LCW Matara Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Talebim Reddedildi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Poco f7 model telefonumu 30 Nisan tarihinde İstanbul Kağıthane’deki yetkili servise, iç ekranı çatladığı için teslim ett...im. Cihaz o günden beri serviste tutuluyor ve tarafıma sadece “parça bekleniyor” denilerek herhangi bir net bilgi verilmedi. Elimde 99390 numaralı servis kaydı bulunuyor. Süreç bo
Kilim Mobilya’dan internet üzerinden bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimat süreci yaklaşık bir ay sürdü ve ürünü ...zaten oldukça gecikmeli alabildim. Ürün teslim edildiğinde gardırobun yan kapağının kırık olduğunu ve şifonyer çekmecesinde parça eksik geldiğini gördüm. Bu nedenle satın aldığım m

2025 Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden M**** adlı satıcıdan Roborock f25 Ace dik süpürge satın aldım. Kısa bir süre s...onra süpürgemin su tankında çatlak oluştuğu için cihazı kullanamaz hale geldim. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde su tankının ellerinde olmadığını, ara ara arayıp durum sorm

30 Nisan 2026 tarihinde Ankara Karaca Metromall şubesinden “Red Carpet Collection Stream Bone Sunset 53 Parça 12 Kişilik... Yemek Takımı” nın da içinde olduğu 30 TL’lik ilk çeyiz paketini satın aldım. Ürünün en geç iki hafta içinde elime ulaşacağı özellikle söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek Antalya
Dyson’dan satın aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgemin boru ile başlık kısmı arasında yer alan iç aksamı 04.07.2026 ta...rihinde kırıldı. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, tarafıma bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi ve yalnızca ücretli olarak yardımcı olabileceklerini
Kasım ayında İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Dyson v16 model süpürgeyi yaklaşık 39.000 ...TL bedelle satın aldım ve ayrıca 8.999 TL tutarında kasko yaptırdım. Satış sırasında Media Markt çalışanları, Dyson ve sigorta şirketi adına konuşuyor gibi davranarak 3+1 yıl boyun
Volvo ex40 Single Motor Ultra Long Range 2025 model aracımı satın aldıktan sonra, aracı önce İzmir Çeşme’deki evimde şar...ja taktım. Araç yaklaşık yüzde 50’ye kadar şarj ettikten sonra evin tüm sigortaları aynı anda attı ve bu esnada BMW marka wallbox şarj istasyonum bozuldu. Daha sonra İzmir Çiğli’de
Ford Kuga marka aracımın motoru susuz kaldığı için conta yaktı. Aracımın yetkili servis tarafından yapılmasını istediğim... için 20–25 Mart civarında aracımı Büyükçekmece Çetaş Ford servisine çektirdim. Servis motoru söktü, ardından aracı yapamadıklarını söylemelerine rağmen araca gerekli gereksiz birç
Bellona’dan İstanbul Sultanbeyli Nizamlar Şubesi Bellona 2 mağazasından Boheems düğün paketi satın aldım. Ürünlerim 14 M...ayıs’ta teslim edildi ve kurulum yapıldı ancak gelen mobilyalarda birçok sorunla karşılaştım. Masanın ayağı tam oturmamış durumda, tekli koltuklardan biri çapraz duruyor ve arka kı




Bosch marka PKE611BAE model elektrikli ocağım garanti süresi devam etmesine rağmen arızalandı ve çalışmaz hale geldi. 18....05.2026 tarihinde evime gelen servis, ocağın anakartının arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini tespit etti. Ancak o günden bu yana ne parça temin edildi ne de tarafıma herhangi


Yaklaşık 2,5 yıl önce yerli üretim olduğu için Vestel 65qa9700 QLED 4K Android TV satın aldım. Kurulum için gelen görevl...i cihazın kullanımıyla ilgili yeterli bilgi vermedi. Bir süre sonra televizyon, güç kaynağı arızası nedeniyle aniden kapanmaya başladı ve ben de yetkili servise başvurdum. Servis,
07 Ocak 2020 tarihinde satın aldığım iPhone 11 Pro telefonumun pil değişimi için önce Apple Eskişehir Tarot bayisine baş...vurdum. Burada bana bu modelin pilinin artık üretilmediği, bu nedenle pil değişimi yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine Apple İstanbul ana merkezi telefonla aradığımda da aynı şe
Tami Pos’un Garanti BBVA iştiraki olduğuna güvenerek mağazamda bu posu kullanmaya başladım ancak 20.05.2026 tarihinden b...eri 148.000 TL tutarındaki hakedişimi resmen el koyar eder gibi ödemiyorlar. Mobilya mağazası işletmecisiyim; 20’sinde müşterilerimden biri için 100.000 TL, diğeri için 65.000 TL o
Trendyol üzerinden Yonca Elektronik adlı satıcıdan 27 Haziran 2025 tarihinde Fobem Vision s Hibrit 4 GB RAM 32 GB HDD uy...du cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz, cihazın içinden sanki bir parça kopmuş da içeride geziyormuş gibi şakır şakır ses geldiğini fark ettim. Durumu heme
Sürat Kargo ile Ankara'dan Kayseri'ye gönderilen, takip numarası 29228382009922 olan 4 parça kargomdan sadece 2 tanesi d...oğru şubeye gelirken, 1 parça başka bir şubeye yönlendirilmiş, diğer parça ise alakasız şekilde Diyarbakır’a gönderilmiştir. Kargo dün verildi ve bugün teslim edileceği söylenmiş o
Evofone üzerinden almış olduğum Xiaomi s10+ robot süpürgemi, garanti kapsamında yaşadığım parça kırılması nedeniyle 2 gü...n önce teknik servise gönderdim. Ürün için oluşturulan teknik servis numaram 107851’dir. Ancak garanti kapsamında olması gereken bu parça için benden 1.802,40 TL ücret talep edildi
Ocak 2024’te Bursa Renault Mais’ten 0 km Renault Austral araç satın aldım ve 29.01.2024 tarihinde teslim aldım. Aracın b...edeli olan 1.741.198,16 TL’yi nakit olarak hesaplarına yatırdım. Aracı alırken kesinlikle boyalı, değişenli ya da hasarlı olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi, aksine sıfır v



Philips Aqua Trio 9000 Series süpürgeyi 2025 Eylül ayında satın aldım. Yaklaşık 7 aylık kullanımın ardından ürünün başlı...klarında arıza oluştu ve 13 Mayıs tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki yetkili servise teslim ettim. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım, sürekli “parça b
2016 model 10 he 768 plakalı Mercedes-Benz c200 bluetec/d aracımın rutin yağ bakımını yaptırmak amacıyla Aralık 2025 tar...ihinde Bursa Hasmer Mercedes-Benz Yetkili Servisi’ne başvurdum. Rutin bakım sonrası yapılan kontrollerde, aracın türbininde yağ kaçağı olduğu ve parçanın değişmesi gerektiği tarafı
By A***** B****’in kendi internet sitesinden 25.05.2026 tarihinde “Nazra ya...rasa kol pantolonlu takım mor (2358) ” ürününden m beden sipariş verdim. Ür
15 Mayıs 2026 tarihinde Amazon alışveriş sitesi üzerinden 4 parça deodorant ve parfüm ürünü siparişi verdim. Sipariş num...aram 404-8907522-4248340’dır. Siparişim için teslimat tarihi olarak 21 Mayıs 2026 görünüyor olmasına rağmen, bugün 04 Haziran 2026 olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. H
Hepsiburada üzerinden 30 Mayıs tarihinde Karaca Multichef stand mikser antrasit mutfak şefi 1900 w 5,5 litre (kıyma çekm...e, sucuk, sos, içli köfte yapma aparatı olan) ürünü 6 taksit ve indirimli olarak satın aldım. Ürün 4 Haziran’da, saat 13.54 civarında elime ulaştı. Kutusunda ve dış görünüşünde her
Vestel TV HDMI girişlerinin değiştirilmesi için 16 Şubat 2026 tarihinde Kuşadası Pars elektronik ünvanlı elektrik elektr...onik tamirci dükkanına TV tamiri için müracaat ettim, 17 Şubat 2026 günü TV'yi evden aldılar. "Ne masraf çıkacak, haberim olsun" dediğim halde bir türlü bana ücreti belirtmediler.