Pegasus başvuru

13 Ağustos 2025 tarihinde PC1873 sefer sayılı Antalya - Ercan uçuşunda bagajım kayboldu. Havalimanında Pegasus yetkililerine başvurdum ve 13697888 numaralı tutanak oluşturuldu. Ancak süreçle ilgili bana sadece kaybımızın karşılanamayacağı bildirildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Bagajımda yaklaşık ...

Pegasus bol bol uygulaması üzerinden kazandığım puanlarla ücretsiz uçak bileti almak istiyorum. Ancak 3 gündür hem uygulama hem de web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim. Ne yazık ki müşteri hizmetlerini aradığımda telefonum sürekli hatta düşüy...

Pegasus hava yollarından 9/08/205 tarihinde İstanbul/Bakü seferine bilet aldım 19/08/2025 tarihinde iptal işlemi gerçekleştirdim iade ücretim o tarihten beri yatmıyor öğrenciyim defalarca aradım başvuru numaramı verdiler mağdur ediliyorum. Geri dönüşleri hep sizi arayacaklar şeklinde oluyor.

06.06.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus Havayolları ile İstanbul’dan 06:00 uçuşum vardı. Havalimanında yaşanan bant arızası nedeniyle bagaj tesliminde uzun süre beklemek zorunda kaldım ve bu nedenle uçağıma yetişemedim. Uçuşum yandı ve bilet ücretim de iade edilmedi. Biletimi bank...

29 Eylül 2025 tarihinde Pegasus'un Samsun-İstanbul uçuşunda bagaj hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Varışta valizimin (Stenobag marka) kolunun kırılmış olduğunu fark ettim ve hemen havalimanındaki bagaj kayıp bölümüne başvurdum. Görevli personel bilgilerimi aldı, valizimin fotoğrafını ...

14/10/2025 tarihinde Pegasus’tan aldığımız İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Abu Dhabi uçuşunda ailemle birlikte seyahat etmekteydik. Manuel check-in işlemi yapılmasına rağmen, pasaport sürem yolculuk için uygun olmadığı gerekçesiyle uçaktan indirildim ve yolculuğum iptal edildi. Eşim ve kızım ise...

10.10.2025 tarihinde Kıbrıs’tan Antalya’ya Pegasus ile yaptığım uçuşta, bagajımı teslim aldığımda bagajın çekçek kolunun girdiği yuvanın ve ana gövdesinin kırılmış olduğunu gördüm. Bagajı yaklaşık 1 ay önce Boyner’den almıştım. Hemen havalimanındaki ilgili birime giderek fotoğraflı şekilde tutanak t...

03.07.2025 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Münih’e planlanan Pegasus uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. PUW5N5 rezervasyon numaralı uçuşumun varış saati 03.07.2025 18:45 olarak planlanmışken, ancak 04.07.2025 11:30’da Münih’e ulaşabildik. Aktarmalı uçuşumun ...

19.10.2025 tarihinde saat 22:50’de, Kazablanka’dan Sabiha Gökçen’e olan uçuşumun kalkışına yaklaşık 2 saat kala biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Aynı şekilde, 26.10.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Kazablanka dönüş biletimin de iptalini talep ederek Pegasus çağrı merkezini aradım. 1D2EAN PNR kodlu, ...

Pegasus ve Turna.com Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Uçağa Alınmadım Açıklama: 15 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 22:45’te Pegasus Hava Yolları’na ait PC2409 Gaziantep – Sabiha Gökçen seferine biletimi Turna.com üzerinden satın aldım (PNR: 1B9QUE). Uçuştan yaklaşık bir saat önce havalimanına geldim...

8-13 Kasım tarihleri arasında Pegasus web sitesi üzerinden BolBol hesabımla 2 yetişkin, 1 çocuk ve 1 bebek için bilet almak istedim. İşlemi yaparken ekranda toplam ücret 7.786,00 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde, ücret aniden 11.068 TL’ye yükseldi. Hızlıca işlemi tamamladığımd...

5 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un 624220721894 numaralı AYT-SAW iç hat uçuşunda fazla bilet satışı nedeniyle uçağa alınmadım. Havalimanında bana iki seçenek sunuldu: Gönüllü olursam yıl içinde kullanabileceğim bir bilet, gönülsüz olursam ise 100€ ödeme yapılacağı belirtildi. Ben gönülsüz seçeneği kab...

