Genç Bol Bol Üyeliği Başvurusu Sistem Tarafından Sürekli Reddediliyor

Pegasus mobil uygulaması üzerinden oğlum A****** A****** (15) adına kendi hesabımdan Genç bol bol üyeliği başvurusu yapıyorum. Tüm kimlik bilgilerini eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem başvuruyu otomatik olarak reddediyor. Bugün saat 20.00 civarında iki kez üst üste deneme yaptım ve her seferinde ret aldım.

Bu konuda Pegasus’a web sitesi üzerinden de talep açtım ve ayrıca e‑posta yoluyla bilgilendirildim. Bana sadece bilgileri doğru girmem gerektiği söylendi; ancak bilgiler birebir doğru olmasına rağmen sistem hâlâ başvuruyu kabul etmiyor. Yaklaşan seyahatimiz nedeniyle acilen bilet almamız gerekiyor ve bu durum planlarımızı aksatıyor.

Bu sistemsel sorunun giderilmesini ve oğlum adına Genç bol bol üyeliğinin manuel olarak onaylanmasını talep ediyorum.