"Pegasus gerekeni yaptı. Teşekkür ediyorum."
Pegasus bilet alamıyorum
6.286 şikayet
Uçuş Kapısında Son Çağrı Yapılmaması Ve Bagaj İadesi Sorunu
10.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen – Elazığ hattında saat 19.25’te gerçekleşecek uçuşum... için 26qsa7 rezervasyon numarasıyla bilet aldım. Havalimanında bagajımı check-in sırasında teslim ettim, bagaj etiket numaram 0624PC674797’dir ve uçuş saatinden önce 405b numaralı
Pegasus'ta Açık Bilet Sistem Hatası, Çelişkili Yanıtlar Ve Geciken İade
08 Haziran tarihinde Pegasus’taki açık biletimi kullanarak yeni bir bilet almak istediğimde sistemsel hata nedeniyle işl...emimi tamamlayamadım ve biletimi alamadım. Bu nedenle hem mağduriyet yaşadım hem de seyahat planımı gerçekleştiremedim. Sorunun yaşandığı tarihten itibaren müşteri hizmetlerinizi
Bolpuan Vaadi Gerçekleşmedi Ve Ücretsiz İptal Hakkı Tanınmadı
9 Ağustos günü Pegasus üzerinden Ankara–İzmir uçuşu için bilet aldım. Tüm bilgilerimi uygulamaya girip ödeme sayfasına g...eldiğimde, bu uçuşla bolpuan kazanacağım açıkça yazıyordu. Özellikle bu nedenle Pegasus’tan almayı tercih ettim, çünkü dönüş biletimi de bu puanlarla daha uyguna ya da belki ücrets
Pegasus Otomatik Doldurma Hatası Nedeniyle İsim Karışıklığı Ve Ücretli İptal
Pegasus üzerinden 25aykx PNR numaralı uçuşuma ek olarak bir arkadaşıma da bilet almak istedim. Tüm kimlik bilgilerini, a...dı soyadı, T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihini eksiksiz girdim. İletişim bilgileri kısmına geldiğimde telefon numarası alanına tıkladım ve Pegasus’un sitesindeki otomatik doldu
Haksız 1.600 TL Bagaj Ücreti Ve Saygısız Personel Davranışı
Bugün İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Batman’a olan 24pksd rezervasyon numaralı Pegasus uçuşumda haksız bir bagaj... ücreti kesintisi yaşadım. Uçuştan yaklaşık kırk dakika önce check-in noktasına giderek bagaj için bilet almak istedim ancak check-in’in kapandığı, valizi yanıma almam gerektiği sö
Pegasus Bilet İptalinde Yüzde 66 Kesinti Hakkını Sorguluyor
Pegasus’tan 21 Temmuz Salı günü saat 13:40 için Adana – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşuna bilet aldım. Kişisel sebeplerim n...edeniyle bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma bilet ücretinin yalnızca 3’te 1’inin iade edileceği, yaklaşık 3’te 2’sinin kesinti olarak alınacağı söylendi. Uygulama ve diğer k
Pegasus Sistem Hatası Nedeniyle 4.394 TL İade Gecikmesi
29.04.2026 tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş.’nin kendi mobil uygulaması üzerinden, 2X6KSE PNR kodlu İstanbul–Ams...terdam gidiş ve Amsterdam–İstanbul dönüş uçuşlarını içeren bir bilet satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca 267 TL ödeyerek esnek bilet iptal ve değişiklik hakkı satın aldım. 10
Pegasus'ta Kesintisiz İade Taahhüdü Flexi Kesintisiyle Çelişiyor
Pegasus Hava Yolları’ndan 10 Temmuz 2026 Sabiha Gökçen – Amsterdam gidiş ve 19 Temmuz 2026 Amsterdam – Sabiha Gökçen dön...üş olmak üzere, Pegasus’un kendi sitesi üzerinden business sınıfında uçuş bileti aldım ve bu bilet için toplam 102.908 TL ödeme yaptım. Bileti satın alırken iade şartlarının “kesin
Soyad Güncellenmediği İçin Bolpuan Kullanamama
Pegasus uygulamasına üyeyim ve bugün Trabzon – İstanbul hattı için 22 Ağustos saat 22:00 uçuşuna bilet almam gerekiyordu.... İşlem yapmak için uygulamaya girdiğimde evlenmeden önceki soyadımın hâlâ kayıtlı olduğunu fark ettim ve hemen düzeltmek istedim ancak uygulama üzerinden soyadımı değiştiremedim.
