to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetçi: Seval K*** E-posta: s*******@gmail.com Tarih: 16.05.2026 Şikayet Edilen Firma: Pegasus Havayolları A.Ş. (flyp...gs.com) Yaşanan sorun: BAI – İstanbul Sabiha Gökçen güzergahında yeğenim adına aldığım bilet için 14.562 TL ödedim. PNR: 1Q8K9C. 06.03.2026 tarihinde PC741 seferi Pegasus tarafında
"Şikayetim sonucunda Pegasus Airlines hatasını kabul etti ve haksız yere kesilen 61 USD tutarındaki iadeyi 18/05 tarihinde hesabıma yatırdı. Müşteri temsilcilerinin olumsuz tavırlarına rağmen, sunduğum dijital LOG kanıtları sayesinde hakkımı geri aldım. Şikayetvar platformuna destekleri için teşekkür ederim, süreç çözülmüştür."
Pegasus’un internet sitesi/uygulaması üzerinden Trabzon’dan İzmir’e uçak bileti satın aldım. Bilet alırken özellikle cum...a gününün uçuşlarına baktım ve ekranda 15 Mayıs Cuma günü saat 00.40 olarak gördüğüm için bu uçuşu tercih ettim. Ancak sonrasında biletimin perşembeyi cumaya bağlayan geceye kesild
Pegasus Hava Taşımacılığı ile 21 Mayıs 2026 saat 10:15 gidiş ve 25 Mayıs 2026 saat 15:40 dönüş olacak şekilde bir uçuş r...ezervasyonu yaptım. Bu uçuşlar operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek iptal edildi ve planladığım seyahate hiç çıkamadım. Aynı tarihler için 21 Mayıs giriş, 25 Mayıs çıkış olac
Pegasus Hava Yolları’ndan 22 Mayıs tarihli Hatay – Sabiha Gökçen uçuşu için toplam 5.585 TL tutarında uçak bileti aldım.... Bu bileti 13 Mayıs tarihinde, bilet üzerinden işlem yaparak açığa aldım. Açığa alma işlemini yaparken bu kadar yüksek tutarda, yaklaşık 5.000 TL civarında bir kesinti olacağına da
13 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus Airlines ile yapmam gereken, 06:30 kalkışlı Sabiha Gökçen – Sinop uçuşunda ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. Uçuşa ilişkin PNR numaram 2XXBX7’dir. Önce uçağa biniş işlemlerimiz tamamlandı, yerlerimize geçtikten kısa süre sonra ise net bir açıklama yapılmadan “rötar” deni
Pegasus üzerinden Obilet aracılığıyla aldığım ve daha sonra açığa alınan bir uçuş biletim vardı. Şu anda elimde sadece P...NR numaram bulunuyor, sistemde ne bilet detaylarını görebiliyorum ne de herhangi bir bilet görüntüsüne ulaşabiliyorum. Ortada fiilen erişebildiğim bir bilet yok, bu yüzden ne çıktı
Bugün Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 07.50’de kalkacak Pegasus Alanya Gazipaşa uçağım için mobil uygulama üzerinden önced...en check-in işlemlerimi yaptım. Biniş kartımda kapı giriş saati 07.30 olarak yazıyordu. Ben de bagaj teslimine uçuş saatinden yaklaşık 15 dakika önce gittim ve orada sadece biz var
11.05.2026 tarihinde saat 08:30’da gerçekleşecek İstanbul Havalimanı – İzmir uçuşu için Pegasus Hava Yolları’ndan alınmı...ş gidiş–dönüş, toplam bedeli yaklaşık 4.900 TL olan bilet kapsamında 73 yaşındaki anneannem, uçuş saatinden 45 dakika önce İstanbul Havalimanı’ndaki Pegasus check-in kontuarında ha
11.05.2026 tarihinde saat 12.00’den itibaren Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar terminalinde, kapı girişinin hemen yanı...ndaki Pegasus ofisinde işlem yaptırmak için bekliyorum. PNR numaram 1TUF5S ve aslında sadece bilet değişikliği işlemi yaptırmak istiyorum, ancak görevlilere ulaşamadığımız için saa
Pegasus’tan 19.04.2026 tarihinde İstanbul–Düsseldorf gidiş 21 Mayıs 2026, dönüş 11 Haziran 2026 olacak şekilde, en üst p...aket olan Comfort Flex paketiyle 1wapk4 rezervasyon kodlu bilet aldım ve bu bilet için toplam 26.998 TL ödedim. Vize randevumuz yetişmediği için bileti iptal etmek ve iade almak z
09.05.2026 tarihinde ailemle birlikte Pegasus’un İsveç Arlanda – İstanbul uçuşu için saat 16.30’da kalkacak seferimiz ön...cesinde yaklaşık saat 14.00 civarında Arlanda Havalimanı’nda check-in bankosuna geldik. Bagaj teslim işlemlerine başladığımızda görevli Pegasus personeli, oğlumun İsveç pasaportunu
