to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Onaylandı Ama Bilet Kesilmedi 8.454 TL Ücret İadesi Ve Bilet Talebi
Pegasus internet sitesi üzerinden Sabiha Gökçen – Londra Stansted gidiş-dönüş bileti almaya çalışırken ödeme aşamasında sistem “daha sonra deneyin” şeklinde uyarı verdi ve biletleme işlemi tamamlanmadı. Buna rağmen kartımdan 8.454,00 TL tutarında ödeme çekildi, daha sonra ise işlem iade edildi.
Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere bu uçuş için PNR numarası 2gukgu olarak yer alıyor. İşlem sırasında sistem hatası nedeniyle bilet kesilmediği, ancak o anda bu ücretin onaylandığı açıkça belli.
Ben bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödeme aşamasında onaylanan 8.454,00 TL tutarındaki ücret üzerinden aynı uçuş için biletimin düzenlenmesini talep ediyorum.
