to read complaints and reviews, or file yours.Oxxo’da Satın Aldığım Yeni Küpe Anında Kırıldı
22 Ağustos’ta Oxxo Piazza Maltepe mağazasından çiçek şeklinde altın rengi bir küpe satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz hiç takmadan, aynı gün kendi kendine koptu. Sıfır alınmış, hiç kullanılmamış bir ürünün bu kadar kısa sürede kopması hem kalite açısından güven vermiyor hem de müşteri olarak beni mağdur ediyor.
Ürünü aldıktan hemen sonra bozulduğu için mağazaya tekrar gidip durumu anlatmak zorunda kalmadan, satılan ürünlerin dayanıklı ve sorunsuz olması gerektiğini düşünüyorum. Ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Gerekirse ürün incelensin ancak bu kadar yeni ve kullanılmamış bir küpenin kopması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin Oxxo tarafından hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi
