to read complaints and reviews, or file yours.Internet Fiyatı Mağazada Kabul Edilmedi: Değişim İmkânsız
Oxxo’nun internet sitesinden Ultra Yüksek Bel Baggy-Fit Pantolon modelini 40 beden olarak 699 TL fiyatla satın aldım. Daha sonra ürünü değiştirmek için 7 Ekim 2026 tarihinde saat 19.00 civarında İzmir Hilltown AVM’deki Oxxo mağazasına gittim. Mağazada işlem yapmak istediğimde, ürünün mağaza sisteminde online’daki gibi 699 TL olarak görünmediğini, farklı bir fiyat çıktığı için değişim işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler.
Online alışverişte ödediğim tutar ve elimdeki ekran görüntüsünde ürünün 699 TL olarak görünmesine rağmen, mağaza sistemindeki farklılık gerekçe gösterilerek değişim yapılmaması beni mağdur etti. Online’da gördüğüm ve ödediğim fiyat üzerinden değişim işleminin yapılmasını ve yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi
