to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Korupark AVM’de bulunan Oxxo mağazasından yaklaşık 1 ay önce 2.000 TL ödeyerek bir etek satın aldım. Ürünü yalnızc...a 3 kez giymeme rağmen siyah, şeffaf kumaşında ciddi yırtılmalar ve parçalanmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesin
Oxxo’dan satın aldığım siyah modal askılı tulumu yalnızca 2–3 kez giymeme rağmen sırt kısmında paralel şekilde yırtıklar... oluştu. Ürünü tamamen günlük ve normal kullanımda kullandım, herhangi bir zorlayıcı durumda kalmadı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulm
İzmir Hilltown AVM’deki OXXO mağazasından aldığım iki pantolonda kısa süre içinde yoğun tüylenme sorunu yaşadım. Bunun ü...zerine ürünleri 19 Temmuz 2026 tarihinde mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunda yeni ürün alabileceğim söylendi. Yeni ürünlerimi almak için mağazaya gittiğ
18.08.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Oxxo mağazasından eşime hediye olarak 1.199,00 TL tutarında bayan gömlek aldı...m. Kasada fiş vermediler, fişi ürün değişim fişi olarak paketin içine koyacaklarını söylediler, ben de buna güvenerek kabul ettim. Eşime gömlek büyük geldiği için 27.08.2026 tarih
Ankara Ankamall Oxxo mağazasından 8 ayı geçmeyecek bir süre önce, en fazla 3–4 kez giydiğim sivri burunlu topuklu bir ay...akkabı satın aldım. Ayakkabıyı kışın kullanmadığım için toplamda birkaç kez giyebildim, buna rağmen burun kısmı kendi hatalarından kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir şekilde kırıldı.
OXXO’dan internet üzerinden satın aldığım trençkot, 11.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü normal kullanım s...ırasında giyerken düğme kısmından yırtılma meydana geldi ve yırtık bölge trençkotun düğme çevresinde açıkça görülebilir durumdadır. Aynı model trençkotu kullanan bir arkadaşımın ü
Oxxo Taksim mağazasından kahverengi modal bir tulum satın aldım. Tulumun bakım etiketine uygun olacak şekilde ürünü yaln...ızca bir kez, 20 derecede ve kesinlikle hiçbir ağartıcı ya da leke çıkarıcı ürün kullanmadan yıkadım. Buna rağmen tulumun her yerinde belirgin renk değişiklikleri oluştu ve ürün il
22 Ağustos’ta Oxxo Piazza Maltepe mağazasından çiçek şeklinde altın rengi bir küpe satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hen...üz hiç takmadan, aynı gün kendi kendine koptu. Sıfır alınmış, hiç kullanılmamış bir ürünün bu kadar kısa sürede kopması hem kalite açısından güven vermiyor hem de müşteri olarak be
11 Ağustos 2026 tarihinde Mersin Forum Yenişehir Oxxo mağazasından krem rengi bir pantolon satın aldım. Pantolonu aldıkt...an sonra eve geldiğimde üzerinde leke olduğunu fark ettim. Fişi pantolonun cebine koymuştuk ancak daha sonra fişi bulamadım. Lekeyi fark eder etmez, 24 saat bile geçmeden ertesi g
6 Ağustos 2026 tarihinde Maltepe Piazza Oxxo mağazasından uzun tensel kumaş bir etek aldım. Bu ürünü hediye olarak almış...tım ancak kardeşim ürünü beğenmediği için iade etmek istedik. Ürünün etiketi üzerinde, hiçbir şekilde kullanılmamış durumda olmasına rağmen fişi kaybettiğim için mağazaya gittiğimd
Bugün Mersin Forum Oxxo mağazasında hediye olarak aldığım bir ürünü değişim için götürdüm. Hediye ürün yerine iki farklı... ürün aldım ve işlem sonunda 40 lira alacağım kaldı. Ben bu 40 liralık alacağıma karşılık mağazada 40 lira civarında bir ürün varsa onu alabileceğimi, yoksa da alacağımın kalabilec
Uzun süredir severek alışveriş yaptığım Oxxo markasından, İstanbul Marina şubesinden aldığım ürünlerde son dönemde ciddi... bir problem yaşıyorum. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamışken, son aldığım elbise ve ondan önce aldığım body’nin koltuk altı kısımlarında deodorant kaynaklı olduğunu düşündüğü
"Kalan ücretim ile ürün aldım"
Haziran ayında İstanbul Marmara Park Oxxo mağazasından 2.000 TL ödeyerek yü...zde yüz keten bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen
05.06.2024 tarihinde Oxxo Hilltown AVM şubesinden 009 nl fiş ile satın aldığım gömleği yalnızca iki kez giymeme rağmen o...verloğundan kaynaklı dikiş sökülmeleri başladı ve sökülmeler devam etti. Ürünü bu nedenle defalarca mağazaya götürmek zorunda kaldım. Gömleği ilk götürdüğümde incelemeye alındı, y
16 Temmuz tarihinde Oxxo Bahçeli şubesinden keten bol bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece 1 saat giymeme rağmen panto...lonun yan kısmından likra ipleri çıkmaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık 3 hafta önce bu kez Oxxo Kızılay şubesine giderek değişim talebinde bulundum. Kızılay mağazasında bana ayn
"Ben öncelikli olarak şikayet var platformuna teşekkür ediyorum eskiden bu tarz platformlar yoktu ve bizler çok zor durumda kalıp mağdur ediliyorduk bence markalarda buraya yazmaya gelmeden krizi çözmeliler gene de teşekkür ederim"
8 Temmuz 2026 tarihinde Marmara Forum AVM içindeki Oxxo mağazasından Pampag...las model siyah şort satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez çamaşır makinesind
Uzun süredir OXXO müşterisiyim ve yaşadığım olayı Form İstanbul Bayrampaşa şubesiyle ilgili yapıcı bir geri bildirim ola...rak paylaşmak istiyorum. Bayram öncesinde bu şubeden aldığım tensel kumaş pantolon, tamamen normal kullanım sırasında arka kısmından kumaştan yırtıldı. Fişim olmamasına rağmen mağa
"Öncelikle müşteri hizmetlerinden Yeşim Hanım çok nazik, çözüm odaklı çalışan, müşteri memnuniyetini önemseyen bir insan kendisine teşekkürler. Ankamall Oxford mağazasındaki arkadaşlara da yardımları için teşekkürler"
Oxxo’dan 2024 yazında beyaz keten bir ceket satın aldım. Bu ceketi çok severek almıştım ancak o dönem ameliyat geçirdiği...m için o sezon hiç giyemedim. 2025 yılında ise toplamda sadece 2 kez giyme fırsatım oldu. Bu yıl tekrar giymek için dolaptan çıkardığımda ise ceketin bir cebinin resmen çürümüş gib
"Mağazadan istediğim ürün ile değişim yaptılar, teşekkürler"
Gaziantep Sankopark Oxxo mağazasından 26 Mayıs civarında toplam 7 pantolon aldım. Kot pantolonlarımda hiçbir sorun yaşam...adım ancak aldığım siyah pantolonlardan 3 tanesi ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde renk attı ve soldu. Pantolonları alışverişten yaklaşık bir hafta sonra yıkadım ve sadece 2 yıkama
18 Haziran tarihinde Oxxo’nun online alışveriş sitesi üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Ancak tarafıma sipariş ...verdiğim üründen tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine firmayla iletişime geçerek değişim talep ettim ve bana söylenen şekilde ürünü DHL Kargo ile geri gönderdim. Ürün
Hilltown OXXO mağazasından kıblem gömlek satın aldım. Ürünü 5 Mayıs’ta aldım ve 12 Mayıs’ta değişim için mağazaya gittim.... O günden bu yana yaklaşık iki aydır ürün değişimi için bekliyorum; ancak süreç boyunca tarafıma sürekli farklı ve çelişkili bilgiler verildi. Önce ürün için değişim talebinin si
"Eyvallah"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