30 Mart 2026 tarihli PC2795 seferi için Pegasus Havayolları’ndan iki adet bilet aldım. Daha sonra kendi isteğimle olmaya...n koşullar nedeniyle bu biletleri açığa almak zorunda bırakıldım. Şimdi ise bu açığa alınan biletlerimi kullanmak istediğimde, neredeyse biletlerin güncel fiyatı kadar ceza ödemem
Pegasus’un bayram sonrası bilet fiyatlandırma politikasına dair ciddi bir rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Bayram bit...imi ile bayramdan sonraki 2–3 gün içerisinde aynı hatta baktığım biletlerde neredeyse yarı yarıya fiyat farkı gördüm. 31.05.2026 tarihi için uçuş ücreti yaklaşık 7 bin lira civarın
04 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan Pegasus mobil uygulaması üzerinden Dalaman – İstanbul Sabiha Gökçen (d...lm → SAW) güzergahı için gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. 04.05.2026 tarihli PC2287 sefer numaralı uçuşumun planlanan kalkış saati 11:00 olmasına rağmen, uçak yaklaşık 1 saat 4
Pegasus’tan aldığımız Ankara–Berlin gidiş dönüş biletlerimiz açık bilete çevrildi ve biz bu açık biletlerimizi kullanara...k Mayıs ayı içerisinde yeni bir rota planlamak istedik. Açıkta olan biletimizi 22–26 Mayıs tarihleri arasında Sabiha Gökçen–Bakü uçuşu şeklinde değiştirmemiz gerekiyor. Yaklaşık 3
Pegasus Havayolları’nın PC2940 numaralı uçuşu için 10.05.2026 tarihine Turna.com üzerinden bilet satın aldım. Engelli yo...lcu olduğum için bilet alımında engelli indirimi kullanmak istedim; ancak sistemde hiçbir şekilde engelli indirimi seçeneğini bulamadım, herhangi bir uyarı ya da yönlendirme de çık
Obilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait 8 Mayıs 2026 tarihli Malatya – Sabiha Gökçen uçak biletimi, iptal ve değişik...likten etkilenmeyecek şekilde olsun diye özellikle daha fazla ücret ödeyerek satın aldım. Bu bilet için, yapılan değişimle birlikte toplam 4.167 TL ödemiş bulunmaktayım. Plan deği
Geçen sene Pegasus Hava Yolları ile yapacağım bir uçuşumu zorunlu nedenlerle açığa aldırmak zorunda kaldım. İade kısmınd...a çok az bir tutar geri ödeneceği, kalan kısım için ise üzerine ek bir miktar ödeme yapmam halinde bu sene Mayıs ayına kadar istediğim herhangi bir tarihte uçuş hakkım olacağı bilg
Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul Sabiha Gökçen – Roma Fiumicino gidiş ve Roma Fiumicino – İstanbul Sabiha Gökçen dönüş... olmak üzere 11.05.2026 tarihli PC1221 ve 22.05.2026 tarihli PC1222 uçuşlarına, PNR kodu 1WR9YM olan bileti toplam 20.542,00 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. 25.04.2026 ta
Obilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait 12 Mayıs sabah 06.00 İstanbul–Van uçuşu için yaklaşık 7.000 TL tutarında bil...et aldım. Tarihi yanlış seçtiğimizi fark edince bileti açığa alıp 5 Mayıs sabah 06.00 tarihli uçuşa çevirmeye çalıştık. Bu işlem sonrasında bilet bedelinden sadece 700 TL civarınd
Pegasus Havayolları’ndan 05.05.2026 tarihli, saat 09.30’da Diyarbakır’dan İstanbul’a olan uçuş için 2xerp6 PNR numaralı ...bileti 3.444 TL ödeyerek satın aldım. 04.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında bu bileti Pegasus mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında ekranda 300 TL gib
Pegasus’tan İstanbul Sabiha Gökçen – Madrid güzergâhlı, 08.04.2026 ve 12.04.2026 tarihli uçuşlarım için 28.04.2026 tarih...inde kişi başı 19.500 TL’den Comfort Flex bilet satın aldım. Bilet satılırken Comfort Flex paketi özellikle “24 saate kadar kesintisiz iade” vaadiyle öne çıkarılıyordu. Buna güvene
17/04/2026 tarihli, PNR numarası 1tzqma olan Pegasus uçuşum için bilet tarihini ertelememiz gerekti. Bunun üzerine Pegas...us müşteri hizmetleri ile görüştük ve yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptıktan sonra biletimin açık tarihli olacak şekilde askıya alındığı bilgisi verildi. Aynı görüşmede, daha sonra yeni
