OXXO değişim

Oxxo’dan yaklaşık bir hafta önce Eskişehir Espark şubesinden 25kox-bukvenew kodlu bir kazak satın aldım. Ücreti 999 TL olan ürünü kredi kartımla ödedim. Kazağı bugün, yani 29.01.2026 tarihinde çamaşır makinesinde elde yıkama programında, üstelik sıkma yapmadan yıkadım. Makineden çıkarıp asmak için e...

Oxxo online sitesinden siyah kemerli bot satın aldım. Daha önce Oxxo’dan aldığım ürünlerden memnun kalmıştım ancak bu bot maalesef büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 aydır, botun kenarlarında yırtılmalar meyda...

Kasım ayında İstanbul İstinyePark Oxxo mağazasından satın aldığım bir pantolonu yaşadığım sorun nedeniyle 20 Kasım 2025 tarihinde mağaza aracılığıyla incelemeye verdim. Ürünü teslim alırken tarafıma önce en geç 15 gün, daha sonra ise 30 gün içinde inceleme sonucu ile ilgili dönüş yapılacağı bilgisi ...

31 Aralık 2025 tarihinde Küçükyalı Hilltown Oxxo mağazasından pantolon ve kazak satın alındı. Daha sonra fişimle birlikte değişime gittim ancak istediğim ürünlerde beden yoktu. Mağazada seçtiğim ürünlerde de fiyatlar uymadı, ya üzerini ödemek zorunda kalacaktım ya da içeride para kalacaktı. Ben bunu...

Eskişehir Oxxo mağazasından yaklaşık 6 ay önce eşime 25KOX-FURKAPBOL1 kodlu bir mont satın aldım. Montun kendine has, özel tasarımlı düğmeleri var ve bu düğmelerin ipleri oldukça zayıf yapılmış. Düğmelerin metal kısımları zamanla ipleri kesmiş ve düğmelerden biri tamamen koptu, diğerlerinin de aynı ...

12.12.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Oxxo mağazasından Catch The City isimli siyah bir pantolon satın aldım. Ürünü denemeden aldığım için bedeninin büyük olduğunu sonradan fark ettim. Pantolonu hiç kullanmadan yalnızca bir beden küçüğü ile değiştirmek üzere mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğ...

Oxxo’dan 26.11.2025 tarihinde 251210185457146999 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için değişim talebiyle geri gönderdim. Değişim sürecinde kargo çıkışı olduğunda bilgilendirme yapılacağı mesajını attılar ancak iki gün sonra sadece WhatsApp üzerinden ürünün ellerinde ...

Oxxo Bursa Zafer Plaza mağazanızdan 14 Kasım tarihinde oversize bir pantolon satın aldım. Daha bol durması için özellikle bir beden büyük alıp mağazada deneyerek satın aldım. Eve gittiğimde pantolonu yalnızca bir kez, talimatlarına uygun şekilde yıkadım ve ürün gözle görülür biçimde çekti. Daha önce...

Hatay İskenderun Park Forbes AVM’de bulunan Oxxo mağazasından aldığım bir kıyafetin değişimiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünün etiketleri üzerindeydi ancak fişi kaybettiğim için değişim yapılmadı. 14 Aralık Pazar günü ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, sistemlerinde fiş kaydı tutmadıkları ...

Doğum günümde arkadaşım tarafından OXXO’dan hediye olarak alınan bir elbiseyi beden uymadığı için değiştirmek istedim. Ürün hiç giyilmemiş olup etiketi hâlâ üzerinde bulunmaktadır. Ancak mağaza çalışanları, değişim fişi olmadığı gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını belirtti. Tarafımdan yapılan gö...

Mersin Forum AVM Oxxo mağazasından tarafıma doğum günü hediyesi olarak alınan bluzu değiştirmek için 28.11.2025 tarihinde mağazaya gittim. Ürünün etiketi üzerinde olmasına ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, değişim fişi olmadığı için işlem yapamayacaklarını söylediler. Hediye olduğu için doğal ol...

10 Kasım akşam saat 19.00 civarında Oxxo Hatay İskenderun Forbes AVM şubesinden yaptığım alışverişle ilgili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Ürünü kredi kartıyla satın aldım, işlem hem banka uygulamamda hem de kart ekstresinde açıkça görünüyor. Ürünü sonrasında başka bir ürünle değiştirm...

Oxxo markasını uzun süredir tercih eden ve her sezon alışveriş yapan bir müşteriyim. 12.12.2024 tarihinde Forum İstanbul şubesinden OX-GERRY011 kodlu, S-38 beden siyah wide leg high rise kot pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda 5-6 kez, düşük ısıda ve elde yıkayarak, bakım talimatlarına uygun şe...

Adana Optimum Oxxo mağazasından kendi bedenimde kadın kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra pantolon, hiçbir yıkama veya bakım hatası olmamasına rağmen iki beden kadar bollaştı. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı, yaklaşık bir ay bekledikten sonra tarafıma red c...

Hilltown AVM Oxxo mağazasından 8681613849068 ürün kodlu oversize beyaz gömleği satın aldım. Aldıktan yaklaşık 10 gün sonra gömleğin iç kısmında sökük olduğunu fark ettim ve değişim için Capitol AVM Oxxo mağazasına gittim. Aynı üründen tekrar aldım fakat bu kez de en alt kısmında iki tane defo çıktı....

8 Ekim tarihinde Ankara Kızılay Oxxo mağazasından kredi kartı ile bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir gün giydim ve ikinci giyişimde arka cebin alt kısmında aşınma sonucu yırtık oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm ancak fişim olmadığı için işlem yapılamayacağı belirtildi. Oxxo’nun 90 gün d...

17.09.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Oxxo mağazasından kesik paça kot jean aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra paçaları yarıya kadar söküldü ve ayrıca pantolon bollaştı. İlk sorun sonrası değişim için mağazaya gittiğimde, kasiyer bana aynı ürünü tekrar almamı önerdi ve “Bende de siyahı var, sor...

16.05.2025 tarihinde Mersin Yenişehir Forum Oxxo mağazasından 3 adet askılı atlet satın aldım. Ürünleri yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım, ancak her birini sadece 5-6 kez giymeme rağmen hepsinin rengi attı ve çok fazla boya akıttı. Sorunu, ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra fark ettim....

Haziran 2025’te Oxxo’dan satın aldığım bluz, ilk kullanımda tüylenme yaptı. Ağustos ayında, iade hakkı süresi içinde ürünü incelemeye gönderdim ve Oxxo tarafından ürünün kusurlu olduğu kabul edildi. Buna rağmen, sadece tek seferlik değişim hakkı sunuldu ve ücret iadesi talebim kabul edilmedi. Mağaza...