalimanında hemen başvuru yaptık ve 11UR9E numaralı hasar raporu tutuldu. Ancak Pegasus yetkilileri, “araştıracağız” diyere...
3 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen–İzmir PC2212 seferinizle yaptığım uçuş sonrası bagaj altına verdiğim valizimi teslim aldığımda, valizin tekerleği ve gövdesinde ciddi hasarlar olduğunu fark ettim. Havalimanından çıktığımda bu hasarları anladım ve danışmaya başvurduğumda, Pegasus yetkilileri dı...
27 Ağustos 2025 tarihinde PC1910 sefer sayılı Pegasus uçuşum sonrasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, valizimin tek...
Yorumlar