Pegasus’ta Fiyat İkiye Katlandı Ve El Bagajı Ücretlendirildi

02.10.2026 tarihinde saat 19:30’da İstanbul Havalimanı’ndan PC1984 sefer sayılı Pegasus uçuşum için bilet alımı yaparken, ekranda görünen fiyat bir anda iki katına çıktı ve uçuşa ihtiyacım olduğu için bileti 8.050 TL’ye almak zorunda kaldım. Bu ani fiyat artışıyla zaten mağdur olmuşken, yaşadıklarım bununla da sınırlı kalmadı.

Uçuş günü biniş kartımı almak için gişeye gittiğimde görevli bana bagajım olup olmadığını sordu, ben de yanımda sadece el bagajım olduğunu söyledim. Daha önce aynı el bagajıyla Pegasus’la sorunsuz ve ücretsiz uçtuğumu belirttiğim halde, bu kez el bagajım için ücret talep edildi. Sorduğumda “demek ki bakmamışlar” gibi umursamaz bir karşılık aldım ve tam kabin bagajı ücreti olarak 850 TL ödemek zorunda bırakıldım, aksi halde bagajımı alamayacağım söylendi. Tüm bunlar yaşanırken görevlinin gülerek konuşması, süreci iyice saygısız ve rahatsız edici hale getirdi.

Ayrıca uçuşun 19:30 kalkış saati yaklaşmış olmasına rağmen uçağın hazır olmaması ve hâlâ alana dahi alınmamış olmamız nedeniyle zaman kaybı da yaşadım. Hem ödediğim yüksek bilet ücreti, hem beklenmedik kabin bagajı ücreti, hem de kırılan el bagajım nedeniyle ciddi anlamda maddi ve manevi zarara uğradığımı düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetler karşısında, fazla ödediğim tutarlar ve haksız yere alınan kabin bagajı ücretinin iadesini, kırılan el bagajımın yenisiyle karşılanmasını ve tarafıma bizzat aranarak ciddi bir özür dilenmesini talep ediyorum.