to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Hava Yolları üzerinden annem adına alınmış açık gidiş‑dönüş biletinin dönüş kısmını online sistem üzerinden soru...nsuz bir şekilde değiştirdim; ancak gidiş biletini değiştirmeye çalışırken sistem defalarca hata verdi ve işlem tamamlanamadı. Ekte yer alan ekran görüntüsünde de görülen bu hata,
28 Ocak 2027 tarihli Viyana – Sabiha Gökçen uçuşu için Pegasus’un kendi uygulaması üzerinden Flex/esnek bilet satın aldı...m. Bileti alırken ücretsiz iade/değişiklik imkanı sunuluyor gibi gösterildiği ve ayrıca uygulamada ilk 24 saat içinde ücretsiz değişiklik yapılabileceği belirtildiği için özellikle
Pegasus Hava Yolları’nın bolpuan uygulaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bolpuan hesabımda bilet... almaya yetecek miktarda puan bulunmasına rağmen, 22 Kasım tarihli Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için puan kullanarak bilet almama sistem izin vermedi. Aynı hat ve benzer
20.09.2026 tarihi saat 23:00 ile 21.09.2026 tarihi saat 00:12 arasında Pegasus Müşteri Hizmetleri ile bilet iptal/değişi...klik işlemleri için bir telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Uçuşuma 12 saatten az bir süre kalmıştı ve 7.000 TL değerindeki bilet hakkımın yanmaması için çözüm arıyordum. Görüşme s
Pegasus Bagaj Gecikmesi Nedeniyle Oluşan 2.539 TL Maddi Zararımın Karşılanmasını İstiyorum 20 Eylül 2026 tarihli uçuşum...uz sonrasında kayıtlı bagajlarımızın zamanında teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadık. Bagajlarımız daha sonra teslim edildi ancak bu gecikme nedeniyle toplam 2.539 TL madd
Pegasus Havayolları’ndan 04.10.2026 tarihinde saat 13.55 için Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İzmir’e PC2478 sefer sayıl...ı uçuşa, PNR kodu 2GTB2Q olan bir bilet aldım. Havalimanına zamanında gitmeme ve kontuar açık olmasına rağmen görevli, sistemin kapalı olduğunu söyleyerek beni uzun süre oyaladı ve
18.10.2026 tarihinde saat 06:00 Gaziantep uçuşu için Pegasus’tan bilet satın aldım. 80 yaşındaki annemle birlikte seyaha...t ettiğim için destek hizmeti talebinde bulundum ve bu nedenle check-in işlemlerimin havalimanından yapılacağı belirtildi. Talimatlara uyarak saat 04:00’te havalimanında hazır bulu
6.10.2026 tarihinde saat 12.30’da gerçekleştirilmesi planlanan Trabzon uçuşunuzda yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. Uçuş saatinden yaklaşık 45 dakika önce havalimanına gelmemize rağmen, gişe sırasında beklerken 3 adet biletimizin sistemin kapandığı gerekçesiyle iptal edildiğini öğre
Pegasus bolpuan programında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hesabımda 15 Kasım 2026 tarihinde Trabzon–İstanbul... (TZX–SAW) akşam uçuşunu tamamen bolpuan ile alabilecek kadar puan bulunmasına rağmen, mobil uygulamada ilgili uçuşu seçtiğim anda sistem sürekli “bolpuan ile alınamaz” uyarısı ver
17 Ekim 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Roma (fco) uçuşum için Pegasus’tan esnek bilet satın aldım. Satın alma sırasında bo...l bol puan da kullandım. Esnek bilet aldığıma güvenerek, gerektiğinde bileti açığa alabileceğimi veya tarih değişikliği yapabileceğimi düşünüyordum. Daha sonra biletime işlem yapt
11 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2208 sefer sayılı İstanbul–İzmir uçuşum için online check-inimi öncede...n yaptım. Uçağın planlanan kalkış saati 21:25 olmasına rağmen, yaklaşık 21:00 civarında havalimanına gelip valiz vermek için kontuara gittiğimde uçağa alınmadım. Görevli personele
12 Ekim’de Pegasus Havayolları ile Malatya’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e olan uçuşum için Elbistan’dan 10 aylık bebeğimle... birlikte yola çıkıp Malatya Havalimanı’na geldim. Uçağım saat 22.10’daydı, ben de saat 21.50 civarında terminalde oldum. Buna rağmen kapıların kapandığı söylenerek uçağa alınmadım
07.10.2026 tarihli PC 2405 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, Gaziantep Oğuzeli Havalimanı’nda fazla bilet satışı nedeniyle ...uçağa alınmadım. Kontuar'daki görevli, durumun şirket kaynaklı olduğunu belirterek bana bilet iadesi, aynı gün için uçuş, 1 adet açık tarihli bilet ve 100 Avro tazminat hakkım oldu
Pegasus Havayolları’ndan 13 Eylül 2026 tarihinde eşim ve iki çocuğum için Van – İstanbul hattında, 19 Eylül 2026 Pazar g...ünü saat 10.40 kalkışlı, PNR kodu 2E8PQD olan üç adet yurt içi uçuş bileti satın aldım. Toplamda 19.460 TL ödeme yaptım. Uçak hareket halindeyken çocuğum aniden rahatsızlandı ve d
28.09.2026 tarihinde Booking üzerinden satın aldığım, Pegasus Havayolları’na ait İstanbul Sabiha Gökçen – Paris Orly PC1...133 seferli uçuşumda, biletimde açıkça kabin bagaj hakkım görünmesine rağmen uçağa binişten hemen önce, son kontrol noktasında benden ekstra kabin bagaj ücreti talep edildi. Bileti
Pegasus Hava Yolları’ndan Nisan 2026 tarihinde Karadağ için 1V7RCB PNR kodlu, 3 kişilik (eşim, bebeğimiz ve ben) gidiş–d...önüş bilet satın aldık. Gidiş uçuşumuz 13 Kasım 2026, dönüş uçuşumuz ise 16 Kasım 2026 tarihliydi. Bileti satın aldığımız tarihte Türk vatandaşları için Karadağ’a vizesiz seyahat m
10 Ekim 2026 tarihli saat 18:30 kalkışlı Pegasus uçuşu için annem adına, kendi e‑posta adresim ve kendi iletişim bilgile...rim üzerinden bilet aldım ve uçuş için online check-in işlemini de önceden yaptım. Uçuştan yaklaşık 1 saat kadar önce tarafıma uçağın yarım saat rötarlı olacağı bilgisi verildi. An
8 Ekim 2026 tarihli Ağrı–İzmir PC3203 seferi için Pegasus Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden bilet aldım ve rezerva...syon sırasında özellikle tekerlekli sandalye hizmetini ekledim. Buna rağmen bilet bilgilerimde bu hizmet görünmüyor ve uçuşuma yaklaşık 4 saat kalmışken, ihtiyaç duyduğum en temel
04.10.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın 07.35 Antalya kalkışlı PC2001 sefer sayılı uçuşunda ailemle birlikte ciddi... bir mağduriyet yaşadım. Biletlerimizi internet üzerinden satın aldık, online check-in işlemlerimizi yaptık ve koltuklarımızı seçtik. Uçuş öncesinde görevliler tarafından uçağa fa
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – Stockholm PC1279 seferi için 15 Ekim tarihine bilet aldım.... Bileti alırken özellikle “ücretsiz değişim/iptal hakkı” nı da ekstra ücret ödeyerek ekledim. Buna güvenerek esnek hareket edebileceğimi düşündüm. Bugün sadece uçuş saatini değiş
Pegasus’tan 19 Kasım İstanbul–Cenevre gidiş ve 22 Kasım Cenevre–İstanbul dönüş olmak üzere gidiş–dönüş uçak bileti satın... aldım. PNR kodum 2AYH9U’dur. Uçuş saatlerimiz Pegasus tarafından defalarca değiştirildi. Özellikle 22 Kasım tarihli dönüş uçuşumuzun saati iki kez değişti. 21 Ağustos’ta ilk deği
Pegasus’tan 7 Kasım tarihli, Ankara Esenboğa – Londra Stansted arası direkt PC1691 seferi için bilet almıştım. Uçuşum 06...:20’de Esenboğa’dan kalkıp 07:40’ta Stansted’e direkt varış şeklindeydi. Ancak 5 Ekim’de mail, arama ve SMS ile tarafıma bilgi verilerek bu uçuş hiçbir onayım alınmadan Ankara Esen
22.09.2026 tarihinde İstanbul–Bakü seyahatim için Obilet üzerinden gidiş–dönüş uçak biletimi satın aldım ve ek olarak 20... kg uçak altı bagaj hakkı da aldım. Buna göre ödeme yapıp çıktılarıma da 20 kg bagaj hakkım işlendi. Ajet ile gidişte herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 25.09.2026 tarihindeki Ba
22 Eylül tarihindeki saat 20:50 kalkışlı PC224 seferim için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda check-in işlemlerimi önceden ya...ptım ve biletimde yazan kapıya giderek uçağa binmek için beklemeye başladım. Kapı açılınca sıraya girip tam uçağa binecekken görevli, kapımızın değiştiğini söyledi. Ne Havalimanı e
