to read complaints and reviews, or file yours.Bedelli askerlik için 4 Temmuz tarihli Pegasus Havayolları Sabiha Gökçen – Merzifon uçuşunu kullandım. Uçuşum sabah 10.0...0’da kalkıp 11.20 civarında Merzifon’a iniş yaptı. Varışta bagaj teslim alanında valizim gelmedi ve valizimin kaybolduğunu öğrendim. Havaş çalışanı ile birlikte bir rapor tutuldu
9 Haziran 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile PC341 sefer sayılı uçuşla İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Prişti...ne Uluslararası Havalimanı’na yolculuk yaptım. Bagajımı Sabiha Gökçen’deki bilet kontuarında uçak altı bagajı olarak teslim etmeme rağmen Piriştina’ye vardığımızda bagajımın gelmed
25.06.2026 Perşembe günü saat 14:40’ta Sabiha Gökçen – Esenboğa Havalimanı seferini gerçekleştiren PC2674 uçuşu ile Pega...sus hava yolları ile seyahat ettim. 25B7EA PNR kodu ile uçağa biniş sırasında 9 kg gri renkte kabin bagajı ve 5 kg’lik sırt çantamı teslim ettim. Ankara Esenboğa havalimanına iniş
14.06.2026 tarihli PC2137 sefer sayılı uçuşumda Pegasus’a Hatay Havalimanı’nda teslim ettiğim bagajımı, İstanbul aktarma...sının ardından Sharm El Sheikh Havalimanı’nda teslim alırken hasarlı olduğunu fark ettim. Valizimin fermuar kısmı yerinden patlamış, tutma yeri çatlamıştı. Dışından Pegasus yazılı
24.06.2026 tarihinde 22:10 kalkışlı, Gaziantep – Sabiha Gökçen yönlü Pegasus uçuşumda bagaja teslim ettiğim yaklaşık 3,5... kilo dondurma paketim bagaj tesliminde bantta çıkmadı. Uçuşuma ait PNR kodum 24EJE7’dir. Paketi verdiğime dair elimde bagaj etiketi de mevcut olmasına rağmen, valizimi alırken bu
21 Haziran 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC4021 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gökçen uçuşum için s...aat 07.35’te havalimanına giderek bagaj teslim etmek üzere görevli personele bavulumu tarttırdım. Uçuş saatim 08.20 idi ve online check-in’im yapılmış durumdaydı. Buna rağmen görev
Şirketimiz olarak gerçekleştirdiğimiz 20 kişilik Bodrum tatilimizde Pegasus Hava Yolları’nı tercih ettik. 05.06.2026 tar...ihli, PNR numarası 223R5A olan uçuşumuzda, kabin boy valizimizi bagaja teslim etmemize rağmen valizimiz kayboldu ve tatilimiz daha başlamadan adeta kabusa döndü. Uçağımız Muğla’ya
08.06.2026 tarihinde Pegasus Airlines ile Eindhoven → İstanbul Sabiha Gökçen → Çukurova güzergahında yaptığımız seyahatt...e hem ek bagaj ücreti hem de bagaj hasarı/kayıp nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Rezervasyon numaramız 2xeh45’tir. Rezervasyonumuzda kayıtlı bagaj hakkımız bulunmasına rağmen,
8 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus ile Ankara’dan İstanbul aktarmalı olarak Fransa Lyon uçuşu yaptım. Lyon’a indiğimde bagaj...ımın gelmediğini gördüm. Gerek yurtiçinde gerekse yurt dışında, havalimanlarında tarafıma söylenen tüm başvuru ve rapor süreçlerini eksiksiz tamamladım; ancak buna rağmen net bir s
30.06.2026 tarihinde Dalaman’dan İstanbul’a PC2293 sefer sayılı, 1ssuh7 PNR kodlu Pegasus uçuşumuz vardı. İki yetişkin v...e bir çocuk olmak üzere toplam üç kişilik biletimiz bulunuyordu. Uçuş saati 20.30 olmasına rağmen 19.30’da havaalanına giriş yaptık. Kontuarda görevli Pegasus personelinin yanlış y
26.05.2026 tarihli Madrid – İstanbul PC1102 seferinizde bagaj karışıklığı yaşadım ve kendi bagajıma hâlâ ulaşamıyorum. Y...anlışlıkla almış olduğum başka bir yolcuya ait bagaj ise hâlâ bende duruyor ve bu konuda da hiçbir şekilde yönlendirilmedim. Bu süreçte Pegasus görevlileriyle defalarca kez görüşt
23 Mayıs 2026 tarihinde Kopenhag–İstanbul–Konya bağlantılı Pegasus uçuşumuzda (PNR: 1uht7u ve 1rudwp) tam anlamıyla bir ...havayolu skandalı yaşadık. Kopenhag Havalimanı’nda bir sonraki uçuşumuz için check-in yapmak istediğimizde “sistem erken” denilerek işlemlerimiz yapılmadı. İlk uçağımız Pegasus’un
22.05.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile PC2380 sefer sayılı, İstanbul’dan Diyarbakır’a yaptığım uçuş sonrasında bir... bavulum kayıp, diğer bavulum ise kırık olarak tarafıma teslim edildi. Diyarbakır Havalimanı’nda durumu fark eder etmez havaalanında gerekli raporu tuttum ve kayıp-kırık bagaj tuta
24 Mayıs gecesi Trabzon-İzmir uçuşumda Pegasus Havayolları bavulumu kaybetti. Gece 02:30’da İzmir’e indim ve bagajımın s...abah 08:30’da geleceği söylendi. Ancak bu süreçte havaalanında saatlerce mağdur şekilde beklemek zorunda kaldım. Gece saatlerinde havaalanındaki fahiş fiyatlar nedeniyle zorunlu e
6 öğretmen olarak Erasmus projesi dönüşünde 15 Mayıs’ta Pegasus ile Sevilla–Adana uçuşu yapalım dedik, hayatımızın pişma...nlığını yaşadık. PC1110 sefer sayılı uçuşumuzda uçağı rötarlı hale getirip Sevilla havalimanında Pegasus kontuarını tamamen sahipsiz bıraktılar. Onlarca yolcu olarak havalimanında
Pegasus Airlines ile yaşadığımız bagaj sorunu nedeniyle balayımızın ilk günü tamamen mahvoldu. 18.05 tarihinde sabah 07:...05 Sabiha Gökçen – Şarm El Şeyh uçuşuyla eşimle birlikte balayı tatilimiz için Mısır’a geldik. İki adet bagaj teslim etmemize rağmen, Şarm El Şeyh’e indiğimizde eşime ait bagajın g
27.04.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul–Belgrad uçuşum sonrasında Belgrad Havalimanı’nda... bagaj teslim alanında valizimin ağzı açık, fermuarı patlamış ve gövdesi ciddi şekilde kırılmış halde geldiğini gördüm. Kontrol ettiğimde hem valizimin zarar gördüğünü hem de içind
29.03.2026 tarihli Zürih – İstanbul – İzmir uçuşum için 1flldw PNR numaralı biletlerimize kişi başı 12 kg ek bagaj hakkı... satın almıştım. Biletimde uçak altı bagaj hakkımın göründüğüne dair ekran görüntüleri de mevcuttur. Aynı seyahat kapsamında, 14.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilen e-posta ile
Pegasus Havayolları ile yapmış olduğum 1R93C6 rezervasyon kodlu, PC2099 Çukurova Havalimanı-Sabiha Gökçen ve PC1161 numa...ralı Sabiha Gökçen-Stansted Londra uçuşlar neticesinde valizim, Pegasus tarafından Stansted Havalimanına transfer edilmediği için kaybolmuştur. 3Mayıs2026 tarihinde Stansted Havali
22.04.2026 tarihli Köln – Diyarbakır Pegasus uçuşunda Müvekkilim bagajımda bulunan eşyaları kayboldu. Bagajının içinde y...aklaşık 800–900 euro değerinde eşya bulunuyordu ve ayrıca bu bagaj için 8.000 TL civarında bagaj ücreti ödedi. Havalimanında konu ile ilgili resmi tutanak/rapor tutuldu ve gerekli
Merhaba, Pegasus ile yaşadığım süreçten dolayı büyük hayal kırıklığı ve öfke duyuyorum. Şirketin müşteri odaklılıktan ...çok uzak, tamamen gelir odaklı ve yolcu aleyhine işleyen bir yapıda olduğunu düşünüyorum. En küçük detayı bile ek gelir fırsatına çeviren, yolcuyu yoran ve yıpratan bir sistemle ka
26 Nisan saat 12:45’te Pegasus Havayolları’nın PC1253 sefer sayılı uçuşu ile Amsterdam’a geldim. Bagaj teslim bandından ...bavulumu aldığımda, bavulun bir tekerinin tamamen kırılmış ve kayıp olduğunu, ayrıca bavulun alt kısmının da kırılmış olduğunu fark ettim. Hasarı bagaj teslimi sırasında gördüm an
Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında İzmir’e döndüğümde bagaj teslim alanında valizimi bulamadım. Görevliye durumu ilett...iğimde valizimin Londra’da kaldığını ve bana en erken iki gün içinde teslim edilebileceğini söylediler. Valizimin içinde bozulmaya çok müsait olan peynirler bulunuyor ve bu ürünle
Pegasus havayolları bagaj gecikme sebebiyle yaşadığım mağduriyete bağlı ödeme talebimin kabul edilmemesi. Gerekçe okarak... raporun zamanında tutulmaması, gittiğim ülkede dil nedeniyle iletişim sıkıntı yaşadım dönünce iletişime geçince de raporlamanın geç kaldığını herhangi bir ödeme yapamayacaklarını
