2010 model Caravelle 140 ps DSG aracımın ilk sahibiyim ve alındığım günden şimdiye kadar silecek suyuna kadar her şeyini yetkili serviste yaptırdım. Konumuza geçelim; 2020 ocak ayında aracımın 120 bin bakımını yaptırmak için Mez Oto Florya'ya götürdüm. Servis danışmanı A*** beye aracıma ne gerekiyor...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Can
• 0 Yorum

Aspiratör aldım yedek filtresi elimizde yok fakat 1 ay sonra gönderelim dedi. Olur dedik. 3 ay oldu 4 ay oldu gelmedi. N11 aracılığıyla zorla irtibata geçtik iade oldu tekrar aldım filtre detay olarak, kargo geri iade oldu nasıl olduysa şimdi gene istiyorum 2 adet Ferroli marka aspiratör filtresi 48...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Can
• 0 Yorum

2 hafta önce 3 parça şey aldım. Daha bugün kargodan şubede diye mesaj geldi. Pardon da yurt dışından getirmiyorsunuz bu ürünleri. Hızlı yapın biraz çünkü alışverişten soğuduk ya ne alsak 2 haftaya gelecekse neden alalım? Şahsen ben neden alayım ki yani.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Biz 2 Nisan'da bir ürün sipariş verdik, dün bize teslim edildi. Ürünü açtık ama bir parçası eksik olduğunu fark ettik. Eksik parça nasıl alabiliriz? Ürün: cool wheels Scooter (+12 yaş) sipariş no.: #s268951969 telefon: 055194903**.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

A367 1 marka kahve çay aldım alt demlikte cam var ısıdan çatladı. Garantisi var servise götürdüm garantiye geçmez dedi. Ücretli yaparız dedi yap dedim 30 gün kaldı parça yok dedi 1000 TL çöpe gitti. Ana şubeyi arıyorum ortada kimse yok biz düştük.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

49836696 no.lu siparişim eksik geldi. Teslim edilemeyen ürün olarak siparişimde gözüküyormuş. Orada gözüküyor olması benim bu siparişi eksik kabul edeceğim anlamına gelmiyor diye düşünüyorum. Belkide siparişimde ki eksik ürünler siparişi vermeme sebep olan ürünlerdir? Kapıya gelen temsilciniz poşetl...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

DemirDöküm kombimin garanti kapsamında olmasına rağmen parçası bozulunca ekstra ücret isteniyor. Bu arızanın başka sebeplerle olduğu söyleniyor. Ben bu işin uzmanı değilim ama telefon mu kardeşim yere düşürüp kıracağım ve ya suya düşüreceğim bozulsun, duvarda asılı duran kombi bozuluyor garantisi va...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Karacanın ınternet sitesinden almış olduğum 12 li pasta tabağından 3 tanesi kırık çıktı. Telefon ediyorum sadece telesekreter konuşuyor. Bağlanan yok. Kırık talep formu dolduruyorum bakan yok. Virüs nedeniyle mi oluyor bu problemler anlamadım ama Karaca gibi bilindik bir firmaya yakışmıyor.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Kesim hatası olan TV ünitesinin gözle görülür simetri hatası için servis çağırdım servisin bana söylediği bunlar 2 parça üründür bunlara bir şey yapamayız dediler 22 000 TL verip TV ünitesi koltuk takımı 2 halı zigon sehpa orta sehpa yemek masası ve sandalyesi aldım bence gereksiz pahalı ve bu paray...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Hepsiburada'dan aldığım baharat setinin iki büyük parçası kırık geldi kargocu kargoyu açmamı beklemedi kutuyu açtığımda iki büyük baharatlık kırıktı müşteri hizmetleri hiçbir şekilde benim mağduriyetimin giderilmesi için bir girişimde bulunmadı. Böyle büyük bir firmanın basit bir şeyi bile telafi ed...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Karaca'dan 24 parça yemek takımı sipariş vermiştim kargom geldi fakat iki tane kasesi kırık geldi. Karacanın internet sayfasından talep formunu doldurdum 30 Mart tarihinde ama henüz bir bilgilendirme maili gelmedi. Tedarik edilmeyecekse iade edeceğim lütfen bilgilendirilme yapılsın.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Sabri
• 0 Yorum

Merhaba Bosch Çamaşır makinesini alalı 4-5 ay oldu. Conta kapak kısmında yırtılma söz konusu olup gelen servis kullanım hatası diyerek hem parça ücreti hem de servis ücreti aldılar. 2 yıl garantisi olan bir ürün için servis parası alınır mı? Gelen servis bilir kişi mi ki kullanım hatası diyerek cont...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Elektrolüks marka süpürgem bozuldu internetten İstanbul teknik servisi numarasını buldum servisi çağırdım isi ayarını kontrol eden kartınız bozuldu denildi ve 580 lira istendi. Ben de kabul ettim. Fatura istediğimde bana bakım onarım için fatura gönderdiler. Parça garantisi için faturanın üstünde pa...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Sipariş verdim 2 ürün 3 parça geldi bir ürünün kalıbı dar 46 verdim 44 gibi duruyor üzerimde altı pijama gibi dar bir de diğerinin ise üstün 1 kolu var diğeri yok WhatsApp'tan yazdım dedim kolu yok iade etmek istiyorum diğeri ise dar hayır Corona'dan dolayı kargomuz durdu bende dedim gönderirken açı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ürünü aldıktan 2 ay sonra plastik çırpıcı kısmi kırıldı. Üstelik buradaki şikayetteki gibi sut ısıtırken oldu. Yedek parça maalesef bulamıyorum. Böyle ince ve hassas bir parçanın yedek temini nasıl olmaz anlamıyorum. Konuyla ilgili geri dönüş alamıyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Uzun süredir kullandığım ve çok memnun kaldığım Arçelik 2715 model ekmek yapma makinesi yoğurma işlemi yapmadığı ancak motorunun normal çalıştığı ve yoğurma başlıkları dönmediği için kayışının kopmuş olduğu düşüncesiyle 06.04.2020 tarihinde yetkili servisi aradım, 07.04.2020 tarihinde servis Eve gel...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum