Pegasus Uçuş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Karadağ Yolculuğunda Yaşanan Mağduriyet

Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen’den İzmir aktarmalı olarak Karadağ Podgoritsa’ya gideceğimiz uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sabah 07:20’de olması gereken İstanbul–İzmir uçuşumuz 10:05 itibarıyla hâlâ kalkmamış durumdaydı. Bu gecikme nedeniyle Karadağ uçuşumuz tarafınızca ertesi güne, saat 10:05’e alınmış ancak bize öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir.

Hem planlarımız hem de konaklama ve diğer tüm programlarımız bu nedenle aksadı ve maddi manevi mağduriyet yaşadık. PNR numaralarımız 2gyccb ve 2GYC7V olup, uçuş detaylarımız uygulamanız ve biletlerimizde açıkça yer almaktadır.

Tarafıma gecikme ve aktarma nedeniyle yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını, Karadağ uçuşumuzun bilgi verilmeden ertelenmesiyle ilgili ayrıntılı bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli iade, tazminat veya diğer haklarımız konusunda gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.