15.10.2025 tarihinde Pegasus'un PC2770 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen - Rize Artvin uçuşunda Doona marka bebek arabamızda hasar oluştu. Uçağa biniş esnasında bebek arabası kapıda alınarak, inişte tekrar teslim edileceği belirtildi. Ancak uçağın inişinde teslim aldığımızda, bebek arabasının tent...

16.10.2025 sabahı İstanbul Sabiha Gökçen – Zürih (PC 947) Pegasus uçuşumda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Saat 06:30’da havalimanına vardım ve online check-in yapmış olmama rağmen 25 kg bagaj hakkım sistemde görünmüyordu. Personel önce e, ardından d ve c sıralarına yönlendirdi. C4 kontuarında ya...

26 Eylül 2025 tarihinde Londra Stansted Havalimanı’nda Pegasus Havayolları’nın PC1162 sefer sayılı Londra Stansted – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için check-in sırasında fazla bagaj ücretiyle ilgili haksız bir işlemle karşılaştım. Rezervasyonumda toplam 50 kg bagaj hakkım bulunmasına rağmen (20 kg b...

20.09.2025 tarihinde PC1742 Lizbon-Eskişehir ve 24.09.2025 tarihinde PC1561 İzmir-Lizbon uçuşlarımda Pegasus’tan uçak içi eğlence hizmeti satın aldım. Ancak bu hizmetin ücret iadesi için 26.09.2025 tarihinde başvuru yaptım ve bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle hem telef...

13 Ekim tarihinde Pegasus’un PC uçuşu ile Trabzon Havalimanı’na vardığımda, bagajımın ön kısmında kırılma ve çatlama olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve Pegasus yetkililerine başvuruda bulundum. Başvurum sonucunda, bana bagaj hasarımın şirketin sorumluluğu dışında olduğu ve...

8 Ekim 2025 tarihinde Pegasus ile yaptığım uçuşta bagajımı teslim aldığım sırada valizimin tekerinin kırıldığını fark ettim. Hemen 15 Ekim’de Pegasus yetkililerine başvurdum ancak bir haftayı geçtiği gerekçesiyle işlem yapılmadığı söylendi. Oysa başvuru yaptığım gün, olayın üzerinden tam bir hafta g...

12 Ekim sabahı Pegasus Hava Yolları ile Ercan Havalimanı’ndan İzmir’e 05:00 uçağıyla yolculuk yaptım. Uçuş sırasında 8e numaralı koltukta oturuyordum ve şeffaf mavi çerçeveli, yakın okuma amaçlı numaralı gözlüğümü önümdeki koltuğun arkasındaki yönlendirme kartlarının olduğu bölüme astım. Uçak indikt...

Pegasus Havayolları’ndan 15 Ekim 2025 tarihli Erzurum – İstanbul Sabiha Gökçen 20:50 uçuşu için (PNR: 1C9KGQ) yakınım adına standart ekonomik bilet satın aldım. Ancak biletteki isim “M**** K****” olarak yanlış girildi; kimlikteki doğru isim ise “M**** Y**** K****”. Bu hatayı fark eder etmez Pegasus ...

Pegasus ile 9 Eylül’de gerçekleştirdiğim İzmir–Londra Stansted uçuşunda bagajım teslim edilmedi. Seyahatimizin daha ilk gününde, bagajımın nerede olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmeden uzun süre havaalanında koşturmak zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybı hem de büyük bir stres yaşattı. Hav...

Dün (13.10.2025) saat 21.45’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Trabzon Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşunda (bagaj etiketi: PC2830) orta boy sert plastik valizimin tekerinin olduğu kenarında kırık oluşmuş şekilde tarafıma teslim edildi. Bu kırık nedeniyle valiz düzgün şekilde sürülemiyor. Daha önce de...

13/10/2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden vize başvurum için rezervasyon yaptırdım ve bu işlem için kredi kartımla 877 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma gönderilen belgede ne ismim, ne uçuş saati, ne de resmi bir belge bulunuyordu. Belgede gerekli hiçbir bilgi yer almıyor ve bu nedenle v...