Öne ÇıkanKonular
Satın Aldığım Biletin Tekrar Satılması Ve Uçağa Binememe Durumu
08.07.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Pegasus hava yollarına ait Trabzon uçuşu için saat 21.40 kalkışlı Gökçe’nin adına... bir uçak bileti satın aldım. Ancak uçağa gitmek istediğimizde bu biletin tekrar satıldığını ve bizim ancak yedeklerden yer kalırsa uçağa binebileceğimizi öğrendik. Gerekçe olarak
Pegasus’ta Çocuklarım Yan Yana Oturamadı, Ücret İstemesi Haksız
13.07.2026 tarihli 27cq75 İstanbul Sabiha Gökçen – Gaziantep Pegasus uçuşu için dün online check-in yaptım. 4,5 yaşındak...i ikiz çocuklarım için çocuk bileti almama rağmen bana 31d, bir çocuğuma 31e, diğer çocuğuma ise 31b koltukları atanmış durumda. Yani çocuklarımdan biri yanımda değil, aramıza tanı
Bagaj Tesliminde Ek Ücret Ve Personelin Kaba Tutumu
08.07.2026 tarihinde saat 10.45'te gerçekleşecek Pegasus Hava Yolları PC1863 Lefkoşa (Ercan) – İzmir uçuşum öncesinde ba...gaj teslim noktasında yaşadığım mağduriyeti ve görevli personelin tutumunu yetkililerin dikkatine sunmak istiyorum. Uçuşum için online check-in işlemini önceden tamamlamış, bileti
Pegasus’ta İptal Ücretinde Verilen Bilgiyle Uyuşmayan Fazla Kesinti
Pegasus Havayolları’ndan Enuygun üzerinden toplam 11.000 TL tutarında bilet aldık. Bu bileti Enuygun acentesi üzerinden ...yanlışlıkla 30 Haziran yerine 30 Eylül tarihine kesmişiz. Hatalı tarihi fark edince bileti iptal etmek için Pegasus müşteri hizmetlerini aradık ve bize iptal halinde sadece 1.048 T
Pegasus'tan Son Dakika Uçuş İptali Ve İş Fırsatının Kaybı
06.07.2026 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirmeyi planladığım, Makedonya Üsküp Havalimanı’ndan 11:45 kalkışlı, PNR numar...ası 26KW22 olan uçuşum hiçbir makul açıklama yapılmadan uçuşa çok az süre kala iptal edildi. Uçuşun iptal edildiği gün iş görüşmem vardı ve bu görüşme, aylık 1600 Euro gelir sağlay
Puanlarla Koltuk Seçememe Ve 96 Saatlik Çözüm Beklemesi
07.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan 09.07.2026 günü saat 11.00’deki Dalaman – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu içi...n bilet satın aldım. Bol bol hesabımda 3775 puan bulunmasına rağmen, 3600 puanlık standart koltuk seçimini bir türlü gerçekleştiremedim ve sistem üzerinden puanlarımla koltuk satın
Pegasus'ta 24 Saat İptal Hakkına Rağmen Yarıya Yakın Kesinti
Pegasus’tan 26.06.2026 tarihinde toplam 6.000 TL ödeyerek aldığım, 14.07.2026 tarihli 25p122 seferi, PNR numaralı uçuşum...u bugün müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettim. Uçuşuma 7 gün olmasına ve bilette “24 saat içinde iptal” ifadesi yer almasına rağmen, yaklaşık 3.166 TL gibi çok yüksek bir kesint
Ödeme Çekildi Bilet Askıda Ve Destek Ücretli Uzatma Teklif Etti
7 Temmuz 2026 saat 13:46’da Pegasus mobil uygulaması üzerinden 13 Temmuz tarihli Eindhoven – Sabiha Gökçen uçuşu için id...eal ile ödeme yaparak bilet almaya çalıştım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde biletim “askıda” kaldı ve biletleme tamamlanmadı. Canlı destek hattına yazdığımda, ödemem
Puanlarımla İstediğim Malatya Uçuşunu Alamama Sorunu
Pegasus bol bol üyesiyim ve hesabımda biriktirdiğim 29.000 bol bol puanım bulunuyor. 9 Temmuz gidiş, 13 Temmuz dönüş Mal...atya uçuşunu puanlarımla almaya çalıştığımda sistem “puan ile alınamaz” uyarısı veriyor ve bu tarihler için puan kullanmama izin vermiyor. Aynı hesabımla daha ileri tarihlere baktı
Pegasus’ta Uçuş Kaçırma Ve Ekstra Ücret Sorunu: Sistem Kapanması Ve İade Talebi
7 Temmuz 2026 tarihinde sabah 07.00’de Pegasus ile Batman’a bir uçuşum vardı. Saat 06.00’da havalimanına vardık. Giriş b...ölümü son derece kalabalık ve yoğundu. Güvenlik bölümünden geçerken temizlik sebebiyle başka bir güvenlik noktasına yönlendirildik. Güvenlikten geçtikten sonra hızlıca bagaj teslim
Fatura Bilgileri Sistemde Kayboluyor, Çözüm Yok
Pegasus’un online hizmetlerini kullanarak bilet aldığımda, her seferinde fatura bilgisi girdiğim halde sistemin bu bilgi...leri çoğu zaman kaydetmediğini yaşıyorum. “Bu bilgiyi kaydediyoruz” denmesine rağmen, fatura bilgilerim bir sonraki işlemde tekrar kayboluyor ve yeniden girmek zorunda kalıyorum. F
Pegasus Aktarma Uçuşunda Bilgi Eksikliği Ve 15 Bin TL’lik Ek Bilet Masrafının İadesi
Geçen yıl Pegasus’tan aktarmalı Lyon–Adana bileti almıştım. Lyon’dan Sabiha Gökçen’e olan uçuşum sorunsuz gerçekleşti, a...ncak Adana aktarma uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aktarmalı uçuş alırken çağrı merkezini arayıp aktarma saatleri ve uçuşlar hakkında özellikle bilgi almıştım. İstanbul’a i
Bol Bol Puanlı Biletlerde Flex Ürünü İptal Ücretinin Aşırı Olması
Pegasus’tan toplam 21.000 TL tutarında bir bilet aldım ve bunun 2.000 TL’sini bol bol puanlarımla ödedim. Bileti alırken... esneklik sağlamak için ayrıca Flex ürününü de satın aldım. Ancak daha sonra bu bilet üzerinde değişiklik yapmak istediğimde, bol bol puanı ile alınan biletlerde hiçbir şekilde değ
Pegasus Personel Yetersizliği Nedeniyle Uçuş Kaçırıldı Ve 3.434,75 TL Ek Bilet Ödendi
25 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize-Artvin Havalimanı’na yapılacak PC2770 sefer sayılı..., saat 13:35 uçuşum için Pegasus ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Polis memuruyum ve Havalimanı içerisindeki silah teslim noktasına silahımı teslim ettikten sonra, Pe














