Pegasus başvuru

Pegasus firmasının çağrı merkezi üzerinden bilet değişimi işlemi yürütürken sistem hatası yüzünden yanlış yöne bilet aldırıldım. Başvuru numaram 14293149 ile firma hattında şikayet oluşturuldu. 3 gündür biletim düzeltilmedi. Başvurumla ilgili dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen...

04.01.2026 tarihinde saat 19.50'de gerçekleşmesi planlanan PC7376 sefer sayılı Amsterdam – İstanbul dönüş uçuşum, kalkışa yaklaşık bir saat kala Pegasus tarafından iptal edilmiştir. İptal sonrasında bana ne alternatif bir uçuş, ne otel, ne transfer, ne de yemek‑içecek gibi zorunlu temel haklarım kap...

27.01.2026 Salı günü İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Hava Yolları ile yaptığım, 16:05 kalkışlı ve yaklaşık 20 dakika rötarlı uçuşumda el bagajımla ilgili yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. El bagajım kapıya kadar tamamen kendi elimde geldi ve körük içinde uçağa binmeden hemen ö...

Pegasus ile olan gidiş uçuşum, olumsuz hava koşulları nedeniyle 22 Ocak, 23 Ocak ve 26 Ocak tarihlerinde Diyarbakır–İstanbul hattında üç kez iptal edildi. Bu iptaller sebebiyle İstanbul’a fiilen ulaşamadım ve Enuygun üzerinden satın aldığım, 4 Şubat tarihli saat 06.30 ajet İstanbul–Diyarbakır dönüş ...

18 Ocak 2026 tarihli, 1mwhe5 PNR numaralı, saat 19:55 kalkışlı EZS–SAW Pegasus uçuşum, Pegasus’un teknik problemi nedeniyle yaklaşık 10 saat rötar yaptı. Ancak bu gecikme için başta bize net bir saat bilgisi verilmedi, her seferinde sadece bir saatlik gecikme denilerek saat başı 10 saat boyunca hava...

04.10.2025 tarihinde bjv–SAW uçuşumda Pegasus Havayolları’na teslim ettiğim valizim tarafıma hiç teslim edilmedi. Uçuş sonrası bagaj teslim alanında uzun süre beklememe rağmen valizim bantta çıkmadı. Bunun üzerine Bodrum Havalimanı’nda kayıp eşya birimine başvuruda bulundum ve bjv PC30445 numaralı ...

25.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Çukurova hattındaki saat 17:15–18:45 seferinizde, uçuşumdan 5 gün önce online check‑in yapmama rağmen havaalanında personelinizin son derece saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Yanımda 12 yaşındaki oğlum da vardı ve tüm bu yaşananlara o da tanık oldu. O gün E11 k...

11 Ocak 2026 tarihli, PNR kodu 1lvjja olan Pegasus uçuşumla ilgili yaşadığım sorun üzerine 14 Ocak 2026 tarihinde Pegasus’a mail yoluyla başvuru yaptım ve 14220282 numaralı talebim oluşturuldu. Ancak o günden bu yana talebimle ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma hiçbir somut dönüş yapılmadı. ...

Pegasus Havayolları’ndan 22.01.2026 tarihinde PNR numarası 1LN8YE olan İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Tahran (ıka) hattında saat 08:00 kalkışlı gidiş, 29.01.2026 tarihinde ise PNR numarası 1lnbms olan Tebriz (tbz) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) hattında saat 08:10 kalkışlı dönüş bileti satın aldım. ...

17/06/2025 tarihinde İstanbul-Barcelona seferinde yaşanan uçuş gecikmesi nedeniyle Pegasus’a başvurarak tazminat talebinde bulundum. Fakat tazminat başvurum reddedildi. Yaklaşık 2 ay önce Sivil Havacılık Genel Müdürlüğüne yaptığım başvuru sonucu başvurumun işletme tarafından haklı bulunduğu ve bilet...

1423662*numaralı Başvuru. Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrası valizim hasarlı olarak teslim edilmiştir. Valizin bir tekerleği kopmuş, gövdesinde kırık oluşmuş, iç kısmı görünür hale gelmiş ve sap mekanizması çalışmaz durumdadır. Hasar valizin kullanımını tamamen imkansız kılmaktad...

1n8jxk PNR numaralı uçuşum için yapmış olduğum iptal ve iade talebi sürecinde, firmanız tarafından planlı bir şekilde mağdur edildiğimi üzülerek belirtmek isterim. ​iade talebimle ilgili olarak iki gün boyunca sistemleriniz ve müşteri hizmetleriniz üzerinden iletişime geçmeye çalışmama rağmen, tale...

