to read complaints and reviews, or file yours.17 Temmuz 2026 tarihinde eDreams acentası üzerinden kendi kredi kartımla, 18 yaşından küçük olan oğlum Eymen s**********... adına Pegasus’tan Rotterdam – İstanbul hattında, 23.07.2026 tarihli bir uçak bileti satın aldım. Aynı gün, yine Pegasus’un sağladığı sistemler üzerinden bu bileti iptal ettim. Bun
09.08.2026 tarihli PC708 sefer sayılı Pegasus uçuşumda overbook yapıldığı için uçağa alınmadım. Havaalanında bana altern...atif çözüm sundular ancak bu durumla ilgili mevzuatta açıkça yazan, mesafeye göre ödenmesi gereken nakit tazminatı bir türlü ödemiyorlar. Yaklaşık 2 ay 1 haftadır Pegasus’la yazı
05.10.2026 tarihinde saat 01.40 İstanbul Sabiha Gökçen – Ordu Giresun uçuşu için üç adet bilet satın aldım. Ödemeyi Yapı... Kredi Adios kartımla 4.794 TL olarak gerçekleştirdim, ancak bu işleme ait PNR numarası ve biletler ne telefonuma ne de e-posta adresime gönderilmedi. Bunun üzerine Pegasus müşteri
15 Ekim 2026 tarihinde PC2086 sefer sayılı, saat 12.00 kalkışlı Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşumda, sahip olduğum bagaj h...aklarına rağmen haksız bir bagaj ücretiyle karşılaştım. Rezervasyon numaram 2H1536’dır. Biletimde 15 kg kargo ve 8 kg kabin bagaj hakkım bulunmasına, ayrıca bavulum 8 kilonun altın
13 Ekim 2026 tarihinde PC1073 sefer sayılı Kopenhag – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşu ile yaptığım yolculukta, s...ağlam teslim ettiğim valizimi İstanbul’a inişte 4 numaralı banttan hasarlı şekilde teslim aldım. Valizimin üzerindeki şifreli kilit kırılmış, kilit kısmı tamamen zarar görmüş ve iç
10 Eylül 2026 tarihli, PNR numarası 2ebhvw olan Pegasus uçuşum için cam kenarı koltuk satın aldım. Uçak değişikliği nede...niyle, satın aldığım koltuk numarası bu kez kanat üstüne denk geldi ve seyahatimi satın aldığım konforda gerçekleştiremedim. Bu durum üzerine Pegasus müşteri hizmetlerini birden f
20 Temmuz tarihli Pegasus uçuşumda bagaj teslimi yaptığım valizimi Kıbrıs Ercan Havalimanı’nda kırık bir şekilde teslim ...aldım. Valizin çekçek kısmı tamamen kırılmıştı. Havalimanındaki kayıp eşya ofisine giderek durumu hemen bildirdim, valizin fotoğrafları çekildi ve bana rapor tutulup Pegasus’a bild
14 Ekim 2026 tarihli Münih – Sabiha Gökçen – Sivas uçuşumu Pegasus ile gerçekleştirdim. Varışta bagajımı aldığımda pembe... valizimin tekerinin kırık olduğunu gördüm. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan valizimi bu şekilde teslim almak zorunda kalmam benim kusurumdan değil, tamamen taşımadan kayna
22.09.2026 tarihinde İstanbul’dan Gaziantep’e PC2404 sefer sayılı Pegasus uçuşuyla seyahat ettim. Yayıncılık işi yaptığı...m için yanımda taşıdığım ve işimde aktif olarak kullandığım profesyonel tripodu oversize bagaj hattından teslim ettim. Üzerine kırılmaması ve hassas taşınması gerektiğini gösteren
13 Ekim 2026 tarihinde Pegasus’un internet sitesindeki destek kanalı üzerinden Türkiye–Portekiz seyahatimde kullanacağım... belgelerle ilgili bilgi almak için başvurdum. Portekiz oturum kartımın üzerindeki basılı geçerlilik tarihinin dolduğunu, yenileme başvurumun onaylandığını ve aıma tarafından düzen
Pegasus 4 Eylül 2026 SAW/DLM PNR: 2D9LK9 uçuşu için bilet aldık. Yolcu biletine ek evcil hayvan taşıma ücretini sorgula...dık, biletleme bölümü bağladığı acente 2900 fiyat verdi, yolcu bileti 2000 idi. Şüphede kalıp aynı danışma numarasını tekrar arayıp bir başka acenteye bağlandık o acente ise 1700 d
06.10.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşuyla yaptığım seyahat sonunda valizim Diyarb...akır Havalimanı’nda bana teslim edildiğinde taşıma körüğü, tekerlekleri ve plastik aksamları kırık ve parçalanmış haldeydi. Valiz o kadar hasar görmüştü ki, eğer bağlı olmasaydı iç
