to read complaints and reviews, or file yours.06.10.2026 tarihli PC995 sefer sayılı uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda iki yolcu adına kişi başı 30 kg kayıtlı b...agaj ve 8 kg kabin bagajı olmak üzere toplamda 60 kg uçak altı bagaj ve 16 kg kabin bagajı hakkımız bulunuyordu. Yanımda 3 yaşında çocuğum olduğu için kabin valizlerini de alt baga
05.10.2026 tarihli saat 07:00 Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşum için yaklaşık 05:50’de havalimanında hazırdım ve biletli... uçak altı bagajımı teslim etmek üzere Pegasus’un bagaj otomatlarını kullanmaya başladım. Ancak Pegasus’un teknik altyapı yetersizliği ve personel ilgisizliği nedeniyle, sabahın er
Şikayetin konusu ve olaylar 29.09.2026 tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş.'nin PC2862 sefer sayılı, saat 18:40 İst...anbul Sabiha Gökçen–Ordu Giresun uçuşunda seyahat etmek üzere havalimanında bulundum. PNR numaram 2GXHPW'dir. Uçuş için online check-in işlemimi önceden gerçekleştirmiştim ve haval
"Sorun Pegasus tarafından çözüldü, mağduriyet giderildi, teşekkürler"
27.09.2026 tarihli Antalya–Trabzon PC 3532 ve 02.10.2026 tarihli Trabzon–An...talya PC 3533 seferlerinde Pegasus Havayolları’na teslim ettiğim bavul ve s
3 Ekim 2026 tarihinde Pegasus ile Ercan Havalimanı’ndan Hatay Havalimanı’na yaptığım uçuşta biri kabin bagajı, diğeri uç...ak altı bagajı olmak üzere iki valiz teslim ettim. Hatay’a vardığımda ise valizlerimden yalnızca birini alabildim, diğer valizim kayıptı. Havalimanından ayrılmadan hemen kayıp bag
Pegasus’un doğum günü kampanyasından faydalanmak için 1 Ekim’den bu yana hem çağrı merkezi hem de uygulama/web üzerinden... defalarca kez kampanyanın hesabıma tanımlanması için başvuruda bulundum. Buna rağmen doğum günü kampanyam hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve günlerdir bekletiliyorum. Görüşmelerimde k
Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında teslim aldığım 20 kg büyük boy valizimin tekerleğinin kırıldığ...ını tespit ettim. Uçuştan önce valizimi sağlam bir şekilde teslim etmeme rağmen, bagaj teslim bandından aldığımda tekerleğinin kırılmış ve alt kısmının yırtılmış olduğunu gördüm. B
03 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2080 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşunu gerçekleşt...irdim. Uçuş sonrasında bagaj teslim alanında henüz ilk kez kullandığım, sıfır durumdaki büyük boy Avva marka valizimi aldığımda, valizin üzerinde ciddi darbe izleri, ezilmeler ve d
30.09.2026 tarihinde saat 05.15’teki Dalaman – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumda teslim aldığım Mudo marka, yaklaşık bir yı...llık valizimin tekeri kırıldı. Bagaj bandından aldıktan hemen sonra bu hasarı fark ettim ve havalimanında görevliye durumu anında bildirdim. Valizimin üst kısmındaki fermuar hasarı
"Uçuştan önceki gün ısrarlı aramalarım sonucunda iade ve iptal yapıldı"
Pegasus’tan eşimle birlikte Sevilla gidiş‑dönüş bileti aldım ve bu biletleri özellikle Flex (ücretsiz iptal ve değişikli...k) hakkı ile satın aldım. İlk aldığımız biletler PC1109 sefer sayılı 2 Ekim 2026 Sabiha Gökçen – Sevilla ve PC1110 sefer sayılı 8 Ekim 2026 Sevilla – Sabiha Gökçen uçuşları içindi.
