Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 34.015

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

525 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 488görüntüleme
  • 2 gün önce

Pegasus'un Pandemi Öncesi Alınan Bileti İade Etmemesi

Her şey pandemi öncesi aralık 2019’da balayı için Barcelona bileti almayla başladı. Gidiş THY, dönüş Pegasus olmak üzere eylül 2020 için 2 kişilik bilet aldık. Tabii sonrasında pandemi çıkınca planlar değişti. Biraz bekledikten sonra temmuz ayında THY ile görüştük, onlar sorunsuz şekilde bileti açı...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 231görüntüleme
  • 2 gün önce

Pegasus'a Fazladan Para Ödedim

Pegasus hava yollarından Bodrum Adana için 3 kişilik gidiş 4 kişilik dönüş bileti aldım fakat dünya genelinde meydana gelen pandemi nedeniyle biletlerimizi farklı bir tarihe ertelemek zorunda kaldım. Bunun sebebi binmişim gibi bilet ücreti kadar fark ödemek zorunda bırakıldım. Pandemi devam ettiği i...

profile
  • 201görüntüleme
  • 3 gün önce

Pegasus Saat Farkı İçin 152 Lira

Pegasus hava yollarından Gaziantep'ten Sabiha gökçene bilet aldım sadece saat farkını değiştirmek istedim 152 lira hizmet bedeliymiş bu nedir ya açıktaki bilet için zaten 135 lira verdim altı üstü bir saat değişecek. Yazık ki bu firmadan bilet aldık ayıp.

profile
  • 359görüntüleme
  • 4 gün önce

Pegasus Havayolları, Ürün/Hizmet Bedelini Ödediğim Haklarımı Yok Etti

Pegasus Havayolları'ndan, açık bilete çevirme hakkı ile birlikte 16.07.2019 tarihinde satın aldığım, İstanbul-Hurgada gidiş dönüş uçak biletlerini, sağlık sorunları (hastane yatış kayıtları mevcuttur) sebebiyle açık bilete çevirdim. Açık bileti kullanma tarihleri içinde Dünya çapında pandemi (Sars-C...

profile
  • 325görüntüleme
  • 4 gün önce

Pegasus Açığa Bilet Alma

Mayıs ayında Mardin'de yapılacak müzik festivaline katılmak üzere koromuzla Pegasus dan bilet aldık ancak pandemi şartlarından dolayı toplu organizasyonların yasaklanmasından dolayı neredeyse bir. Bilet ücreti kadar daha fark vererek bileti açığa aldık. THY ile gelen yolcular 31 Aralık'a kadar açığa...

profile
  • 469görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Açık Bileti Kullanma

04.06.21 tarihinde daha önce açığa alınan bileti kullanmak istediğimi söylediğimde 2 farklı müşteri hizmetleri bana 120 lira gibi ek bir para vermem gerektiğini söyledi ve bunun hizmet bedeli olduğunu söylediler, daha önce açığa aldığım biletimi kullanırken benden böyle bir para istemediklerini söyl...

profile
  • 772görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Bilet İptal İade Ücreti!

2019 yılında 2020 Haziran ayı için Pegasus hava yollarından kendim ve 2 kızım için almış olduğum biletimi açığa alıp tekrardan tarih değişikliği yapıp hastalıklardan dolayı vede kronik rahatsızlığımdan dolayı biletimi tekrar açığa aldığımdan bu sene açık biletimin iptalini istememe istinaden 980 TL'...

Pegasus Bilet İptal İade Ücreti!
profile
  • 644görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Tarafından Yaşatılan Yanılgı

Temmuz 2020 'de pandemi nedeniyle gerçekleşmeyen (İzmir'den Lefkoşa'ya)750 TL' lik biletimi Haziran 2020 'de açığa aldığım için para iadesini yapmadılar. Biletin tamamını kullanabileceğimi zannetmiştim. Halbuki şimdi o biletimi kullanmaya çalışıyorum, 150 TL'lik uçuş için bile 50 TL fiyat farkı çıka...

profile
  • 386görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Havayolları Açık Biletin Yanması

Pegasus havayolları ile yapmayı planladığım uçuşumu açık bilete çevirmiştim. Bilet uygulamadan kontrol ettiğimde hala açık görünüyor ancak telefon ile aradığımda biletinin süresinin dolduğu söylendi. Biletin yakacağı bilgisi hiçbir şekilde sitede yazmıyordu bana bilgi verilmedi. Kontrol sağlamak içi...

Pegasus Havayolları Açık Biletin Yanması
profile
  • 530görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Açık Bilet Sorunu!

1200 TL değerinde açığa alınmış uçak biletim var 450 TL'lik bilet almak istediğimde sadece gidiş için 230 TL ekstra tutar isteniyor. Dönüş için ayrıca masraf çıkacağı belirtildi. İptal etmememiz açığa aldırmamız için ikna eden temsilci asla böyle bir durumdan bahsetmedi mağduriyetimin giderilmesini ...

profile
  • 665görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Havayolları Pegasus Premium Kart

Pegasus ING Premium kart üyeliği için ödül bilet kazandım 09 mayıs tarihine uçuş aldım. Tam kapanmaya denk geldi. Uçuş iptal oldu. Pegasus u aradım açık bilete çevirdiler. Bende açık bileti kullanmak istedim. Acık biletin değeri 0 TL gözüküyor. Pegasus u aradım banka yi arayın dedi ING Bank aradım ş...

Pegasus Havayolları Pegasus Premium Kart
profile
  • 1009görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pegasus 06.05.2021 Tarihinden Beri İade Yapılmıyor!

THKZY9 numaralı Pegasus firmasından açığa aldığım 2 adet biletim bulunmaktaydı. 06.05.2021 saat 20:05:95 tarihinde açığa aldığım biletleri kullanmak için İzmir-Ankara uçak bileti satın alma işlemi gerçekleştirdim. Referans numarası: 235014843934 olan 107.33 TL tutarında Yapı Kredi banka kartımdan üc...

profile
  • 1634görüntüleme
  • 4 hafta önce

Pegasus Covid-19 Sebebiyle İptal Edilen Uçuşların Ücretleri Geri Ödenmiyor

17 Mayıs 2020 tarihli mgwbun PNR numaralı İstanbul-Barcelona gidiş dönüş uçuşum, ilgili tarihlerde Covid-19 vakalarının artması sebebiyle iptal edildi. O tarihlerde havayolu şirketlerinin zor duruma düşmemesi için bilet ücretlerinin iadesi yerine açığa alınması kararı verildi ve ücret iadesini kesin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1048görüntüleme
  • 12 Mayıs 12:50

Pegasus Açıktaki Biletimi Bana Tekrar Satmaya Çalışıyor!

Açıkta kullanabileceğim biletim var fakat şu anki bilet fiyatından bile fazla bir fiyat çıkarıp bana satmaya çalışıyorlar bu nasıl bir saygısızlıktır. Ben internetten bilet alsam aynı bilet daha uyguna geliyor açıktaki biletimi kullanmak isteyince bilet fiyatları değişti diyorlar yazık size. İlla Tü...

profile
  • 1093görüntüleme
  • 11 Mayıs 09:33

Pegasus Bilet Farkı Ödeme.

Pegasus hava yollarından 03/04/2020 tarihinde açığa aldığım 2 tane biletimi 1,5 yıl erteleyebileceğimi söylediler. 16/04/21 cenazem olduğunda kullanmak istedim. Ama benden aynı günün bilet farkı olarak 419.00TL fark aldılar. Yine aynı gün anneme ve babama 1 saat önceden aldığım bilet 394.00TL. Ödedi...

profile
  • 1956görüntüleme
  • 06 Mayıs 21:45

Pegasus Uçuşu Kendisi İptal Edip Parasını Bizden Kesiyor.

