Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Otobüsü Kaçırdım Ve Ek Masrafların Karşılanmasını İstiyorum

Pegasus Hava Yolları’ndan 2 Eylül tarihinde İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için PC2219 sefer sayılı, PNR kodu 2cnpz3 olan biletimi günler öncesinden 22.35 kalkış saatine göre satın aldım. Hem işimi hem de evime ulaşımımı bu saate göre planlamıştım. Evim Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaklaşık 2 saat mesafede ve o saatlerde havalimanından evime giden otobüs olduğu için özellikle bu saati tercih ettim.

Uçuştan yaklaşık 2,5 saat önce tarafıma bir e-posta ile uçağımın rötar yaptığı bildirildi ve uçuş saati 23.10’a alındı. Gecikme şu an için 40 dakika olarak görünmekle birlikte daha da uzama ihtimali bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle planladığım otobüsü kaçırdım. Bu saatten sonra evime giden otobüs olmaması nedeniyle gecenin bir vakti havalimanında kalmak zorunda bırakıldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Eğer bu durum çok daha önceden bildirilmiş olsaydı, farklı bir bilet alma veya planımı değiştirme imkanım olabilirdi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu gecikme nedeniyle oluşan ek ulaşım masraflarımın karşılanmasını veya bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.