to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden İstanbul–İrlanda uçuşu için yaklaşık 15.000 TL tutarında bilet satın aldım ve vize işlemlerimin gerçekleşmemesi ihtimaline karşı Flex özelliğini de ek olarak satın aldım. Vize sonucum henüz açıklanmadığı için biletimi açığa almak istedim. Ancak ...
Pegasus Flex bilet almıştık. Pegasus firması ile biletleri almadan defalarca telefon da konuştuk. Biletinizi açığa alırsak yeni biletiniz daha ucuz olursa ücret iadesi yaparız dediler. Bugün yeni bilet almak istediğimizde tam 1000 TL kesinti yaptılar. Tüketici Hakları'na başvuracağız
Pegasus'tan 21-24 Mart tarihleri arasında TZX-SAW ve SAW-TZX arası Trabzon İstanbul uçuşları almıştım. Flex paketi eklememe rağmen bileti açığa alma ve iptal işlemlerinde para iadesi alamadım. Çok fazla kesinti oldu. Pegasus'tan bilet almayı düşünen öğrenciler varsa bir kez daha düşünsünler.
09.12.24 tarihindeki 3QNUYK PNR kodlu Flex biletimde tarih değişikliği yaparak biletimi 08.12.24 tarihine 2900 TL fark ödeyerek değiştirdim. Akabinde planlarımın değişmesi dolayısıyla akşam 22.40 uçuşunu da iptal etmek istedim ve Pegasus'u saat 12.15'te aradım. Biletimi iptal edebileceğimi ancak tot...
Pegasus ile aldığımız bileti cezasız iade edebilmek için yanında Flex hizmeti satın aldık. Toplamda 5664₺ ödedim. Ancak sadece 1071 ₺'sini iade ettiler. Sebep ise bileti arada açığa almamızmış. Bu resmen tüketiciyi yanıltmak. Pegasus tarafından alenen yanıltıldım. Çağrı merkezi m** Hanım bileti açık...