29 Eylül 2026 sabahı yaklaşık 06.00 civarında Pegasus ile Ankara’dan Köln/Bonn’a gerçekleştirdiğim uçuşun ardından kayıt...lı bagajım tarafıma teslim edilmedi. Havalimanında hemen kayıp bildiriminde bulundum ve resmi pır kaydı oluşturuldu. Uçuşum Ankara → Köln/Bonn olup, bagaj etiket numaram 0624605231
Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım 2AR73R PNR numaralı, 2 yetişkin yolcudan oluşan rezervasyonumda yer alan PC1572 Üsküp–...İzmir uçuşum, Pegasus tarafından 30.10.2026 tarihinde 16:40 saatine alınmıştır. Bu sefer değişikliği tarafıma SMS ile bildirilmiştir. Uçuş saatindeki değişiklik tamamen Pegasus ka
Pegasus’tan evlenmeden önce kendi adıma bilet satın aldım. Daha sonra evlilik nedeniyle soyadım yasal olarak değişti. Ay...nı kişiye ve aynı T. C. Kimlik numarasına ait mevcut biletimde yalnızca isim–soy isim bilgilerimin güncellenmesini talep ettim. Buna rağmen Pegasus, talebimi reddetti ve biletimi i
Pegasus bol bol üyesiyim. 24 Eylül 2026 tarihli, 23rdc7 PNR numaralı uçuşumdan önce bol bol puanlarımı kullanarak bu uçu...şuma yemek eklemek veya koltuk seçmek istedim. Pegasus uygulaması üzerinden işlem yaparken “Aldığınız hata nedeniyle çağrı merkezi ekibimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir” şekl
Pegasus üzerinden online olarak annem için 4 Eylül tarihinde Antalya–İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. Ödemeyi inte...rnet üzerinden yaptım, biletimiz oluşturuldu ve tarafımıza bilgiler ulaştı. Ancak annem Antalya Havalimanı’na gittiğinde, görevliler sistemde bilet görünmediğini söyleyerek bilet k
14 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Düsseldorf – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumda teslim edilmesi gereken valizim ...tarafıma ulaştırılmadı ve yaklaşık 47 gündür bagajım kayıp durumdadır. Bu süre içinde valizimde bulunan eşyaların toplam değeri yaklaşık 1200–1300 Euro’dur. Pegasus’la yaptığım gö
19 Ağustos Çarşamba günü İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 06:55 uçuşu ile Dalaman’a Pegasus Hava Yolları ile ...seyahat ettim. Rezervasyon numaram 2auz55, bilet numaram 6242260288436’dır. Valizimi uçak altı bagajına sorunsuz şekilde teslim ettim ancak Dalaman’a indiğimde bagaj alım alanından
Pegasus’tan 28 Eylül tarihli Atina – Sabiha Gökçen hattında PC1194 sefer sayılı uçuş için yaklaşık 28 bin tl tutarında b...ilet satın aldım. Uçağa yetişememe gibi bir durumum olmamasına rağmen, anksiyete rahatsızlığım nedeniyle panik atak geçirme korkusu yaşadığım için uçamayacağımı düşündüm ve bu nede
29.09.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2862 Sabiha Gökçen – Ordu-Giresun uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Uçuşun tarifeli kalkış saati 18:40 olmasına rağmen uçağa bindikten sonra yaklaşık 18:55–19:00 civarında uçakta teknik bir arıza olduğu, sistemin resetleneceği ve yaklaşık 10 dakik
Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul Sabiha Gökçen – Karadağ Podgoritsa arası 20 Kasım gidiş, 22 Kasım dönüş olacak şekild...e, PNR kodu 1V4F9G olan uçuş için toplam 11.222 TL tutarında bilet satın aldım. Karadağ için vizeye ihtiyaç olmadığını düşünerek, vizesiz olduğunu sanıp bu bileti aldım. Ancak daha
19 Eylül 2026 tarihli PC1162 Londra Stansted – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum sonrasında bavulumu teslim aldığımda kilitl...erinin kırılmış, yan tarafındaki bant/bağlantı bölümlerinin ise kesici bir aletle zorlanmış gibi yerinden kaldırılmış olduğunu gördüm. Bavul bu haliyle güvenli şekilde kullanılamaz
28.09 tarihinde İsveç Arlanda – İstanbul uçuşunuzla seyahat ettikten sonra bebek arabamız tarafımıza teslim edilmek üzer...e, yoğun yağmur olmasına rağmen herhangi bir koruma sağlanmadan uçağın dışında açık alanda bekletilmiştir. Teslim aldığımızda bebek arabası tamamen yağmur altında kalmış, ciddi şek
21.09.2026 tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Elazığ Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında ba...gajımı teslim aldığımda valizimin tutacak yerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Uçuştan önce sağlam teslim ettiğim valizimin bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Dah