5 Ekim 2026 tarihinden beri Pegasus Misafir İlişkileri'nden, hem uçak bileti faturama hem de ek hizmetler faturama T. C.... Kimlik numaramın eklenmesini talep ediyorum. Uçuş bilgilerim: - Yolcu: Halil İ****** Güzeldere - PNR: 2DH79R - Kalkış: İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) - Varış: Kayseri Havalimanı (
22 Eylül tarihinde saat 19.05’te gerçekleşmesi planlanan Ercan – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumuzda (PNR: 2aqnl8 ve 2arfse..., yolcular: Deniz E**** K********, D**** N** K********, R*** E**** ve Y****E****) 3 saati aşan bir gecikme yaşadık. Buna rağmen havalimanındaki ekranlarda gecikme süresi yalnızca 2
Pegasus Havayolları’ndan 13 Eylül 2026 tarihinde eşim ve iki çocuğum için Van – İstanbul hattında, 19 Eylül 2026 Pazar g...ünü saat 10.40 kalkışlı, PNR kodu 2E8PQD olan üç adet yurt içi uçuş bileti satın aldım. Toplamda 19.460 TL ödeme yaptım. Uçak hareket halindeyken çocuğum aniden rahatsızlandı ve d
12.09.2026 tarihli PC977 İstanbul Sabiha Gökçen–Berlin uçuşunda bagaja teslim ettiğimiz ABC Design Avus b Crown marka be...bek arabamız hasar gördü. Bebek arabasının sağ ve sol tarafında bulunan klipsler kırılıp kaybolduğu için yükseklik ayarı yapılamıyor ve araba tamamen katlanamıyordu. Bu durum üzer
Pegasus Hava Yolları’ndan 10 Ekim tarihli PC904 Viyana – Sabiha Gökçen uçuşu için bilet satın aldım. Satın alma sırasınd...a özellikle önde oturmak için 1d ve 1e numaralı koltukları seçip ücretini ödedim. Ancak online check-in sırasında biniş kartlarımda koltuklarımın 2d ve 2e olarak değiştirildiğini g
01 Ekim 2026 tarihli PC1865 sefer sayılı Ercan–İzmir yurt dışı uçuşum Pegasus Hava Yolları tarafından operasyonel nedenl...er gerekçe gösterilerek 3 saatten fazla geciktirildi. Bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de planlarım aksadı. Gecikme sırasında havaalanında sadece yiyecek ikramı sa
06 Ekim tarihli PC1002 Düsseldorf – Sabiha Gökçen uçuşumda üç adet uçak altı bagaj teslim ettim, varışta bu bagajlardan ...birini teslim alamadım. Havalimanında hemen kayıp bagaj birimine başvurarak rapor tutuldu ve sawpc96291 numaralı pır raporu ile kaydım oluşturuldu, bagaj numaram PC685775 olarak si
8 Ekim 2026 tarihinden bu yana Pegasus’un internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken ödeme aş...amasında sürekli hata alıyorum. ING Bank Pegasus Premium kredi kartımın limitinde ya da banka tarafında hiçbir sorun olmamasına rağmen, kart bilgilerimi girdikten sonra bankadan öd
28 Eylül Pazartesi günü PC1185 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Londra Gatwick uçuşumda Pegasus Hava Yolları ile il...k kez seyahat ettim. Uçuştan önce daha yeni satın aldığım, hiç kullanılmamış ve hiçbir yerinde hasar olmayan sıfır bavulumu sağlam şekilde teslim ettim. Uçuşun ardından bagajımı te
Pegasus Hava Yolları’ndan 09.10.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Trabzon ve 11.10.2026 tarihli Trabzon – İsta...nbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşları için annem ve kendim adına Eco paket bilet satın aldım. Bu biletleri 07.10.2026 tarihinde iptal ettim. Biletlerime ait PNR numaraları 2fjr11 ve 2G
Pegasus Havayolları’ndan aldığım uçuş biletimi, ayağım kırıldığı için kullanamayacağımı resmi raporla belgelemiş olmama ...rağmen hâlâ değiştiremiyorum. Erzurum Şehir Hastanesi’nden O*** O*** adına düzenlenmiş, 07.10.2026 tarihli istirahat raporumu da Pegasus’a iletmeme rağmen süreç yalnızca “incelemed
Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum ve 08.10.2026 tarihli uçuşuma ait, PNR numarası 2hxbqc olan biletim için babamın... sağlık durumu nedeniyle tarih değişikliği talebinde bulundum. Babama refakat etmem gerektiğini gösteren resmi belgeyi e-posta yoluyla Pegasus’a ilettim. Gönderdiğim resmi mazeret