26.01.2026 tarihinde saat 19:00’da gerçekleşmesi planlanan Sabiha Gökçen – Trabzon PC2826 uçuşum için havaalanına 18:30 civarında giriş yaptım. Güvenlik geçişinde kimlik ve bilet kontrolünde daha önce QR kodlu geçişler yapılmaya başlandığını bilmediğim için geçişi tamamlayamadım. Bunun üzerine bilet...

30.12.2025 tarihinde Pegasus ile yaptığım seyahat sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımızın rötar yapması sebebiyle Nürnberg’e planlanandan yaklaşık 3 saat geç ulaştık ve bu gecikme nedeniyle Konya bağlantı uçuşumu kaçırdım. Bunun üzerine bizi otele yerleştirdiler ve elimize, saat 17.00’de ...

28.12.2025 tarihinde Lefkoşa’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na 07:25 uçuşu ile Pegasus ile seyahat ettim. Uçuş sonrasında valizimi teslim aldığımda tekerlek kısmında belirgin bir hasar olduğunu fark ettim. Hemen havalimanındaki Pegasus görevlilerine başvurdum ve bana sadece bir evrak verildi, mail ad...

18.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Elazığ’a saat 17.30’da gerçekleşmesi planlanan Pegasus uçuşuna bindim. Uçağın kapısında valizimi uçak altı bagaja vermek için ücret ödeyerek bagajımı teslim ettim ve valizim en son alınan bagaj oldu. Uçak arızası nedeniyle yaklaşık 4 saat boyunca uç...

29.12.2025 tarihli Lefkoşa – Diyarbakır PC1951 sefer sayılı uçuşum için Pegasus’tan yasal hakkım olan 400/600 Euro tazminatı talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Uçuş gününde önce sürekli erteleme mesajları aldım ve havalimanında saatlerce beklemek zorunda kaldım. Uzun bekleyi...

4 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait, PNR numarası 1HBD2M olan Saraybosna – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum olumsuz hava koşulları gerekçesiyle iptal edilmiş ve uçuşum 5 Ocak 2026 tarihine ertelenmiştir. Ertelenen uçuşla seyahatimi tamamlamış olsam da bu süreçte ek konaklama ve ulaşım masr...

25.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın internet sitesinden İstanbul Sabiha Gökçen’den Priştine/Kosova’ya bilet almaya çalışırken, ödeme ekranındaki 3D doğrulama aşamasında sistem donduğu için ilk denememde bilet alamadım. Ardından tekrar giriş yapıp aynı kişi adına, aynı tarih ve rota için ye...

25.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Prag hattında, 14frms PNR numaralı Pegasus uçuşumla seyahat ettim. Prag’a turistik amaçlı geldim ve otele ulaşıp valizimi açtığımda, valizimin içerisinden 4 paket Marlboro Touch Gray sigaranın alındığını fark ettim. Valizi bagaj bandından aldığımda fermuarları ka...

04.05.2025 tarihli, saat 19.30’daki Antalya – Sabiha Gökçen PC2019 seferli uçuşum için CHX65Z PNR kodu ile check-in işlemlerimi önceden yapmıştım. Havalimanında bagaj teslimi sırasında uçağın fazla yolcu aldığı, eğer bir sonraki uçuşla gitmeyi kabul edersem tarafıma ek bir bilet tanımlanacağı bilgis...

06.09.2025 tarihli Pegasus uçuşum sonrasında bavulum kayboldu. Kayıp bagaj başvurusu yaptım ancak ilk aşamada konuyla ilgilenilmedi, birkaç kez aramamdan sonra bavulum yaklaşık 1 hafta sonra İstanbul’da tarafıma teslim edildi. Bavulu teslim aldığımda içinin tamamen boşaltıldığını, eşyalarımın alındı...

Pegasus Hava Yolları ile Aralık ayındaki uçuşumda valizim patladı ve hasarlı bir şekilde teslim edildi. Uçuş sonrası hemen havalimanında başvuru yaptım ancak yaklaşık 1 aydır bu süreç sonuçlanmadı ve herhangi bir ödeme yapılmadı. 14174052 numaralı başvurum bulunuyor. Havalimanında tüm tutanak ve iş...

25.12.2025 tarihinde Pegasus üzerinden 19 Haziran 2026 tarihli SAW –ARL uçuşu için PNR 1L7X6U ve 8 Ekim 2026 tarihli SAW –ARL uçuşu için 1L724L numaralı biletlerimi satın aldım. Bu biletlerimi, belirtilen 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkım olmasına rağmen, satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra ipta...