27 Nisan tarihinde Enuygun.com üzerinden aldığım Pegasus uçak biletim iptal sigortası vergiler vs. İle 247 TL tuttu. 28 Nisan tarihinde uçuşun iptal edildiğine, istersem açık bilet ya da para iadesi yapılabileceğine dair mesaj aldım ve para iadesi talebinde bulundum. 209 TL iade edilmek üzere talep ...

Pegasus Uçuşu Kendisi İptal Edip Parasını Bizden Kesiyor.
profile
  • 1372görüntüleme
  • 28 Nisan 16:04

Pegasus Evcil Hayvanla Uçağa Alınmama Sorunu

28.04.2021 tarihinde tam kapanma gelmeden ailemin yanına kedimle birlikte gitmem gerekiyordu. Kedim 8 aylık, 3 kg asıları, karnesi sağlık raporu her şeyi tamken uçağa alınmadık. Sebebi: kabine 3 hayvan alınabiliyormuş ve biz dördüncüymüş. Kural buymuş. Ancak web sitesinde hayvanla yolculuk kuralları...

profile
  • 2260görüntüleme
  • 26 Nisan 09:00

Pegasus Haksız Ücret Kesintisi Ve 10 Gün Geçmesine İade Yapılmaması

Pegasus pandemi nedeniyle gerçekleşmeyen yurt dışı uçuşunu önce zorla açık bilete çevirtti. Sonrasında da uçuşlar normale dönünce tam iade yapacağını bahsederken, maalesef pandemi şartlarının devamı nedeniyle uçuşlar normale dönmedi ve açık biletin iptalini talep ettiğimizde 190 lira ceza kesti. Son...

profile
  • 1450görüntüleme
  • 10 Nisan 19:58

Pegasus Un Paralı Hatları

Pegasus sadece yolcu taşımadan değil aynı zamanda iletişimden de para alıyor insanin derdini anlatmak istemesi bari fırsat olmamalı. 888 ücretsiz olsun. Aksi takdirde bilet alırken para ver derdini çözmek için para ver en ufak bir açık görmesinler hemen değerlendiriliyor lütfen 800 li hatları ücrets...

profile
  • 2029görüntüleme
  • 05 Nisan 20:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2652görüntüleme
  • 05 Nisan 19:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Sefer Değişikliğinde Ücret

22 Nisan 2021 saat 16:15 Lefkoşa Antalya direk uçuşum iptal oldu o güne tek bilet gözüktüğü için saat 8:30 kalkış akşam 8:30 Ankara Esenboğa aktarmalı seferle değiştirdiler fakat bugün baktığımda öğle saatlerine aktarma saati daha az olan bir uçak seferi açık olduğu nu fark ettim ve değiştirmek iste...

profile
  • 1448görüntüleme
  • 05 Nisan 10:08

Pegasus Ödemesi Yapılan Bilet Tarafıma Tanımlanmadı

Pegasus, 5 Nisan 2021 tarihinde, açık biletimi başka bir bilete bağlamam esnasında kartımdan (Tam olarak saat 09.11.22'de) para çekmesine rağmen açık biletimi talep ettiğim bilete dönüştürmedi. Talep ettiğim biletin acilen tarafıma tanımlamasını bekliyorum.

profile
  • 1890görüntüleme
  • 26 Mart 13:34

Pegasus'un İptal Edilen Sefer Bilet Hakkını Yakması

Pegasus Havayolları biletin kullanım süresinin geçtiğini iddia ederek web sitesinde yaptığı duyuru, SHGM'nin Covid ile ilgili aldığı kararlara aykırı olarak biletimin yandığını iddia etmektedir. Kendilerine sunduğum aşağıdaki konulardan herhangi birine ise yanıt dahi verilme tenezzülü gösterilmemekt...

profile
  • 1920görüntüleme
  • 23 Mart 20:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Pegasus Açık Bilet Kullanımı.

Merhaba benim Pegasus da bir adet Ercan-Adana biletim var tarihi açıkta. Şu an yeni bir bilet için kullanmak istiyorum ama uçuşu yönetemiyorum. Hiçbir...

Pegasus Açık Bilet Kullanımı.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.