Ercan’da Boarding Reddi Ve Alaycı Personel Nedeniyle 11.000 TL’lik Maddi Mağduriyet

27 Ağustos 2026 tarihinde PC1887 Ercan–Ankara uçuşum saat 09:45’teydi. Check-in ve pasaport kontrolünden sorunsuz geçmeme rağmen Ercan’daki boarding kapısında uçağa alınmadım ve bana bu konuda yeterli ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Ercan Havalimanı’ndaki Pegasus kontuarında görevli erkek personelin bu süreçte gülerek ve alaycı bir tavır sergilemesi hem beni son derece rahatsız etti hem de kendimi müşteri olarak değersiz hissetmeme neden oldu.

Uçağa alınmadığım için aynı gün PC1883 saat 17:25 uçuşundan yeni bilet almak zorunda kaldım ve bu bilet için 11.000 TL’den fazla ödeme yaptım. Ankara’ya vardığımda ise herhangi bir belge veya izin sorunu yaşamadım, Türkiye’ye sorunsuz giriş yaptım. Bu da Ercan’daki boarding reddinin gerekçesi konusunda ciddi bir soru işareti oluşturdu.

Olayın detaylı biçimde incelenmesini, boarding reddinin gerçek nedeninin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, Ercan’daki ilgili personelin tutum ve davranışının araştırılmasını ve yaşadığım maddi mağduriyetin (yeni bilet ücreti dahil) tarafıma iadesini talep ediyorum.

İnceleme sürecinde bana dönüş yapılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirilmemi rica ediyorum. PNR numaram: 2cjdct.